Emplois actuels liés à Responsable de la relation client H/F - Paris, Île-de-France - Comptalents

  • Responsable Performance Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions, reporting et analyse relation client. Missions Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des analyses liées à la relation client...

  • Responsable Performance de la Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance de la Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions et analyse de données. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de développer et de maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients,...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H Missions et Responsabilités Vous rejoindrez l'équipe de Keolis en tant que chargé de relation client, où vous serez responsable de la communication avec les clients et de la résolution de leurs problèmes. Les Principales Missions Délivrez des informations précises et utiles aux clients Assurez la résolution...

  • Responsable des opérations relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France INVIVO RETAIL SERVICES (IRS) Temps plein

    TERACT, un acteur majeur de la distribution responsableNous sommes à la recherche d'un Responsable des opérations relation client F/H pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Responsable des opérations relation client F/H, vous serez chargé de la gestion de l'équipe interne, de la gestion du prestataire externe, de la formation et du...

  • Responsable des Relations Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia recherche un(e) Responsable des Relations Clients F/H pour renforcer son équipe. Compétences requises Capacité à communiquer efficacement avec les clients Connaissances en gestion de projet Compétences en analyse de données Localisation Emplacement Vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise Foncia ? Cliquez-ici

  • Responsable relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Descriptif de posteNous recherchons un Responsable relations clients H/F pour notre agence à Corbas (69) pour accompagner notre forte ambition de développement.Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.MissionsManager une équipe de Chargés de...

  • Responsable des Relations Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients.Les principales...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Responsable de relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de relations clients est chargé de maintenir des relations étroites avec les clients de l'équipe Client Services d'Amundi Technology.Il est responsable de la satisfaction des clients et de l'atteinte de leurs objectifs sur la plateforme.Il anime le dialogue stratégique avec Amundi Technology et veille à...

  • Responsable de Relation Client Prestations

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France CRAM ILE-de-France Temps plein

    Présentation du posteLe/la candidat(e) aura en charge les missions suivantes :Piloter la relation client en direction des publics invalides et allocataires de l'amiante sur l'ensemble des canaux de contacts.Coordonner l'ensemble des activités avec les partenaires internes et externes.Décliner les orientations locales et nationales en matière de relation...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps plein

    MissionCuvée Privée recherche un(e) responsable de la relation client pour renforcer son équipe de Customer Success. En tant que membre de cette equipe, vous serez chargé de maximiser la satisfaction client en leur donnant le meilleur accompagnement possible.Les tâches à accomplirAssurer la relation client :

  • Responsable de relations client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    La fonctionEn tant que Chargé de relation client, vous contribuez à améliorer l'expérience client dans chaque étape clé du parcours de commande, par une relation centrée sur le client, personnalisée et efficace.Vous êtes responsable de :Traiter les réclamations clients et accompagner les clients tout au long du parcours :Coordonner l'ensemble des...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le posteVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l’engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous utilisez des outils analytiques pour suivre et analyser les comportements et les interactions des clients...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons un Responsable Relation Clients pour rejoindre notre équipe de la Direction Service Clients.Compétences requisesTitulaire d'un BAC +33 ans d'expérience minimumQualité de communication excellente, tant à l'oral qu'à l'écritRelationnel solide et capacité à créer des liens avec les partenaires et les équipes...

  • Responsable de la relation client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    La positionEn tant que Responsable de la relation client, vous contribuez à améliorer l'expérience client à chaque étape clé du parcours de la commande. Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long du parcours. Vous assurez la traçabilité des demandes clients et coordonnez les actions opérationnelles et...

  • Responsable de Relations Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Description du PosteLe responsable de relations client est le garant de la satisfaction des clients et de l'atteinte de leurs objectifs sur la plateforme. Il maintient la relation stratégique avec les C-level des clients et est leur trusted advisor.Le responsable de relations client est également chargé de la veille, de l'analyse et de la proposition de...

  • Responsable de relations clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'E-CAMPUS en tant que responsable de relations clients. Vous aurez pour mission de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant à leurs demandes de renseignements sur nos services de catering.Vos responsabilitésGérer les appels et les e-mails entrants des...

  • Responsable de relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteLe Relationship Manager est un poste clé au sein de l'équipe Client Services d'Amundi Technology. Ce responsable est chargé de maintenir les relations stratégiques avec les clients attribués.MissionsEtablir et maintenir des relations de confiance avec les clients, permettant d'établir un plan de succès et une...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Doctrine Temps plein

    Notre mission Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit. Nous sommes la première plateforme d'intelligence juridique, et nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux...

  • Responsable Client Stratégique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Description du postePoste : En tant que Responsable Client Stratégique, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.You travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que l'équipe de Comptes...

Responsable de la relation client H/F

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

A propos de l'entreprise :
Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.

A propos du poste :
Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Responsable de la relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Rattaché au service de la Direction commerciale & au Pôle Fidélisation, vous contribuez à fidéliser le portefeuille adhérent et vous développez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations.

Pour ce faire au quotidien vous devez :

- Accompagner l'adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé des adhérents selon les situations, rétention des bénéficiaires en cas de changement de situation, suivi des réclamations...)

- Développer une attitude commerciale lors des échanges avec les adhérents (identifier les adhérents intéressés par d'autres produits, le parrainage, avant de les transmettre au Pôle Individuel, détecter les adhérents souhaitant partir à la concurrence...)

- Traiter les demandes des adhérents relatives à l'évolution de leur contrat en période de renouvellement (modifications de contrat, modification de garanties, réponses aux questions des adhérents...)

- Effectuer des actions de rétention et de fidélisation afin d'éviter les résiliations de contrats,

- Travailler en équipe avec les autres services et être force de proposition commerciale et marketing...

Profil recherché :
Vous avez une expérience réussie en relation et fidélisation client et vous êtes motivé pour une nouvelle aventure

Esprit d'équipe, écoute active et empathie sont les maîtres-mots de ce poste Si vous possédez ces qualités, n'hésitez pas à postuler.

Salaire à partir de 26 K - Poste basé au coeur de Paris.