Télévendeur H/F

il y a 3 jours

Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

Description de l'entreprise

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Télévendeur(se) H/F pour notre site de Rungis qui sera rattaché au service Télévente.

Vos missions seront :

  • Préparer les appels et contacter l'ensemble des clients programmés au planning quotidien en s'appuyant sur les cadenciers clients.
  • Être acteur de la gestion de votre portefeuille : proposer de nouveaux produits, ne pas perdre de lignes, proposer les DLC courtes, les promotions, les articles risqués faire vivre les opérations commerciales (incentives, animations).
  • Mettre à jour les supports de commandes (BCPE = Bon de Commande Pré-Etabli).
  • Saisir les commandes (transmises par e-mails, fax, téléphone, service commercial...), en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et minima de commandes.
  • Renseigner le client sur les caractéristiques produits en dispensant un conseil technique.
  • Établir des offres de prix pro-forma suite aux demandes des clients.
  • Établir un contact et un climat de confiance avec le client et conduire une démarche de découverte des besoins d'un client.
  • S'assurer de la prise en compte des engagements client par les services en interne en les communiquant selon les moyens appropriés.
  • Mettre en oeuvre la marge de négociation concernant la proposition du prix de vente, en accord avec les consignes données par la Direction Commerciale.
  • Être garant de l'image de la société par un vocabulaire adapté, par une capacité à gérer des conflits verbaux, apaiser une situation de stress chez certains clients, par son discours positif et constructif, et par sa volonté d'apporter une solution.
  • Participer aux réunions avec les fournisseurs (formation, déjeuners travail, ateliers culinaires...)
  • Echanger avec les délégués commerciaux terrain sur l'activité du portefeuille et son suivi et prendre le relais de son activité pendant son absence.
  • Ventiler aux services concernés les informations remontées par les clients (approvisionnement, logistique, SAV, commerce), notamment les changements de comportement.
  • Informer les clients des rectifications et délais de livraison ou problèmes de livraison.
  • Relever les éventuelles réclamations, les enregistrer et les transmettre au SAV.
  • Traitement et gestion des commandes en EDI et WEB
  • Traitement des ruptures et remplacement
  • Gestion de la boite mail personnelle et commune
  • Envoi des promotions
  • Affranchissement du courrier
  • Faire des contrôles : FRANCO - COMPTA - WEB - RUPTURE
  • Cette liste est non exhaustive

Qualifications

Vous êtes dynamique, rigoureux et souriant, vous travaillez avec soin en utilisant tant une bonne expression orale qu'une aisance téléphonique

Vous avez à cœur de garantir la satisfaction client en relevant des défis quotidiens en atteignant vos objectifs.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre?

Une formation dès vos premiers jours dans l'entreprise.

Un salaire à l'embauche de 2 162,11 € Brut évolutif

Primes diverses récompensant votre proactivité sur les ventes et la satisfaction client.

Prime annuelle

Titre restaurant d'une valeur de 8,60 € (60% part employeur)

  • Télévendeur H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO/MAKRO, un leader dans la distribution de produits alimentaires et non alimentaires, recherche un Télévendeur H/F pour rejoindre son équipe à Rungis.MissionVous serez chargé de contacter les clients pour leur proposer des produits et services adaptés à leurs besoins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Télévendeur H/F

    il y a 1 semaine

    Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Télévendeur(se) H/F pour rejoindre notre équipe de vente à Rungis.MissionVous serez chargé(e) de :Préparer les appels et contacter les clients programmés au planning quotidien.Proposer de nouveaux produits et services à nos clients.Gérer les commandes et les livraisons.Établir des offres de prix pro-forma...

  • Télévendeur H/F

    il y a 20 heures

    Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Télévendeur(se) H/F pour rejoindre notre équipe de vente à distance au sein de la société PRO à PRO, filiale du groupe METRO. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où vous serez en charge de la gestion de votre portefeuille de clients et...

  • Télévendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Télévendeur(se) H/F pour rejoindre notre équipe de vente à distance au sein de la société PRO à PRO, filiale du groupe METRO. Cette création de poste est liée à la croissance de notre activité et à la nécessité de renforcer notre présence sur le marché.Missions et responsabilitésPréparer les appels...

  • Télévendeur H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...

  • Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Télévendeur(se) H/F pour rejoindre notre équipe de vente à distance au sein de la société PRO à PRO, filiale du groupe METRO. Cette création de poste est liée à la croissance de notre activité et à la nécessité de renforcer notre présence sur le marché.Missions et responsabilitésPréparer les appels...

  • Assistant Export Junior H/F

    il y a 6 jours

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Export Junior H/FVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport, basée à Rungis, dans le cadre de ce poste d'Assistant Export Junior H/F. Vos missions principales seront les suivantes : * Réception et traitement des commandes d'exportation, * Préparation administrative des dossiers d'exportation, *...

