Représentant d'accueil Salon VIP

il y a 10 heures

Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

MISSION :

L'accueillant du Salon VIP garantit l'accueil des clients VIP pendant toute la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ. Il/Elle les renseigne et satisfait au mieux leurs besoins, en vérifiant qu'ils soient pris en charge de manière courtoise, professionnelle et efficace.

L'accueillant du Salon VIP doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Il/Elle est parfaitement informé des arrivées et des départs de chaque journée
  • Il/Elle accueille chaleureusement et avec le sourire le client VIP à son arrivée à l'hôtel
  • Il/Elle procède à l'enregistrement de l'arrivée ou du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in / check-out)
  • Il/Elle traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge
  • Il/Elle utilise sa créativité et propose de nouvelles idées permettant l'amélioration de l'accueil et l'augmentation des ventes et la fidélisation des clients
  • Il/Elle effectue la facturation de prestations, le paiement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Il/Elle assure le service debours pour le client en respectant les limites de crédit établies par l'hôtel
  • Il/Elle effectue une comptabilité journalière en grandissant son propre fond de caisse
  • Il/Elle sait reconnaître les clients réguliers et répondre à toutes leurs demandes
  • Il/Elle prend en charge les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, la prise de messages ainsi que leur bonne transmission
  • Il/Elle connaît et promeut le programme ALL du Groupe Accor
  • Il/Elle établit le rapport de contrôle pour la/la Gouvernant.e et lui signale les écarts

Qualifications :

SAVOIRFAIRE & SAVOIR-FAIRE :

  • Formation hôtelière de type BEP ou BTS d'un an minimum
  • Minimum de 1 an d'expérience sur un poste similaire au sein d'un département Services d'Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
  • Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Connaissance d'une troisième langue (chinois mandarin, espagnol)
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique Excel, Word, Opra Cloud et/ou autres PMS
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles

Remote Work :

Non

Employment Type :

Temps Plein

  • Spécialiste en Accueil Client VIP

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    L'entreprise Qualis Recrutement, spécialisée dans le recrutement et la prestation de services RH, recherche un(e) Spécialiste en Accueil Client VIP pour rejoindre son équipe.Salaires estimés entre 40 000 € et 60 000 € annuels, selon l'expérience.Description du posteDans le cadre d'un projet d'expansion avec l'un de nos clients,...

  • Représentant d'accueil Privilège H/F temps partiel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mahola Temps plein

    À propos de l'accueilMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l'aventure humaine #MaholaUnitedMahola est une entreprise...

  • Recevez et accueillez les invités VIP en tant que hôte événementiel

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Cityone - Events Temps plein

    Accueillez les invités VIPEn tant que hôte événementiel, vous recevrez et accueillerez les invités VIP lors de soirées exceptionnelles. Vous serez responsable de leur accueil et de leur prise en charge tout au long de l'événement.Missions•Accueil de VIP•Check-in d'invités : listing, pointage•Orientation, accompagnement et renseignement des...

  • Représentant d'Accueil Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Nous recherchons un représentant d'accueil hôtelier passionnéLe Novotel Paris 20 Belleville, situé au cœur de la ville, est un établissement moderne et accueillant qui offre une expérience unique à ses clients.En tant que représentant d'accueil hôtelier, vous serez chargé de l'accueil des clients, du check-in et du check-out, ainsi que de...

  • Représentant commercial hôtelier ambassadeur

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil est une entreprise prestigieuse qui propose des opportunités de carrière exceptionnelles.Contexte de l'entreprise">Nous sommes à la recherche d'un représentant commercial hôtelier ambassadeur pour rejoindre notre équipe.">Missions et responsabilités">">Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des...

  • Représentant Accueil de Luxe

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RAFFLES Temps plein

    Étant donné votre expertise dans le domaine du luxe et de l'accueil, nous recherchons un représentant accueil de luxe pour rejoindre notre équipe à Paris.Détails de l'offreL'hôtel Royal Monceau - Raffles Paris est un palace entièrement rénové par Philippe Starck, composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d'un Spa Clarins &...

  • Représentant de marque chevronné

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Retrouvez les détails sur la fonction d'ambassadeur d'image du Groupe Pénélope. Dans le rôle d'ambassadeur d'image, vous jouez un rôle crucial en représentant l'image et les ambitions de notre client spécialisé dans le secteur bancaire. Avec vos compétences exceptionnelles, vous contribuez à maintenir une image positive et à...

  • Représentant d'Accueil en Contrat de Professionnalisation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Agence Only You Temps plein

    L'agence Only You, spécialisée dans l'accueil et le service client, vous propose un contrat de professionnalisation en CDI. Vous aurez la possibilité de développer des compétences clés dans l'accueil et le service client tout en étant formé(e) et rémunéré(e).Salaires et avantagesPour ce poste de représentant d'accueil, vous pouvez...

