Responsable projet technique et relation client H/F

il y a 3 semaines


Béziers, Occitanie, France Potentiel Humain Temps plein
À propos de l'entreprise

Potentiel Humain est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l'ingénierie. Nous sommes convaincus que la réussite passe par des valeurs humaines fortes.

Nos valeurs sont la persévérance, la solidarité, la confiance et l'optimisme. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'excellentes compétences en gestion de projet, capable de jongler entre plusieurs missions tout en maintenant une relation client de qualité.

Mission

Nous recherchons un(e) Responsable de Projet Technique et Relation Client en CDI pour piloter les projets logiciels et assurer une relation de qualité avec leurs clients.

Les missions principales

En tant que Responsable de Projets Technique et Relation Client, vous serez au cœur des projets et assurerez un lien étroit entre les clients, l'équipe technique et les autres parties prenantes.

  • Suivi des projets : Vous suivrez de près l'avancement des différentes étapes du projet, en tenant à jour la roadmap et les jalons clés.
  • Suivi du recettage client : Vous organiserez et suivrez les tests chez le client en veillant à la remontée des points bloquants, et effectuerez un suivi des tâches via Redmine.
  • Mise en production et formation : Vous organiserez la mise en production chez le client, assurant le respect des plannings et des prérequis.
  • Gestion technique des évolutions du logiciel : Vous programmerez et superviserez les évolutions techniques et fonctionnelles du logiciel, en vous assurant que chaque version respecte les attentes du client tout en garantissant la compatibilité avec les versions antérieures.
  • Relation client et accompagnement : Vous serez le point de contact principal des clients, animant des réunions mensuelles et hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets, traiter les points urgents et anticiper leurs besoins.
Profil recherché

Nous recherchons une personne dotée d'excellentes compétences en gestion de projet, capable de jongler entre plusieurs missions tout en maintenant une relation client de qualité.

  • Formation : Bac +2/3 minimum dans le domaine informatique, gestion de projet ou équivalent.
  • Compétences techniques : Une excellente maîtrise d'Excel est indispensable. Des connaissances en gestion de projet informatique, idéalement sur Odoo et avec des notions en Python, sont un plus.
  • Expérience : Une première expérience dans la gestion de projets techniques ou la relation client en milieu technologique serait fortement appréciée.
  • Qualités humaines : Vous êtes un excellent communicant, avec une capacité d'adaptation et de la polyvalence. Vous aimez relever des challenges et êtes proactif dans la résolution des problèmes.


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    il y a 4 semaines


    Béziers, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

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