Assistant en relation client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

Poste d'assistant en relation client

Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.

  • Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.
  • Traitement des emails : vous serez en charge de traiter les emails des clients et de répondre à leurs questions.
  • Tâches administratives : vous serez en charge de réaliser des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation comptable, ou des campagnes de relances clients (email ou téléphone).

Qualifications requises

  • BAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation client.
  • Bonnes capacités de communication écrite et orale.
  • Etat d'esprit positif et capacité d'adaptation à un environnement réglementaire et des process en évolution rapide.
  • Vous aimez la relation client et le contact téléphonique : vous avez à cœur de toujours rendre service à vos clients et de trouver des solutions.

Informations supplémentaires

Rythme rapide et flexible d'une société en forte croissance sur un marché très dynamique.

Rejoindre une équipe conviviale et accessible.

L'occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d'achat des ménages.

Autonomie d'organisation.



  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...


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    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    Présentation du posteTEAMEXPERT recrute un Assistant Relation Client pour rejoindre son équipe de formation professionnelle.MissionL'Assistant Relation Client est chargé de répondre aux questions des clients qui prévoient de suivre une formation. Il/elle traite les appels entrants et les demandes arrivant par mail, qualifie les demandes et les traite ou...

  • Assistant Relationnel Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Présentation du posteNotre entité RENTOKIL INITIAL à Strasbourg recherche un Assistant Relationnel Client H/F pour accompagner l'équipe dans son quotidien.Objectifs clésAccueillir les clients et gérer les demandes logistiquesGérer les tâches administratives et les relations avec les RHContribuer au pilotage et au bon fonctionnement du...


  • Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des opportunités de carrière pour les profils d'experts, cadres et managers. Notre client, banque étrangère de renom, recrute pour ses équipes un Assistant en relations avec les clients H/F. En tant que tel, vos missions sont :Accompagner le front-office dans le suivi d'une clientèle corporate.Suivre et traiter les dossiers...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de la relation clientVous souhaitez développer vos compétences en gestion de relation client ?À l'ISCOD, nous nous attachons à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Assistant de la relation client, vous serez chargé de contribuer à la réussite de ce projet en apportant un soutien efficace aux clients.Vous...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant Relation Client pour rejoindre notre équipe à Paris. Mission Le candidat sélectionné sera chargé de répondre aux questions des clients qui ont prévu de suivre une formation. Il devra traiter les appels entrants et les demandes arrivant par mail, jusqu'à 100 appels et 70 mails par jour. ...

  • Assistant en relations clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France BRAND SISTERS (Zapa - Tara Jarmon) Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant en relations clients pour rejoindre notre équipe « Expérience Client » au sein du Département Marketing & Digital de BRAND SISTERS (Zapa - Tara Jarmon).Missions Vous serez en charge de la relation client des e-shops ZAPA et TARA JARMON (France et International), vous apporterez la meilleure solution...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Relation Client pour rejoindre notre équipe de TEAMEXPERT. Vous serez en charge de répondre aux questions des clients qui prévoient de suivre une formation, en leur fournissant des informations personnalisées et en les accompagnant tout au long de leur parcours.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...


  • Paris, Île-de-France Europcar Maroc Temps plein

    Assistant Chef de Projet Relation ClientEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. Nous recherchons un Assistant Chef de Projet en alternance pour soutenir les Managers du Service Client dans la gestion de nos prestataires et le suivi des projets.Gestion des Données : Rassembler et exploiter les données provenant de diverses...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de carrière dans le domaine de la communication et du marketing ?IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication pour rejoindre son équipe dynamique. Dans le cadre d'un Bachelor Marketing Digital, vous serez chargé(e) de la gestion des relations clients, de la communication et de la...

  • Assistant relation client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    MissionNous recrutons pour un service formation continue. La mission principale du poste consiste à répondre, par mail ou par téléphone, à toutes les questions formulées par les clients qui ont prévu de suivre une formation.Après une période de formation sur les services proposés et d'accompagnement avant une mise en autonomie, vos principales...

  • Assistant de Direction H

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France The Assistant Temps plein

    Présentation du PosteL'Assistant recherche un Assistant de Direction H / F (Projet Manager) pour rejoindre son équipe dynamique !En tant qu'Assistant de Direction, vous serez chargé de piloter et de superviser les demandes de nos clients, en respectant leurs procédures. Vous accompagnez également les équipes opérationnelles dans...


  • Paris, Île-de-France Effy Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour accompagner la croissance de notre activité. Vous assurerez le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails. Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TEAMEXPERT Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de répondre aux questions des clients qui prévoient de suivre une formation, par mail ou par téléphone.Après une période de formation sur les services proposés et d'accompagnement avant une mise en autonomie, les principales missions sont :De septembre à janvier : Forte période d'inscription et...


  • Paris, Île-de-France Great Place To Work Temps plein

    Fonctionnalités clés En tant qu'assistant en relation client et communication, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour les entreprises certifiées par Great Place To Work. Vos missions seront axées sur la certification, la communication, la personnalisation et le suivi des demandes...


  • Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Détails du posteVous êtes un professionnel motivé à rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recherchons un Assistant Service Clients compétent pour intégrer notre équipe.MissionsGérer les appels...


  • Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe des Programmes Cogedim en tant qu'Assistant Responsable Relations Clients.Missions principales :Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client :Organisation et tenue de l'espace client MON-COGEDIMGestion des demandes de travaux modificatifs acquéreursÉlaboration des choix de prestations et optionsPlanifier et...


  • Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein

    Assistant Chef de Projet Relation ClientVous rejoindrez la Direction Relation Client d'Europcar France, responsable du traitement de l'ensemble des demandes clients, et serez rattaché(e) au Manager Service Client en charge du pôle Projets et Data.Gestion des Données : Rassembler et exploiter les données provenant de diverses sources (ERP, Salesforce,...