  • Représentant en accueil de tourisme

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Universcience Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons des candidats dynamiques et attentionnés pour rejoindre notre équipe d'accueil. En tant que Représentant en accueil, vous serez chargé de recevoir et d'orienter les visiteurs dans l'ensemble des espaces publics.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de gestion pour garantir une expérience...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Vous êtes notre allié(e) pour un séjour inoubliable !L'Hôtel Le Grand Mazarin recherche un(e) Représentant(e) Accueil pour rejoindre son équipe dynamique !Missions :Accueillir les clients avec un sourire et un professionnalisme exemplaireGérer les arrivées et les départs, assurer un service personnaliséRépondre aux demandes des clients pour...

  • Spécialiste Environnement Informatique VIP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    **À propos de l'entreprise :**Gitec IT, filiale de VNH Resources Group, est un cabinet de recrutement à taille humaine spécialisé dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans. Nous accompagnons nos collaborateurs dans la durée et sommes partenaires de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.**Le poste...

  • Chef de Projet Atelier VIP Balenciaga

    il y a 3 semaines

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    Description du PosteL'entreprise BALENCIAGA S.A.S. cherche un Chef de Projet Atelier VIP pour rejoindre son équipe en France.Compétences et Qualifications RequisesMinimum 2 ans d'expérience managériale au sein d'une maison de couture ou d'un atelier VIP ;Connaissance approfondie des techniques VIP, RTW, Haute Couture Tailleur & Flou Femme &...

  • Représentant(e) d'accueil de luxe

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mahola Temps plein

    À propos du posteMahola, agence spécialisée dans les métiers de l'accueil, recherche un(e) représentant(e) d'accueil de luxe pour rejoindre notre équipe.Ce poste consiste à accueillir les visiteurs, gérer l'accueil téléphonique, renseigner les visiteurs et gérer les tâches administratives.Missions clés :Accueillir les visiteurs avec...

  • Expert en Support Utilisateurs VIP

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseEconocom France est une entreprise leader dans le domaine du numérique, offrant des solutions innovantes pour les entreprises et les institutions publiques. Notre groupe international compte 8 750 collaborateurs et réalise un CA de 2,7 milliards d'euros.SalaireLe salaire moyen pour ce poste est compris entre 30 000€ et 40...

  • Chef d'Équipe Exécution Service

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    A propos de notre équipeVan Cleef & Arpels, une marque de luxe qui vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe passionnée et dédiée. Nous recherchons un Chef d’Équipe Exécution Service pour renforcer notre équipe de vente.Salaire estiméLe salaire est compris entre 60 000€ et 90 000€ annuels selon votre expérience et vos...

  • Représentant Accueil Professionnel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Charlestown Temps plein

    Découvrez notre offreNous recherchons un Représentant Accueil Professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique à Charlestown. Ce poste est basé sur le siège social de notre entreprise.Missions clésL'accueil physique et digitalisé des visiteurs et candidatsGérer l'enregistrement des visiteurs et prendre en charge les personnes qui arrivent,...

  • Représentant Commercial Chargé d'Affaires

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Un poste passionnant est à pourvoir au sein de l'équipe commerciale de Malakoff Humanis !Description du posteNous recherchons un(e) représentant commercial chargé d'affaires pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance de nos affaires. Le titulaire de ce poste sera responsable de développer et d'élargir son...

  • Spécialiste en Support Technique VIP

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    Ce poste de Spécialiste en Support Technique VIP vous offrira l'occasion de rejoindre une équipe passionnée et d'apporter votre expertise dans un environnement stimulant.Description du PosteVous serez chargé(e) de la prise en charge des incidents et des demandes VIP, ainsi que de la participation à la mise en place et au support lors...

  • Représentant(e) de Nuit H/F Accueil Hôtelier

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Fonction de Représentant(e) de Nuit H/F Accueil HôtelierL'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur recherche un(e) Représentant(e) de Nuit H/F Accueil Hôtelier en CDI / temps plein (39h00).Pour chaque client, vous assurez un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à la satisfaction permanente en assurant une prestation de...

  • Technicien Proximité VIP Ingénieur Systèmes

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France DELECTUS RH Temps plein

    Description du posteL'entreprise DELECTUS RH recherche un technicien de proximité VIP avec une bonne connaissance de l'anglais courant pour rejoindre son équipe IT. Votre mission consistera à fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs VIP dans un environnement exigeant et dynamique.Support et Assistance :Diagnostiquer et...