Gestionnaire de livraison des services

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EASYTEAM Temps plein

L'entreprise EASYTEAM est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.

Nos offres incluent l'audit, la conception, le déploiement et la gestion en continu. Nous sommes partenaires Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold.

Les opportunités de carrière chez EASYTEAM sont variées et offre une croissance forte avec plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences.

Description du poste
  • Suivi des SLAs, Capacity Planning et gestion des incidents ;
  • Faciliter les échanges entre les clients et les équipes techniques pour les demandes d'évolution ;
  • Gestion et suivi de la qualité ;
  • Garantir le respect des engagements de service et la rentabilité financière des prestations ;
  • Animer les comités de suivi, pilotage et force de proposition pour développer et améliorer l'activité ;
  • Mettre en place le reporting interne et externe ;
  • Analyser les indicateurs et définir des plans d'actions.

Votre périmètre d'action sera compris entre Lyon et Marseille. La rémunération approximative est de 50 000 € par an.

Ce poste nécessite une formation supérieure en informatique et une première expérience comme Gestionnaire de livraison des services ou une expérience similaire dans l'infogérance.



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EASYTEAM Temps plein

    EASYTEAM, un leader dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés, recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services.PrésentationPour répondre à vos attentes professionnelles, nous proposons des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes fiers...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Business Services Temps plein

    A propos du poste En tant que Chef de Projet de Livraison de Services, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée. Vous êtes chargé de garantir la mise en œuvre et le bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance. Vous êtes le point de contact privilégié du client...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    MissionEn tant que gestionnaire de services éducatifs au sein du Département des Bouches-du-Rhône, vous êtes chargé de la définition et de la mise en œuvre des besoins en personnels ATC (Agents Techniques des Collèges) dans les collèges du département. Vous assurez la bonne continuité de service sur les missions d'accueil, d'entretien, de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis recherche un(e) Gestionnaire des Services Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.En tant que Gestionnaire des Services Client, vous serez en charge de la gestion des dossiers import et export, ainsi que la bonne exécution des tâches dans les différents services. Vos missions principales seront : Assurer la bonne organisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    MissionVous êtes le premier interlocuteur de nos clients en tant que Chauffeur Livreur de Colis de DPD France, et vous êtes le visage de notre entreprise. Vous êtes responsable de la livraison et de l'enlèvement des colis sur le secteur géographique de votre tournée.CompétencesRécupérer les colis sur le convoyeur, effectuer l'ordonnancement et le...

  • Gestionnaire de Comptes

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise FAYAT ENERGIE SERVICES recherche un Gestionnaire de Comptes pour renforcer son équipe commerciale à Marseille.ResponsabilitésDévelopper le business avec les clients existants et conquérir de nouveaux clients en mettant en avant l'offre NXO.Proposer des plans d'actions et mettre en œuvre des actions de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en moisCDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de service de Marseille,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en moisCDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Gestionnaire Service Clients.Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ?Gestionnaire Service Clients (f/h) – CDI – Pernod Ricard France – MarseilleCe poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction et leur...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Description du poste :Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille spécialisé dans l'agroalimentaire, un(e) gestionnaire approvisionnement et flux.Vos missions :Organiser et gérer le planning des activités quotidiennes;Enregistrer et approuver les rendez-vous des transporteurs;Superviser les livraisons...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LITT Temps plein

    À propos de l'Agence LiTTNous sommes le distributeur de référence auprès des professionnels, en matériaux pour l'aménagement intérieur.Nous recherchons un Magasinier Cariste pour notre agence LiTT à Marseille.Nous sommes certifiés Top Employer 2024.Mission des MagasinsRattaché(e) au Responsable d'Agence, vos missions sont les suivantes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe RH de la CPAM des Bouches-du-Rhône en tant que Gestionnaire de Développement RH. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un Manager RH et deux Gestionnaires de Développement RH pour développer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement et de gestion administrative.Missions en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Gestionnaire de parc automobileVous administrez la flotte de véhicules avec les missions suivantes : Gestion des entrées et sorties de véhicules dans notre SI Gestion des mouvements de véhicules Gestion des cartes carburant, télépéages, cartes vertes En lien étroit et soutien des Responsables de comptes et des équipes techniquesLe...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Emploi : Lynx RH : Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire approvisionnement et flux MissionsLes missions de cet emploi consistent à :Organiser et gérer le planning des activités quotidiennesEnregistrer et approuver les rendez-vous des transporteursSuperviser les livraisons clients et signaler les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionVous serez en charge de la distribution des colis, ce qui implique la préparation et la livraison des colis qui vous seront confiés. Votre objectif principal sera de garantir une relation client de qualité et de contribuer à la satisfaction client.ResponsabilitésRéaliser les travaux de préparation et la distribution des colis qui vous seront...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Frais Temps plein

    Offre de CarrièreNos équipes travaillent dans le respect de la valorisation des produits grâce à une véritable approche métier. Nous recherchons un Gestionnaire Libre-Service Charcuterie, Volaille H/F pour rejoindre notre équipe au sein du magasin Grand Frais à Marseille.Compétences RecherchéesMaîtriser les règles sanitaires, d'hygiène et de...

  • Gestionnaire de Tests

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CARSAT SUD-EST Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire de Tests est chargé de piloter et de coordonner les phases de tests des projets SI dans le cadre de la Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) des applications informatiques de la Branche Retraite.ResponsabilitésLe Gestionnaire de Tests est responsable de :Participer à la définition et à la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire de Recouvrement des Créances est chargé du recouvrement amiable et contentieux des créances de la CPAM des Bouches-du-Rhône.Missions principalesRecouvrement des créances par voie amiable et contentieuseGestion des créances, création, annulation, suspension, requalificationIndexation et remise en banque des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Paie PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...) Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour un de nos clients dans une belle entreprise, un Gestionnaire de Paie (H/F) dans le cadre d'un CDI sur...