Chargé en relation clientèle en alternance H/F

il y a 3 jours


Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France NON Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chargé en relation clientèle en alternance H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.

Compétences requises
  • Compétences en communication : vous devez être capable de communiquer efficacement avec nos clients et de comprendre leurs besoins.
  • Maîtrise des outils informatiques : vous devez avoir une bonne connaissance des outils informatiques et logiciels liés à la gestion de la relation client.
  • Diplôme en commerce ou gestion : vous devez avoir un diplôme en commerce ou gestion ou un domaine connexe.
  • Expérience pratique : vous devez avoir une expérience pratique en service client ou domaine similaire.
Responsabilités
  • Gérer les relations avec les clients : vous devez être capable de gérer les relations avec nos clients et de répondre à leurs demandes.
  • Recueillir les commentaires des clients : vous devez être capable de recueillir les commentaires des clients pour contribuer à l'amélioration continue de nos services.
Avantages

Nous offrons une rémunération de départ de 20 966€/an brut, ainsi que des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise chez Alan, un forfait Purple disposant d'un service de santé, et des prises en charge supplémentaires (diététique, psychologie...). Nous vous fournirons également le matériel nécessaire (ordinateur portable, ligne professionnelle...).



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