Responsable de Relations Clients Stratégiques
il y a 1 semaine
Description du poste
">Poste : En tant que Responsable de Relations Clients Stratégiques, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que l'équipe de Comptes Clés, pour assurer la satisfaction de nos clients et la croissance de nos activités.
">Missions
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- Gérer un portefeuille dédié de Clients Grands Comptes et les accompagner au quotidien dans la gestion de leurs problématiques.">
- Établir et entretenir des relations solides avec les clients.">
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes de manière proactive.">
- Gérer les réclamations et les litiges clients.">
- Traiter tous Types de demandes liées aux cahiers des charges clients.">
- Gérer la dépose et rejets des factures sur les plateformes Chorus et Fournisseur.">
- Gestion et suivi des anomalies d'utilisation des services de ses clients.">
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer une prestation de service de haute qualité.">
Compétences requises
">Nous recherchons un professionnel expérimenté ayant les compétences suivantes :
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- Titulaire d'un bac+2/+3, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la relation client BtoB.">
- Vos connaissances en Pack Office (niveau Excel), messagerie et CRM sont essentielles.">
- La connaissance de Salesforce est un avantage.">
- Votre capacité à communiquer de manière claire et concise est primordiale.">
- Vos capacités d'analyse et votre engagement dans le travail assurent la satisfaction de vos clients.">
A propos de l'entreprise
">Nous sommes une société indépendante spécialisée dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Nous nous distinguer par notre offre complète et innovante, qui dessert une clientèle variée allant des petites et moyennes entreprises (TPE/PME) aux très grandes flottes de plusieurs milliers de véhicules.
">Salaire estimé : environ
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Responsable Commercial Support Client Strategique
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps pleinRejoignez MBDA France et développez votre carrière dans un environnement d'entreprise dynamique.Ce poste de responsable commercial support client vous permettra de jouer un rôle clé dans la mise en œuvre de notre stratégie commerciale, en étroite collaboration avec les équipes internes et externes.Mission : Piloter les campagnes commerciales pour...
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Directeur de la Relation Clientèle Stratégique
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinL'entreprise Edenred est une plateforme digitale de services et de paiements qui accompagne les acteurs du monde du travail. Elle connecte, dans 46 pays, plus de 50 millions d'utilisateurs à 2 millions de commerçants partenaires au travers d'environ 900 000 entreprises clientes.Edenred propose des solutions de paiement à usages spécifiques...
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Responsable de la Stratégie Commerciale BtoB
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Edenred est un leader du bien-être au travail, qui vous propose des solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes. Nous connectons les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Salaire : Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 60 000€ et 80 000€ par an,...
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Gestionnaire de Comptes Stratégique
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinRéseaux et Comptes StrategiquesLa fonction de Gestionnaire de Comptes Stratégique est créée pour les clients majeurs de Safran Electronics & Defense sur les marchés aéronautiques civils et militaires.Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes chargé(e) principalement des clients Airbus Helicopter et Leonardo, ainsi que le suivi des...
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Conseiller en Relation Client Back Office Conformité
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinTravaillez avec nous à l'avant-garde de la conformité clientEn tant que Conseiller en Relation Client Back Office Conformité, vous serez chargé de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services juridiques et financiers pour garantir la conformité avec...
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Chef de projet stratégique des transformations
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Safran Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSafran, un leader mondial dans le domaine aéronautique et spatial, recherche un Chef de projet stratégique des transformations pour rejoindre son équipe de direction performance et transformation.A propos du posteVotre mission sera d'accompagner les transformations d'organisation nécessaires à l'atteinte des...
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Spécialiste en Contrats et Relations avec les Partenaires
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinL'innovation est au cœur de notre stratégie chez Malakoff Humanis. Notre société, dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir. Nous sommes dirigés par des représentants de nos clients, ce qui nous donne une visibilité unique sur leurs...
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Gestionnaire Client et Administration des ventes
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRetrouvez notre dernier emploi en tant que Gestionnaire Client et Administration des ventes.Compétences requisesBonne maîtrise du Pack OfficeFamiliert avec l'utilisation de CRM (Lotus Notes, Salesforce)Gestion (au sens large) de la relation clientTrès bon niveau d'anglais et/ou allemandBon(ne) communicant(e)Force de propositionSens prononcé pour le...
