Responsable de Flux de Réparations

il y a 7 jours


Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein
Qui sommes-nous?

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.

Nos engagements, vos avantages
  • Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
  • Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d'entreprise,...)
  • La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes
  • Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d'ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,... )
  • Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
  • Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.
La description du poste

Vous êtes responsable du respect des engagements contractuels client et du suivi de l'exécution des demandes clients (rechanges et réparations) jusqu'à la livraison client.

En délégation des Customer Service Managers (CSM), vous avez la responsabilité de satisfaire l'ensemble des exigences de ce périmètre dont en particulier :

  • Le pilotage des lots rechanges et réparations en garantissant la tenue DOT (Delivery On Time) et du TAT end to end défini au contrat (Turn Around Time) ;
  • La gestion globale de la chaine logistique de demande de rechanges / réparations, pour un fonctionnement optimal permettant de satisfaire :les utilisateurs, dans le respect des engagements contractuels ;les intérêts de Thales, en veillant au juste nécessaire, tout en anticipant toute action nécessaire aux respects de ses engagements contractuels ;
  • La tenue à jour des bases de données et outils du Digital Front Office pour les demandes de votre périmètre ;
  • La tenue des exigences de coûts, délais et qualité ainsi que la gestion des risques et opportunités et la mise en place des plans d'action correspondant avec le Customer Service Manager ;
  • L'interface avec le Client sur les sujets confiés par le CSM et notamment l'information du client sur les délais prévisionnels de livraison ;
  • La gestion des indicateurs de performance et remontée des alertes vers le responsable de projet sur les risques de non tenue de performances ;
  • Le pilotage des activités liées à l'Export Control et des activités en lien avec les services responsables ;
  • Piloter les présentations en acceptation client.


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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Notre missionNous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Le...


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    Qui sommes-nous? Thales est un leader mondial dans les technologies de défense et de sécurité. Nous sommes spécialisés dans la conception et la production de systèmes de défense aérienne, de systèmes de contrôle du trafic aérien et de systèmes de communication. Quel est le rôle de l'ingénieur de processus? L'ingénieur de...


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  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L'entité Systèmes terrestres et aériens développe des solutions, des dispositifs, des capteurs et des services pour la gestion du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que les opérations navales et terrestres. Le site de Fleury-Orléans est le principal centre industriel de soutien et de services pour les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France THALES Temps plein

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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos engagements,...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Notre missionNous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Nous...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Le Groupe investit...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L'entité Systèmes terrestres et aériens se spécialise dans la conception de systèmes, d'équipements, de capteurs et de services dédiés à la gestion du trafic aérien, tant civil que militaire, ainsi qu'à la défense aérienne et aux opérations navales et terrestres. Notre site est un centre névralgique pour le soutien et les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Au sein de Thales, notre division Systèmes terrestres et aériens se spécialise dans la conception de systèmes, d'équipements, de capteurs et de services dédiés au contrôle du trafic aérien, tant civil que militaire, ainsi qu'à la défense aérienne et aux opérations navales et terrestres. Notre site de Fleury-Orléans joue un...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Responsable de Flux OrdonnancementPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, identifie et recrute des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.OrganisationReporte au Responsable Flux OrdonnancementChiffres-clés :...

  • Chef d'Equipe Flux H/F

    il y a 1 semaine


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Description du posteOrganisation :Responsable de la gestion des fluxCompétences requisesExpérience en management logistiqueConnaissance de la gestion des horairesÀ propos de notre clientPage Personnel est à la recherche d'un Chef d'Equipe Flux pour son site basé au nord d'Orléans. Notre client est une entreprise leader dans son secteur et recherche un...

  • Chef d'Equipe Flux H/F

    il y a 3 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef d'Equipe FluxOrganisation : * Rattaché au Responsable de Flux Ordonnancement, * Chiffres-clés : Gestion de 6 à 15 personnes, * Gestion : Premier Approvisionneur de lignes, Approvisionneur de lignes, Premier Magasinier, Magasinier et Appro Cariste, * Type de contrat : Intérim.Missions principales : * Encadrer hiérarchiquement les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Notre missionNous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Les...

  • Chef d'Equipe Flux H/F

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Détails de l'offreOrganisationLe candidat travaillera sous la supervision du Responsable Flux Ordonnancement.Le poste est responsable de la gestion d'une équipe de 6 à 15 personnes.Les responsabilités incluent la gestion de 1er Approvisionneur de lignes, Approvisionneur de lignes, 1er Magasinier, Magasinier et Appro Cariste.Le type de contrat est un...

  • Ingénieur Technique de Flux

    il y a 20 heures


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'armes et de défense. Notre site de Fleury-Orléans est un centre de développement et d'intégration de nouveaux systèmes.Qui êtes-vous?Nous recherchons un candidat possédant un diplôme de type Bac+2 ou équivalent avec une expérience en électromécanique ou mécanique. Vous devez avoir...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les domaines de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des systèmes et des technologies innovantes pour répondre aux besoins des forces armées et des services de sécurité.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Gestionnaire Technique de Flux Mécanique pour rejoindre notre équipe à...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans la conception et la réalisation de systèmes de défense et de sécurité. Notre site de Fleury-Orléans est un centre de développement et d'intégration de nouveaux systèmes.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Gestionnaire Technique de Flux Mécanique pour rejoindre notre équipe. Vous devez avoir un...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Notre missionNous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Le...