Conseiller en téléphonie

il y a 4 semaines


Chartres, Centre-Val de Loire, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein

Présentation du poste

Vous rejoindrez la Plateforme téléphonique de services de la CPAM D'Eure-et-Loir en tant que conseiller en téléphonie. Votre mission sera de répondre aux appels téléphoniques des assurés sociaux de l'Assurance Maladie, de fournir des informations administratives et réglementaires, et de traiter les activités de back office.

Compétences requises

  • Connaître la législation et les normes applicables dans ce domaine d'activité
  • Connaître les objectifs du service et les indicateurs associés
  • Connaître les fonctionnalités des applicatifs informatiques et outils documentaires associés
  • Appliquer les procédures d'instruction
  • Réaliser la productivité et la qualité attendue sur les activités
  • Mettre en œuvre les actions et les alertes relatives à des situations de ruptures de droits
  • Être à l'écoute du client, créer les conditions favorables au dialogue et à la résolution des dossiers
  • Savoir s'organiser et travailler en équipe
  • Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs

Conditions d'emploi

Vous bénéficierez d'un CDI en temps plein, avec un salaire de 34 € brut mensuel, ainsi que de possibilités de carte déjeuner et de mutuelle d'entreprise. Vous aurez également la possibilité de télétravail pendulaire sous certaines conditions.


  • Conseiller téléphonique

    il y a 3 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la Plateforme téléphonique de services de la CPAM D'EURE-ET-LOIR en tant que conseiller téléphonique. Votre mission sera de répondre aux appels téléphoniques des assurés sociaux de l'Assurance Maladie.Compétences requisesRéceptionner et traiter les appels téléphoniques de niveau...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Plateforme téléphonique de services de CPAM D'Eure-et-Loir en tant que conseiller/conseillère téléphonique.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Réceptionner et traiter les appels téléphoniques de niveau 1 provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie.Apporter une réponse immédiate aux demandes de...

  • Conseiller en téléphonie

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la Plateforme téléphonique de services de la CPAM D'EURE-ET-LOIR en tant que conseiller en téléphonie.Compétences requisesConnaître la législation et les normes applicables dans ce domaine d'activitéConnaître les objectifs du service et les indicateurs associésConnaître les...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la Plateforme téléphonique de services de l'Assurance Maladie comme conseiller en téléphonie. Votre mission sera de répondre aux appels téléphoniques des assurés sociaux, de traiter les demandes de renseignement et de promouvoir les services de l'Assurance Maladie.Compétences requisesVous devez avoir une...

  • Conseiller téléphonique

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la Plateforme téléphonique de services de la CPAM D'EURE-ET-LOIR, où vous serez chargé(e) de :Réceptionner et traiter les appels téléphoniques de niveau 1 provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie sur le 36.46Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Présentation de l'entreprise La CPAM D'Eure-et-Loir est une institution publique chargée de gérer les prestations sociales pour les assurés sociaux de l'Assurance Maladie. Notre objectif principal est de fournir des services de qualité aux citoyens, aidant ainsi à améliorer leur vie quotidienne. Salaire estimé Le salaire estimé...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recrutons un Conseiller/Conseillère clients retraite complémentaire pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres. Missions Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe du Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres en tant que conseiller clientèle retraite complémentaire.MissionVous avez pour mission de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone via appels sortants afin d'optimiser la qualité de la relation aux clients...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France OpenSourcing Temps plein

    Professionnalisme et passionRejoignez OpenSourcing, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, en tant que Conseiller service mécanique. Vous serez chargé de véhiculer une image valorisante de l'entreprise et de mettre en avant la gamme. Vous recevrez et conseillerez la clientèle du showroom sur les produits, effectuerez de la...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de conseillers en retraite complémentaire à Chartres.Famille / MétierConseil clientèle retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller client retraite complémentaireType de contratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierConseil client retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller client retraite complémentaireType de contratFinalité du posteAu sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone via...

  • Conseiller service pro+

    il y a 3 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Vous rejoignez le réseau Renault comme Conseiller service pro+ F/H.MissionRattaché/e au chef d'atelierVos responsabilitésAccueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécaniqueDévelopper le commerce et conseiller le...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du recrutement PRÉVOIR recrute un Conseiller commercial H/F à l'intérieur de son groupe familial à dimension humaine. Créé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d'assurance de personnes dont la mission est de proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins et moyens des particuliers et professionnels. Ce poste est basé sur...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entrepriseOpenSourcing J.M. recherche pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un Conseiller service mécanique (H/F) en CDI à Chartres.Valeurs de la sociétéFamilial, partage, passion, innovation, performance, respect de l'environnement.AvantagesTickets restaurant, primes, mutuelle,...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du recrutementPRÉVOIR recrute un Conseiller commercial H/F à CHARTRESCréé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d'assurance de personnes dont la mission est de proposer des solutions d'assurance adaptées à ses besoins et moyens.Groupe familial à dimension humaine, PRÉVOIR propose des offres de prévoyance, santé, épargne, retraite et assurance...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de postePRÉVOIR recrute un Conseiller commercial H/F à CHARTRESCréé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d'assurance de personnes dont la mission est que chacun puisse être protégé par des solutions d'assurance adaptées à ses besoins et moyens.Groupe familial à dimension humaine, PRÉVOIR propose des offres de...

  • Conseiller service pro+ F/H

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Schumacher Temps plein

    Dans le réseau Groupe Schumacher, vous serez en charge de l'accueil des clients dans nos ateliers, de la prise en charge des véhicules et de la coordination de l'intervention de réparation mécanique. Missions clés Accueillir les clients dans nos ateliers et prendre les RDV par téléphone Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France ID Formation Temps plein

    Poste de Conseiller en évolution professionnelle H/FID Formation recherche un Conseiller en évolution professionnelle H/F pour rejoindre son équipe à Chartres (28). Ce poste est à pourvoir en septembre 2024.MissionVous accompagnez des salariés du secteur privé et des publics indépendants (autoentrepreneurs, artisans, commerçants) dans le cadre du...

  • Conseiller service mécanique

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise :OpenSourcing J.M. recherche un conseiller service mécanique pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor.Valeurs de la société :FamilialPartagePassionInnovationPerformanceRespect de l'environnementAvantages :Tickets restaurantPrimesMutuelleParticipationProfil...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    Description du PosteVos missions sont les suivantes :Conseiller et vendre les produits dont il a la charge (matériel professionnel) et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.Accueillir, répondre aux demandes du client dans l'entrepôt ou par téléphone et fournir des informations sur les produits.Préconiser du matériel ou des...