Formateur/e Intérimaire de Formation Professionnelle

il y a 1 semaine


Clamart, Île-de-France FED OFFICE Temps plein

Présentation du poste

Fed Office, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Assistanat et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients à Montrouge, un formateur(e) intérimaire de formation professionnelle en H/F.

Description du poste

Au sein de la Direction des Opérations et Animations (DOA), vous travaillerez en lien étroit avec le pôle Centre des Opérations. Vos missions principales seront les suivantes :

  • Gérer le déploiement opérationnel des formations sur votre portefeuille, de l'inscription à la facturation.
  • Assurer la relation client : répondre aux demandes ou les orienter vers le bon interlocuteur.
  • Organiser les formations intra standards : rechercher des intervenants, planifier les formations en lien avec le client.
  • Émettre et suivre les bons de commande clients jusqu'à leur signature.
  • Assurer la relation avec les intervenants : gestion des bons de commande, documentation pédagogique, et conditions d'intervention.
  • Facturer les prestations conformément aux conditions définies.
  • Garantir le respect de la réglementation professionnelle (conventions, feuilles d'émargement, attestations de formation, évaluations...).
  • Appliquer les processus internes en respectant les plannings définis.
  • Gérer et résoudre les incidents, tout en assurant un reporting régulier.
  • Participer à la mise en marché des nouvelles offres en contribuant à leur définition.

Compétences requises

  • Bac+2 ou équivalent (BTS Gestion PME-PMI)
  • Expérience minimale de 1 an dans des fonctions similaires
  • Connaissance des métiers et des enjeux de la formation professionnelle ainsi que de sa réglementation
  • Qualités relationnelles, sens de l'écoute et du travail en équipe
  • Sens du service client
  • Autonomie, rigueur et bonne organisation du travail
  • Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel)

Rémunération

La rémunération est estimée à environ 30 000 € par an, correspondant à un salaire mensuel de 2 500 €.

Langue

français



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    il y a 4 semaines


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