Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F
il y a 4 semaines
Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle ?
Edenred recherche un Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F pour rejoindre son équipe de Mama.
Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.
Découvrez les responsabilités du poste :
Traiter les demandes sur l'ensemble de nos canaux, dont le messaging à venir
Renseigner et informer sur nos produits et services
Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables
Renseigner les interlocuteurs externes et internes sur les demandes en cours
Remonter les problématiques rencontrées à son Responsable d'équipe de manière à participer à l'amélioration permanente de nos outils, process et services.
Vos qualifications :
Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance de niveau 2, idéalement en BtoB.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la Relation Clients.
Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office). Salesforce est un +
Vous bénéficierez de :
Des nombreux avantages : primes d'intéressement, de participation, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU
Onboarding de qualité et manager coach
Un Career Path interne qui vous donne une visibilité sur les évolutions de carrière possible au sein du Centre de Relation Clients
2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)
Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)
De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne
Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive
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Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Edenred vous propose un poste de Chargé de Relation Client Pôle Secteur Public Middle-Market H/F en CDI à Malakoff (92).En tant que conseiller clientèle, vous serez responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.Vous aurez l'occasion de :Travailler dans...
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Conseiller Clientèle Pôle Secteur Public Middle-Market H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRejoignez Edenred et découvrez de nouvelles opportunités de croissance professionnelle ! Nous recherchons un Conseiller Clientèle Pôle Secteur Public Middle-Market H/F pour rejoindre notre équipe de Mama à Malakoff (92). Le Conseiller Clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. ...
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Conseiller Clientèle Pôle Secteur Public Middle-Market H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'un des postes clés au sein de l'équipe de Mama à Malakoff. Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. Vous serez chargé de traiter les demandes sur l'ensemble de nos canaux, dont le messaging à venir. Vous devrez renseigner et informer sur nos...
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Chef de Projet Commercial Middle Market
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez la Direction Commerciale d'Edenred en tant que Responsable National des Ventes Middle Market. Vous serez rattaché à Laurence, notre Directrice commerciale, et occuperez un poste clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.Responsabilités* Développer la stratégie commerciale pour le marché Middle Market en...
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Responsable National des Ventes Middle Market
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez la Direction Commerciale d'Edenred en tant que Chef de Projet Commercial Middle Market. Vous serez rattaché à Laurence, notre Directrice commerciale, et occuperez un poste clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.Responsabilités* Développer la stratégie commerciale pour le marché Middle Market en fonction...
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Directeur National des Ventes Middle Market
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez la Direction Commerciale d'Edenred en tant que Directeur National des Ventes Middle Market. Vous serez rattaché à Laurence, notre Directrice commerciale, et occuperez un poste clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.Responsabilités* Définir la stratégie commerciale pour le marché Middle Market en...
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Directeur National des Ventes Middle Market H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinPoste de Directeur National des Ventes Middle MarketVous rejoignez notre équipe comme Directeur National des Ventes Middle Market, rattaché(e) à Laurence, notre Directrice commerciale. Vous serez responsable du marché Middle Market avec un périmètre régional couvrant un business volume de plus d'un milliard sur l'ensemble du scope des avantages aux...
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Directeur National des Ventes Middle Market H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Edenred Nous sommes à la recherche d'un Directeur National des Ventes Middle Market pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que Directeur National des Ventes Middle Market, vous serez responsable de la stratégie commerciale pour le marché Middle Market, avec un périmètre régional couvrant un...
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Directeur National des Ventes Middle Market H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinMissionVous serez responsable du marché Middle Market avec un périmètre régional couvrant un business volume de plus d'un milliard sur l'ensemble du scope des avantages aux salariés.ObjectifsRésoudre les problèmes complexes liés aux ventes et à la stratégie commerciale.Contribuer à l'amélioration continue de la rentabilité de votre marché par...
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Directeur National des Ventes Middle Market H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinVous rejoignez la Direction Commerciale d'Edenred France, leader sur son marché, en tant que Directeur National des Ventes Middle Market. Vous serez rattaché à Laurence, notre Directrice commerciale.Vos missions- Vous avez la responsabilité du marché Middle Market avec un périmètre régional couvrant un business volume de plus d'un milliard...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle ?Edenred recherche un Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre son équipe à Malakoff.En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de la résolution des demandes post passage de la première...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPoste : Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clientsQualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clientsGarantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'univers Edenred et rejoignez notre équipe de professionnels en tant que Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F. Nous recherchons un spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe d'experts en gestion de la relation clientèle. Vos missions seront multiples : Assurer le traitement des demandes des clients Qualifier...
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Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Edenred vous propose un poste de Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F pour rejoindre son équipe de Malakoff.Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA.Les équipes CRC...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'un des rôles clés de l'équipe d'Edenred !Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/FCe poste vous offre l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et à la croissance dans le domaine des solutions de relation client.Missions et responsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients, garantir la réponse client en...
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Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'univers de la relation client à Edenred. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. Découvrez les responsabilités du...
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Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe Edenred en tant que Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F. Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA. Les équipes CRC sont sur le pont pour décrocher le 10ème...
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Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe Edenred comme Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour contribuer au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participer au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA. Vous serez chargé de...
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Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Edenred vous propose un poste de Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F.Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA.Les équipes CRC sont sur le pont pour décrocher le...
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Chargé de clientèle CDD H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de grandir et de développer vos compétences ?Edenred recherche un Chargé de clientèle H/F pour accompagner notre croissance au sein de notre filiale Edenred Mobility.Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à...