Chef de relation clientèle spécialiste de CA&LF

il y a 2 semaines


Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

Crédit Agricole Leasing & Factoring est en quête d'un Chef de relation clientèle spécialiste de CA&LF

Au sein de notre équipe Cash in Time, nouvelle offre de CA&LF, vous souhaitez apporter votre contribution au développement de cette offre.

Rôle et responsabilités :

Nous recherchons un expert du secteur des affaires financières pour occuper le poste de Chef de relation clientèle spécialiste de CA&LF. Cette fonction consiste à développer l’activité factoring auprès de nouveaux clients et à accroître la satisfaction clientèle de nos relations existantes.

Missions clés :

  • Promouvoir et développer l'offre CA&LF auprès des prospects et des clients actuels ;
  • Identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients, notamment en matière de gestion des flux financiers et de développement stratégique ;
  • Assurer la relation client sur tous les canaux de communication : téléphone, chat, e-mail, web callback, formulaire de contact;
  • Gérer et maîtriser les risques liés aux opérations de factoring, notamment en ce qui concerne la vérification et la validation des informations client.

Compétences requises :

  • Excellentes compétences en gestion de compte, en analyse de données et en communication efficace ;
  • Bonne connaissance des marchés financiers et de l'environnement économique ;
  • Sens de l'initiative, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément ;
  • Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles situations et à innover dans son travail.

Salaires et avantages :

Nous offrons un salaire mensuel estimé à 4500 € (selon expérience), ainsi que des avantages tels qu'un régime complémentaire de retraite, des primes et des formations continue.



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