  • Assistant en Facturation H/F

    il y a 1 semaine

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientPage Personnel est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise.**Entreprise spécialisée dans le secteur pharmaceutique****Nous recherchons un Assistant en Facturation H/F****Compétences requises**Expérience dans le domaine de la facturationConnaissance des logiciels de gestion...

  • Consultant en recrutement H/F

    il y a 3 heures

    Rungis, Île-de-France Aéro Production Piste Interim Temps plein

    Consultant en recrutement H/FAéro Production Piste Interim recrute un consultant en recrutement H/F pour rejoindre son équipe de recrutement spécialisée dans le secteur aéronautique.ResponsabilitésConsolidation de la base de données candidatsRecherche de CV via les CVthèques et réseaux sociauxRédaction des comptes rendus d'entretiens et des...

  • Agent de Régulation PN H/F

    il y a 1 semaine

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est une grande compagnie aérienne française spécialisée dans les vols longs courriers. Elle recherche un Agent de Régulation PN H/F pour rejoindre son équipe.PosteLe poste d'Agent de Régulation PN H/F est un poste dynamique et challengeant qui nécessite des compétences et des connaissances en matière de...

  • Infirmier H/F

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France La Maison des Sorières Temps plein

    Offre de Poste : Infirmier H/FLa Maison des Sorières, un établissement de soins de qualité, recherche un Infirmier H/F pour rejoindre son équipe de soins infirmiers.Missions et ResponsabilitésParticiper à la prise en charge globale des résidents et au projet d'accompagnement personnalisé des résidents en collaboration avec les équipes...

  • Responsable de Plateforme F/H

    il y a 5 jours

    Rungis, Île-de-France Fyte Temps plein

    Responsable de Plateforme F/HNotre client, leader dans le secteur du commerce de gros, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Plateforme F/H. En tant que membre de l'équipe logistique, vous serez chargé de garantir la qualité des prestations de produits surgelés pour une cinquantaine de halles.Compétences...

  • Responsable de Plateforme F/H

    il y a 3 jours

    Rungis, Île-de-France Fyte Temps plein

    Responsable de Plateforme F/HNotre client, leader dans le secteur du commerce de gros, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Plateforme F/H. En tant que membre clé de l'équipe logistique, vous serez chargé de garantir la qualité des prestations de produits surgelés pour une cinquantaine de...

  • Conducteur de livraison H/F

    il y a 1 mois

    Rungis, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Conducteur de livraison H/F CDI Rungis Intégrez notre équipe dynamique ​ Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, permet à nos clients de mieux servir leurs propres clients. ​ Nous recherchons actuellement un Conducteur de livraison...

  • Coordinateur d'exploitation H/F

    il y a 1 mois

    Rungis, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Assistant d'exploitation H/F - Secteur du transport de marchandisesNous sommes à la recherche d'un Assistant d'exploitation H/F pour une entreprise de premier plan dans le domaine du transport de marchandises. Vous assisterez le Responsable d'Exploitation dans les activités quotidiennes liées à la logistique.Enregistrement des dossiers de...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 21 heures

    Rungis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Responsable d'Affaires H/FÀ VINCI Energies, nous sommes en train de réinventer l'énergie pour un monde plus durable. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Affaires H/F pour rejoindre notre équipe de PHIBOR Entreprises, filiale de VINCI Energies.MissionVous serez en charge de développer et de gérer les relations avec nos...

  • Responsable Achats et Ventes H/F

    il y a 1 mois

    Rungis, Île-de-France POMONA Temps plein

    **Poste :** ACHETEUR-VENDEUR * H/F CDI **Mettez votre expertise au service de notre groupe** Au sein du **Groupe Pomona**, chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, contribue à la satisfaction de nos clients, qu'ils soient restaurateurs, traiteurs ou artisans. ...

  • Coordinateur d'exploitation H/F

    il y a 1 mois

    Rungis, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Assistant d'exploitation H/F - Secteur du transport de marchandisesNous sommes à la recherche d'un Assistant d'exploitation H/F pour une entreprise de premier plan dans le domaine du transport de marchandises. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable d'Exploitation pour assurer le bon déroulement des opérations...

  • Coordinateur d'exploitation H/F

    il y a 1 mois

    Rungis, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Coordinateur d'exploitation H/F - Secteur du transport de marchandisesNous sommes à la recherche d'un Coordinateur d'exploitation H/F pour une entreprise de premier plan dans le secteur du transport de marchandises. Vous assisterez le Responsable d'Exploitation dans les activités quotidiennes liées à la logistique.Enregistrement des dossiers de...