Gestionnaire de Succès Client Partenariats

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein
Le rôle du Gestionnaire de Succès Client Partenariats

Notre équipe de Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Gestionnaire de Succès Client Partenariats pour renforcer notre pôle Partenaires et Thématiques. Vous serez chargé de recueillir les besoins et les feedbacks pour construire et faire évoluer nos dispositifs sur la Plateforme Ouest-France. Voici vos missions clés :

- Animer et prioriser les 42 partenaires intégrés à la Plateforme Ouest-France
- Coordination de l'ensemble des acteurs intervenant sur les projets : développeurs, support, business développeur, régie publicitaire, rédaction en chef...
- Suivi de la bonne intégration technique et éditoriale de nos partenaires au sein de la plateforme
- Assurer le maillage des Partenaires avec les différentes rubriques de la plateforme (Ouest-France et Partenaires)
- Créer, gérer, prioriser les besoins du projet : identification des besoins (internes et externes), traduction en spécifications avec les équipes techniques et priorisation
- Analyse, monitoring et optimisation des différentes sources de trafic
- Reporting, suivi et analyse des performances d'audience et publicitaires de nos Partenaires
- Gestion et enrichissement d'un tableau de bord de suivi des audiences, et chiffre d'affaires
- Suivi des objectifs, analyse des écarts, projection d'atterrissage à court, moyen et long terme (audiences/chiffre d'affaires)
- Préparation et envoi des appels à facturation, validation factures réceptionnées

Le profil recherché

Diplômé d'un bac +5 type école de commerce, vous disposez d'une première expérience dans le digital. Vous avez une bonne pratique des outils de suivi et priorisation (Jira) et une forte appétence pour le SEO. Votre esprit d'analyse et capacité de synthèse, ainsi que votre rigueur et organisation, seront indispensables à la réussite de vos missions. Chez Ouest-France, nous sommes guidés par la mission première du groupe SIPA : éclairer, informer, relier les citoyens pour faire progresser le bien commun, dans le respect de la dignité de chacun. Nous recherchons une personne partageant les mêmes valeurs.

- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Poste à pourvoir : Dès que possible
- Localisation : Siège social, Rennes (35000)
- Avantages : Télétravail, Package social attractif (CP, RTT, Prime de transport, Prime d'ancienneté, Mutuelle et Prévoyance...), Prestations du CSE, Action logement...

L'entreprise

Filiale du groupe SIPA Ouest-France, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Notre appartenance à l'Association pour le Soutien des Principes de la Démocratie Humaniste (ASPDH) préserve notre indépendance et nos idéaux. Aujourd'hui, ce sont 1600 femmes et hommes, dont plus de 700 journalistes, qui travaillent chaque jour pour faire de Ouest-France le premier quotidien français et l'un des principaux sites d'actualité francophone. En moyenne, Ouest-France touche 23 millions de lecteurs (print et web) et vend près de 650 000 journaux par jour. En réponse à l'évolution du secteur de la presse et fidèle à nos valeurs humanistes, nous nous inscrivons dans une dynamique d'innovation tant sur les enjeux de développement numérique que sur l'édition du journal papier.

Découvrez l'entreprise Ouest France



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  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Edtech France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe d'experts en éducation numérique. En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients, en les accompagnant et les aidant à grandir avec nous. Vos missions : Onboarding Client : Accueillir et accompagner...


  • Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Succès Client Partenariats pour rejoindre notre équipe à Rennes. Ce poste consiste à animer et prioriser les partenaires intégrés à la Plateforme Ouest-France, en coordonnant les acteurs intervenant sur les projets et en assurant la bonne intégration technique et éditoriale.Compétences...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France ADDITI Temps plein

    Présentation du posteADDITI recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRécolte et analyse des besoins en interneRecommandations et choix de leviers à activer en fonction des objectifs fixésBenchmark, brief, veille concurrentielleCompétences requisesExpérience d'analyse Business et d'accompagnement...


  • Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...


  • Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe...


  • Rennes, Bretagne, France Additi Temps plein

    MissionADDITI, société du groupe SIPA Ouest France, recrute un.e Gestionnaire de Succès Client pour participer à la croissance de la plateforme shopping du groupe Ouest France.ContexteVous serez rattaché(e) à la Direction des Services Numériques de Ouest-France, sous la responsabilité du Business Développer.Compétences requisesVous devez avoir une...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Edtech France Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe d'experts en éducation numérique. En tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients, en les accompagnant et les aidant à grandir avec nous. Vos missions : Accueil et accompagnement des clients : Accueillir et...


  • Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

  • Manager de Succès Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Digitaleo Temps plein

    Découvrez le poste de Manager de Succès Client chez DigitaleoVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles perspectives ? Chez Digitaleo, nous recherchons un Manager de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions clés :Accompagner les clients dans leurs usages de la plateforme Digitaleo pour garantir une adoption...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps plein

    EntrepriseWeLoveCustomers est un éditeur de logiciels dédié à la fidélisation client. Nous accompagnons des clients professionnels de tous secteurs d'activités pour améliorer l'expérience client qu'ils proposent à leur clientèle.MissionsVous serez chargé de :Traiter les demandes clients et accompagner les clients sur l'utilisation de la...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Succès Client au sein de Medialex, vous serez chargé de la fidélisation et du développement des relations avec nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir la satisfaction de nos clients et atteindre les objectifs commerciaux.ResponsabilitésAccompagner les clients dans...

  • Chef de Succès des Clients

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Medialex, spécialisée dans le secrétariat juridique, recherche un Chef de Succès des Clients pour renforcer son équipe dynamique.Ce poste s'inscrit dans la continuité de la croissance de l'entreprise et de la nécessité de fidéliser les clients.ResponsabilitésAccompagner les clients dans...


  • Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Gestionnaire de la Relation Client (H/F) en alternance Dans le cadre d'un partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes recherche un(e) Gestionnaire de la Relation Client en alternance. Vous serez rattaché(e) à votre tuteur/tutrice et chargé(e) de : Assurer le suivi et la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    MissionMEDIALEX, une filiale d'ADDITI (régie publicitaire du Groupe SIPA Ouest-France), est fièrement reconnue comme leader depuis plus de 30 ans dans le domaine du secrétariat juridique. Avec un effectif de plus de 100 collaborateurs répartis à Rennes, Paris, et partout en France, nous sommes dédiés à fournir des services d'excellence à nos...

  • Gestionnaire de Succès CVC

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?En tant que Responsable d'Affaires CVC chez Page Personnel, vous serez chargé de développer votre périmètre et d'assurer le succès de votre équipe.Pour cela, vous devrez :Accompagner et encadrer vos collaborateurs pour atteindre vos objectifs,Animator l'activité commerciale...


  • Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Gestionnaire de Relations Client Le campus AFTEC de Rennes propose des formations de BTS à Bac +5 dans les différents domaines, en alternance ou en initiale. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, profitez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Support à...

  • Chef de Succès Client H/F

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Description du postePrésentation GroupeVous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre ?Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et de proposer des solutions à forte valeur...


  • Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps plein

    EntrepriseWe Love Customers est un éditeur de logiciels dédié à la fidélisation client, intégrant notamment une brique d'enquête de satisfaction, de parrainage client ou encore de programme de fidélité.Nous accompagnons des clients professionnels de tous secteurs d'activités : retail, e-commerce, services, réseaux...Chaque jour, nous aidons des...


  • Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Description du postePrésentation du GroupeNous sommes un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre. Nous recherchons un Customer Success Manager H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsVous serez chargé de suivre chaque client lors de l'onboarding, en veillant à leur satisfaction continue. Vous formerez et...