Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F

il y a 4 semaines


Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle ?

Edenred recherche un Chargé de clientèle pôle Secteur Public Middle-Market H/F pour rejoindre son équipe de Mama.

Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.

Découvrez les responsabilités du poste :

Traiter les demandes sur l'ensemble de nos canaux, dont le messaging à venir

Renseigner et informer sur nos produits et services

Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables

Renseigner les interlocuteurs externes et internes sur les demandes en cours

Remonter les problématiques rencontrées à son Responsable d'équipe de manière à participer à l'amélioration permanente de nos outils, process et services.

Vos qualifications :

Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance de niveau 2, idéalement en BtoB.

Vous maîtrisez les fondamentaux de la Relation Clients.

Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office). Salesforce est un +

Vous bénéficierez de :

Des nombreux avantages : primes d'intéressement, de participation, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU

Onboarding de qualité et manager coach

Un Career Path interne qui vous donne une visibilité sur les évolutions de carrière possible au sein du Centre de Relation Clients

2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)

Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)

De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne

Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive



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    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Edenred vous propose un poste de Chargé de Relation Client Pôle Secteur Public Middle-Market H/F en CDI à Malakoff (92).En tant que conseiller clientèle, vous serez responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.Vous aurez l'occasion de :Travailler dans...


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    Rejoignez Edenred et découvrez de nouvelles opportunités de croissance professionnelle ! Nous recherchons un Conseiller Clientèle Pôle Secteur Public Middle-Market H/F pour rejoindre notre équipe de Mama à Malakoff (92). Le Conseiller Clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. ...


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    Présentation du posteVous rejoignez la Direction Commerciale d'Edenred en tant que Responsable National des Ventes Middle Market. Vous serez rattaché à Laurence, notre Directrice commerciale, et occuperez un poste clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.Responsabilités* Développer la stratégie commerciale pour le marché Middle Market en...


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    Présentation du posteVous rejoignez la Direction Commerciale d'Edenred en tant que Chef de Projet Commercial Middle Market. Vous serez rattaché à Laurence, notre Directrice commerciale, et occuperez un poste clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.Responsabilités* Développer la stratégie commerciale pour le marché Middle Market en fonction...


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    Présentation du posteVous rejoignez la Direction Commerciale d'Edenred en tant que Directeur National des Ventes Middle Market. Vous serez rattaché à Laurence, notre Directrice commerciale, et occuperez un poste clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.Responsabilités* Définir la stratégie commerciale pour le marché Middle Market en...


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    Poste de Directeur National des Ventes Middle MarketVous rejoignez notre équipe comme Directeur National des Ventes Middle Market, rattaché(e) à Laurence, notre Directrice commerciale. Vous serez responsable du marché Middle Market avec un périmètre régional couvrant un business volume de plus d'un milliard sur l'ensemble du scope des avantages aux...


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    MissionVous serez responsable du marché Middle Market avec un périmètre régional couvrant un business volume de plus d'un milliard sur l'ensemble du scope des avantages aux salariés.ObjectifsRésoudre les problèmes complexes liés aux ventes et à la stratégie commerciale.Contribuer à l'amélioration continue de la rentabilité de votre marché par...


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    il y a 4 semaines


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