Spécialiste Support Informatique

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

Mission

En tant que Technicien Helpdesk, vous serez intégré dans une équipe de 8 collaborateurs directement rattachée au Responsable Support. Vous aurez pour mission d'apporter un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% proximité) N1 et N2, ainsi que de préparer les postes de travail via SCCM/Intune.

Compétences requises

  • Qualification et résolution d'incidents techniques liés aux smartphones, aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft 365.
  • Effectuer l'onboarding des nouveaux arrivants.
  • Inventaire des affectations hardware.
  • Formation utilisateurs.

Professionnalisme

Vous devez avoir la volonté de vous investir au sein d'un client challengeant et ambitieux. Vous devez également avoir une bonne connaissance de Microsoft (Office 365) et être capable de travailler avec SCCM/Intune.

Formation et expérience

Vous devez avoir un BTS/DUT en informatique minimum, tel qu'un BTS Service Informatique aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique, idéalement complété par une expérience professionnelle de minimum 2 ans dans le support informatique.



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  • Titre de poste

    il y a 2 semaines


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