Spécialiste en Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Présentation de l'entreprise
Dans le cadre de son développement, Amundi Technology recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe d'experts.
Salaire et avantages
L'entreprise propose un salaire estimé à 40 000 € par an, en fonction de la localisation et de l'expérience. De plus, des avantages sociaux tels que des jours de réduction du temps de travail, une couverture maladie complète et une alimentation gratuite sur le lieu de travail sont proposés aux employés.
Description du poste
En tant que membre de l'équipe Client Support d'Amundi Technology, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et second niveau à nos clients utilisant la plateforme ALTO*. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélité de nos clients en résolvant efficacement leurs problèmes et en offrant une assistance de haute qualité.
Missions
- Assistance technique : Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou par le biais d'un système de ticketing, en fournissant des réponses claires et précises à leurs questions ou en les dirigeant vers les ressources appropriées. La réponse à ces demandes se fait en coordonnant les différents départements métier d'Amundi sur les offres de services (risques, opérations, compliance, négociation).
- Dépannage et résolution des problèmes : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients en utilisant des outils de diagnostic et en collaborant avec d'autres membres de l'équipe pour trouver des solutions adaptées.
- Gestion des données clients : référencer les habilitations et les droits portefeuille attribués aux utilisateurs des Clients, et superviser la maintenance du référentiel d'actifs avec les équipes de Global Data Management.
-
Spécialiste en Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Force Interim Temps pleinForce Interim recherche un Spécialiste en Support Technique H/F pour accompagner des donneurs d'ordres dans le domaine du travail temporaire et du recrutement.Missions : - Support téléphonique pour les clients français et étrangers- Formation ou aide à la mise en service des équipements électroniques- Diagnostic et réparation des appareils-...
-
Spécialiste en support technique de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinProfessionnalisme et expertiseNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un spécialiste en support technique de proximité H/F en CDI. Vous serez chargé de l'assistance technique pour l'un de nos clients :• Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2• Installation et configuration de nouveaux postes de travail• Maîtrise,...
-
Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste en Support Technique InformatiquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technique Informatique pour son siège à Paris. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également avoir une bonne connaissance des systèmes...
-
Spécialiste en support technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un spécialiste en support technique pour l'un de nos clients situé en région parisienne.Compétences requises : Assistance aux utilisateurs VIP et non VIPGestion de matériel informatiqueGestion de la flotte mobileProfil idéal : Expérience d'environ 2 ans en support techniqueBonne communication et présentationEntreprise : UP...
-
Spécialiste en support technique des applications
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste en support technique des applicationsbeBee Professionals recherche un Spécialiste en support technique des applications pour son siège à Paris. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et...
-
Spécialiste en Support Technique Proximal
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSEA TPI, une banque privée dynamique, recherche un Spécialiste en Support Technique Proximal H/F pour renforcer son équipe. SalaireNous proposons un salaire estimé à 45 000 € par an, dépendant du niveau d'expérience et des qualifications.Description du postePour ce rôle, vous serez responsable du support...
-
Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentationAu sein de Groupe Iliad, nous recherchons un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe technique et support. Votre rôle consiste à apporter une aide efficace aux équipes existantes en tant que premier point d'entrée des demandes clients.
-
Informatique Support Technique Spécialiste H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinVotre rôleFed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un spécialiste du support informatique H/F pour son client, Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).Rôle :En appui du responsable, vous êtes le principal point de contact du support informatique de niveau 2 et VIP pour les...
-
Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du PosteL'équipe technique et support de Groupe Iliad recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesApporter un soutien technique aux équipes existantes en étant le premier point d'entrée des demandes clients. Suivre et gérer les tickets existants pour permettre une...
-
Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise innovante et en pleine croissance, située à Lille. Nous sommes spécialisés dans la création de solutions logicielles pour les entreprises.SalairesLe salaire estimé pour ce poste est de 35 000€ par an.Description du posteVous cherchez un défi professionnel intéressant ? Nous sommes à la...
-
Spécialiste en Support Technique de Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES recherche un(e) spécialiste en support technique de proximité VIP pour son entité spécialiste en formation.Vos missions seront les suivantes :Apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gérer et suivre les demandes et les incidents.Gérer l'AD et la gestion de parc.Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et...
-
Spécialiste en Support Technique de Proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Spécialiste en Support Technique de Proximité pour l'un de ses clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.En tant que technicien de proximité, vous serez responsable de fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs dans un environnement sédentaire et itinérant. Vos principales missions...
-
Spécialiste de Support Technique Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Golden Bees Temps pleinMission de Maintenance et de SupportGolden Bees recherche un spécialiste de support technique proximité pour renforcer son équipe de maintenance et de support. Ce technicien sera en charge de maintenir en conditions opérationnelles toute la boutique, en effectuant des installations, des intégrations et des opérations de gestion du parc de postes de...
-
Spécialiste en Support Technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kent Temps pleinPrésentation de l'entrepriseKent, un établissement prestigieux engagé dans la recherche et la diffusion des sciences naturelles et humaines. Implanté à Paris et en région, il se consacre à la recherche, à la conservation des collections et à la promotion de la culture scientifique.Salaire estimé€55 000/an, incluant tous les avantages sociaux...
-
Spécialiste Support Technique Montparnasse
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps pleinBienvenue chez QR Versailles IT ! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste support technique pour rejoindre notre équipe à Montparnasse.Détails du posteNiveau de responsabilité : N1 et N2 selon procéduresLocalisation : MontparnasseVos missions seront les suivantes :Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs en appliquant les procédures...
-
Spécialiste en Support Technique Java
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France CogniWave Dynamics Temps pleinMissions PrincipalesT'en tant que Spécialiste en Support Technique Java, vous serez principalement chargé de développer et maintenir des applications Java dans le secteur bancaire. Vous collaborerez étroitement avec notre équipe pour préparer les livrables nécessaires pour les déploiements dans différents environnements.Vous serez également...
-
Spécialiste en Support Technique Réseaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Spécialiste en Support Technique Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, Vérifier les...
-
Spécialiste Support Technologie
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinMission Nous recherchons pour l'un de nos clients, banque privée, un Spécialiste Support Technologie H/F en CDI. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l'un de nos clients : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 • Installation et configuration de nouveaux postes de travail • Maîtrise,...
-
Spécialiste en Vente et Support Technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France dispart Temps pleinVous êtes à la recherche d’un défi passionnant dans un environnement dynamique ? Nous sommes à la recherche d’un spécialiste en vente et support technique pour rejoindre notre équipe DISPART.Qui sommes-nous ?DISPART est une entreprise spécialisée dans la fourniture de pièces détachées pour chauffage, chaudière, chauffe-eau et radiateur...
-
Spécialiste en Support Technique Réseau
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Réseau Talents Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Réseau Talents en tant que spécialiste en support technique réseau. Vous serez responsable du suivi quotidien de notre portefeuille de clients pour leur fournir un support technique personnalisé.ResponsabilitésConfigurer et résoudre les problèmes détectés sur les équipements réseau (Routeurs,...