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Responsable Comptes Clés Aéronautiques
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinPrésentation de l'emploi Nous recherchons un Responsable Comptes Clés Aéronautiques pour rejoindre notre équipe Safran Electronics & Defense, dans le cadre de notre stratégie de développement commercial. **Salaire estimé** 70 000 € - 90 000 € par an, selon expérience et qualifications. Description du poste Dans le contexte des marchés...
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Spécialiste en Droit Social
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Safran Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Spécialiste en Droit Social pour rejoindre notre équipe au sein du département Juridique et Relations Sociales du Groupe Safran. Rôle et responsabilités : Participer aux négociations d'accords de Groupe et à leur mise en œuvre, en collaborant avec les équipes RH et les Directions concernées. ...
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Responsable Politique Jeunesse Malakoff
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps pleinPrésentationDans le cadre de son service des affaires sociales, la Ville de Malakoff recrute un responsable politique jeunesse pour animer les politiques publiques locales et promouvoir l'engagement citoyen.Salaire Le salaire est fixé à 39 heures hebdomadaires, avec un point d'entrée entre 42 000€ et 55 000€ annuels, en fonction de...
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Chef Financier AXA Partners France
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps pleinPoste de Chef Financier AXA Partners FranceL'entreprise AXA Group, leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, recrute un Chef Financier pour son équipe en France. Le candidat idéal possède une solide expérience en planification financière, comptabilité et gestion des risques.ResponsabilitésPiloter la performance financière...
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Responsable de Collecte
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinAccédez à des opportunités exceptionnelles au sein d'une entreprise innovante et dynamique.Découvrez notre offreNous recherchons un Responsable de Collecte pour rejoindre notre équipe recouvrement & contentieux rattachée au Crédit Manager Edenred Fleet & Mobility France.FonctionL'objectif principal de ce poste est d'analyser le risque...
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Responsable Commercial(e) Evénementiel(le) Junior
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France KALHYGE Temps pleinMission Principale Vous êtes chargé de mettre en œuvre le plan d'actions commerciales en fonction des orientations stratégiques et des objectifs fixés par la Direction. Vous devez développer et fidéliser votre portefeuille de partenaires et de sponsors. Vous serez responsable de la prospection sur différents marchés sur le secteur des...
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Responsable de la Communauté Digital de Bellezza&Co
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Bellezza&Co Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un responsable de la communauté digital pour rejoindre notre équipe à Bellezza&Co. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent contribuer à la stratégie numérique d'une entreprise dynamique.L'objectif principal sera de renforcer la présence en ligne de l'entreprise et de stimuler l'engagement au sein de notre...
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Chef de Trésorerie
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France LUTECE EXECUTIVE Temps pleinDétails du poste : Le rôle consiste à assurer la gestion opérationnelle quotidienne de la trésorerie centralisée en analysant les flux, gérant les soldes et effectuant des rapprochements bancaires.Tâches clés :Gestion des soldes et analyse des fluxRapprochement bancaire et virement d'équilibrageÉlaboration d'analyse et de prévisions de...
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Chef de Projet Commercial Soutien Client Défense
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps pleinRejoignez MBDA France pour occuper le poste de Chef de Projet Commercial Soutien Client Défense.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales visant à répondre aux besoins des trois corps d'armée.Pilotage des campagnes commerciales : Vous pilotez les campagnes commerciales depuis la phase...
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Responsable de site maintenance
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France DLSI Temps pleinMissionSous la responsabilité de votre responsable d'affaires adjoint, la mission consiste à :§ § § Être l'interlocuteur privilégié au quotidien des clients§ § § Encadrer une équipe opérationnelle de techniciens ainsi que de la sous-traitance§ § § Réaliser les devis et commandes sous SAP§ § § Gérer le planning§ § § Suivi et...
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Responsable Encaissement
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPoste de Responsable EncaissementContexte du posteVous êtes chargé de la gestion et de la mise en œuvre des processus d'encaissement, de la révision de la structure de l'équipe et des rôles et responsabilités de chacun pour améliorer la performance de l'entreprise.MissionsOrganiser, planifier et superviser l'activité de 9 Comptables Clients;Proposer...
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Responsable des Encaissements H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre en avant vos compétences en comptabilité et en gestion des relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Encaissements H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff.MissionGestion des encaissements des différents moyens de paiement en provenance de nos clients et...