Réceptionniste Bilingue Chinois H/F

il y a 1 mois


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout considérable pour votre parcours professionnel.

Au sein de PULLMAN Paris Montparnasse, notre force réside dans notre équipe : une équipe variée qui partage des valeurs telles que l'esprit d'équipe, la créativité et l'excellence.

Épanouissez-vous dans un hôtel certifié GREAT PLACE to WORK 2023/2024

Description du poste

MISSIONS :

Le/La réceptionniste est responsable de l'accueil des clients tout au long de leur séjour, de leur arrivée à leur départ, tout en les informant. Il/Elle s'efforce de répondre aux besoins du client de manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être entièrement disponible pour les clients afin de leur offrir un service de qualité et garantir leur satisfaction.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à l'hôtel Être parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son service Effectuer l'enregistrement des clients à leur arrivée en respectant les procédures établies Gérer l'enregistrement des départs des clients en suivant les règles de crédit Réaliser la facturation des services, encaisser les paiements et contrôler les paiements différés Tenir une comptabilité quotidienne en gérant son propre fond de caisse Connaître et promouvoir le programme ALL du Groupe Accor pour fidéliser les clients Proposer des idées pour améliorer l'accueil, augmenter les ventes et fidéliser la clientèle Répondre aux demandes des clients et s'assurer qu'ils se sentent pris en charge Qualifications

COMPÉTENCES REQUISES :

Formation hôtelière de type BEP ou BTS d'un an minimum Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire au sein d'un service d'accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles Maîtrise du français et parfaitement bilingue en anglais Connaissance d'une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol, etc.) Bonne maîtrise des outils informatiques, Excel, Word, Opéra Cloud et/ou autres PMS Leadership orienté vers le développement : attitude positive, passion pour le service client Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en groupe Leadership entrepreneurial : capacité à résoudre des problèmes et à prendre des initiatives opérationnelles Informations supplémentaires

AVANTAGES À NOUS REJOINDRE :

13ème mois après 6 mois d'ancienneté Indemnité de nourriture en plus de votre salaire Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur Pass Navigo pris en charge à 75% Participation aux bénéfices du groupe Accor Horaires continus sans coupure 2 jours de repos consécutifs Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé au cœur de Paris, accessible par de nombreux transports Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés préparés par une équipe dédiée Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par l'hôtel Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor à travers le monde Une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec dîner pour vous et votre +1)

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces de réunion, 3 concepts de restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un espace fitness moderne, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un simple hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.



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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations Générales Réceptionniste Bilingue Anglais F/H CDI Issy-les-Moulineaux, France Temps complet Plus de 2 ans d'expérience. Votre mission : Si vous aspirez à intégrer une entreprise dynamique offrant de belles perspectives d'évolution, ce poste est fait pour vous. Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil en tant que Réceptionniste...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations Générales CDI - Réceptionniste Bilingue (Anglais) H/F Type de contrat : CDI Localisation : Issy-les-Moulineaux, France Temps de travail : Temps complet Expérience requise : Plus de 2 ans Votre Mission : Si vous aspirez à intégrer une entreprise dynamique offrant de réelles perspectives d'évolution, ce poste est fait pour vous. En tant...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout considérable pour votre parcours professionnel. Au sein de PULLMAN Paris Montparnasse, notre force réside dans notre équipe : une équipe diversifiée qui partage des valeurs telles que l'esprit d'équipe, la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations Générales CDI - Réceptionniste bilingue (anglais requis) F/H Votre mission : Si vous aspirez à intégrer une entreprise dynamique offrant de belles perspectives d'évolution, ce poste est fait pour vous. En tant que Réceptionniste bilingue H/F, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe accueillante. Vos principales responsabilités...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Services FM Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Elior Services, filiale d'Elior Group, est un leader mondial dans le secteur de la restauration et des services. Nous sommes spécialisés dans divers domaines tels que la santé, l'hôtellerie, la propreté et le Facility Management. Notre expertise nous permet de concevoir des solutions sur-mesure adaptées aux besoins de nos...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Elior Services est une filiale d'Elior Group, un leader mondial dans le secteur de la restauration et des services. Nous nous positionnons comme un acteur incontournable dans divers domaines tels que la santé, l'hôtellerie, la propreté et le Facility Management, en combinant savoir-faire et expertise pour développer des solutions sur-mesure adaptées aux...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Elior Services est une filiale d'Elior Group, un leader mondial dans le secteur de la restauration et des services. En tant qu'entreprise de référence dans les domaines de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services combine expertise et savoir-faire pour développer des solutions sur-mesure adaptées aux besoins...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePullman Paris Montparnasse est une destination hôtelière parisienne de référence, offrant une expérience unique et personnalisée à ses clients. Nous sommes fiers de notre équipe diversifiée, qui partage les valeurs de l'esprit d'équipe, de la créativité et de l'excellence.Description du posteLe/la...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'Entreprise Nous sommes un hôtel de luxe situé au cœur de Paris, membre du groupe Accor. Nous sommes connus pour notre service exceptionnel et notre atmosphère chaleureuse. Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions Accueillir les clients avec un sourire et les...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 7 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est chargé de superviser l'équipe de Réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les...

  • Hôte de Qualité

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'Entreprise Nous sommes un hôtel de luxe situé au cœur de Paris, membre du groupe Accor. Nous sommes connus pour notre service exceptionnel et notre atmosphère chaleureuse. Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions Accueillir les clients avec un sourire et les...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePullman Paris Montparnasse est une destination hôtelière parisienne de référence, offrant un cadre de travail premium dans un hôtel neuf et situé en plein cœur de Paris.Rejoindre notre équipeNous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Le/la réceptionniste de nuit est un membre clé de l'équipe d'accueil hôtelier, responsable de l'accueil des clients pendant leur séjour. Missions Assurer l'accueil des clients de manière courtoise, professionnelle et efficace. Vérifier que tous les besoins et souhaits des clients soient pris en...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 3 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteMISSION :L'Apprenti.e Réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Il/Elle doit être...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 2 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Apprenti.e Réceptionniste assure l'accueil des clients de manière professionnelle et efficace, en leur fournissant des informations et en répondant à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et courtoisieProcéder à l'enregistrement des arrivées et des départsEffectuer la facturation et l'encaissement des notesAssurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 2 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Apprenti.e Réceptionniste assure l'accueil des clients de manière professionnelle et efficace, en leur fournissant des informations et en répondant à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et courtoisieProcéder à l'enregistrement des arrivées et des départsEffectuer la facturation et l'encaissement des notesAssurer...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 6 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Apprenti.e Réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.ResponsabilitésEst parfaitement informé des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLe Pullman Paris Montparnasse recherche un Réceptionniste de Nuit pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et ResponsabilitésContrôler les rapports journaliers et participer à la clôture sous responsabilité du Manager de NuitEffectuer la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements...