Chef de projet Senior ITSM

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Rhapsodies Conseil Temps plein
Mission

En tant que Senior Consultant / Consultant ITSM Transformation & Process Management, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement des projets de transformation digitale autour des thématiques Digital Workplace de nos clients.

Vos missions consistent à intervenir en interne et chez nos clients, pour les accompagner dans la planification, l'organisation et le pilotage d'un dossier de consultation Transformation Digital Workplace, ou choix de solutions ITSM.

Chez nos clients, votre rôle consiste à les :

  • Accompagner dans le cadrage des transformations des modes de travail en partant de la mise en place du socle technologique, en passant par le pilotage du projet et l'accompagnement au changement.
  • Accompagner et conseiller sur leurs stratégies, leurs évolutions et leurs choix de solutions pour les aider à appréhender les solutions du moment afin de proposer une expérience innovante et personnalisée.
  • Aider à explorer et maîtriser en profondeur les enjeux et tendances technologiques qui contribuent à la transformation digitale des entreprises, en rédigeant des livrables de type : études de marché, benchmark, rapport d'audit et d'analyse.
  • Assister à identifier et analyser les besoins fonctionnels, les risques et les opportunités des projets.
  • Accompagner dans l'élaboration des préconisations, proposer des solutions et des scénarii d'amélioration.
  • Transformation des processus DSI, lean IT, ITSM, idéalement à travers des expériences de la mise en œuvre de Servicenow, Easyvista.

En interne, votre rôle consiste à :

  • Contribuer aux réponses techniques et commerciales en avant-vente.
  • Contribuer à développer les produits spécifiques autour de la Transformation Digital Workplace, ITSM et en faire la promotion en interne.
  • Développer et animer une équipe dédiée, tout en renforçant les activités commerciales (réponse aux appels d'offres, développement de réseau, business development).
  • Contribuer activement à la communication externe et à l'augmentation de la visibilité du cabinet dans les domaines ITSM/Digital workplace.
  • Communiquer en externe à travers la publication régulière d'articles ou l'animation de webinars.
Compétences requises

Compétences techniques / fonctionnelles :

  • Vous avez déjà piloté des missions de conseil à forts enjeux et vous maîtrisez les enjeux autour des sujets de transformation digitale et environnement de travail.
  • Vous avez une bonne connaissance d'un ou plusieurs outils ITSM/ESM/ITOM/ITAM/SAM(ServiceNow, BMC, Software, MicroFocus ou EasyVista) et vous disposez d'une ou plusieurs certifications des principaux outils ITSM du marché.
  • Une bonne connaissance d'une ou plusieurs solutions collaboratives(O365, Google Workspace, Slack, Trello...) serait appréciée.

Anglais professionnel fortement apprécié.

Vous êtes diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs ou de commerce ou d'un Master 2 en informatique.

Vous justifiez de 1 an à 10 ans d'expérience sur des projets de transformation digitale et de l'innovation ainsi que sur des projets de Transformation Digital Workplace où vous êtes intervenu(e) sur des missions de stratégie de transformation, d'audit, d'accompagnement métier, de conseil et/ou d'intégration.

Vous êtes curieux, dynamique, autonome, et doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service.

  • Chef de projet ITSM EasyVista H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    ResponsabilitésLe Chef de projet ITSM EasyVista est responsable de la conception technique et du développement du projet. Il participe à la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées. Il participe aux choix techniques, en relation avec le ou les maître(s) d'ouvrage. Il participe à la réalisation en termes de...

  • Chef de projet ITSM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteExperis France recherche un Chef de projet ITSM pour renforcer son équipe.Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :·  Conception technique : vous devez être capable de concevoir les solutions techniques nécessaires au projet.·  Connaissance des outils : vous devez...

  • Senior manager ITSM

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France Rhapsodies Conseil Temps plein

    DescriptionNous sommes un Cabinet de Conseil indépendant, à taille humaine, ayant pour objectif d’être un acteur de référence sur ses domaines d’expertise.Nos consultants évoluent au sein d’un environnement stimulant, bienveillant et convivial fondé sur le développement, le partage de connaissances, l’ouverture d’esprit ainsi que la...

  • Responsable des processus ITSM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Afpa Temps plein

    Missions et responsabilitésLe responsable des processus ITSM est chargé de la mise en œuvre et de la gestion des processus ITSM dans l'entreprise Afpa. Il est responsable de la supervision des objectifs et des performances des processus, ainsi que de la communication avec les équipes et les directions métiers.Activités•Concevoir et mettre en...

  • Expert en outillage ITSM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour une carrière en pleine évolution !Vous êtes passionné(e) par la technologie SI et souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier ?GRDF, le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France, recrute un Expert en outillage ITSM pour intégrer l'équipe...

  • Analyste Fonctionnel ServiceNow ITSM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission et ObjectifPour renforcer sa maîtrise technique de son SI, la Direction Système d'Information de GRDF recherche un Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.Domaine d'ActivitéL'Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM intégrera le domaine Ingénierie et plus particulièrement...

  • Chef d'équipe ITSM ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un chef d'équipe ITSM ServiceNow doté d'une solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de projets SI de haute qualité.ResponsabilitésConception technique : participer à la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées.Développement du projet : participer aux choix...

  • Chef de projet ITSM ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow pour conduire un projet de transformation numérique.Les responsabilités du poste incluent la conception technique, la réalisation du projet, la conduite du projet sur le terrain, le déploiement technique et la mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs.Le candidat idéal...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Agence Iceberg Temps plein

    Recherchez un Chef de Projet SéniorNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Sénior. Le candidat idéal possède 5 ans d'expérience en agence et est capable de gérer des projets complexes.Compétences requisesExpérience en agenceGestion de projetLeadershipCandidatureN'oubliez pas de joindre votre C.V. et votre...

  • Spécialiste en ITSM ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en ITSM ServiceNow pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique.Missions- Participer à la conception et mise en œuvre de l'outil ServiceNow.- Piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.- Participer au développement des évolutions.- Proposer les solutions...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Agence Iceberg Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Chef de Projet SéniorAgence Iceberg recherche un Chef de Projet Sénior expérimenté pour rejoindre son équipe. Les qualifications requises incluent 5 ans d'expérience en agence. Pour postuler, veuillez joindre votre CV et votre lettre de motivation.Compétences requisesExpérience en agenceCV et lettre de...

  • Consultant/Architecte ITSM ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    À Experis France, nous recherchons un consultant expérimenté en ITSM pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions ServiceNow pour nos clients.Missions clés :Concevoir et mettre en œuvre des solutions ServiceNowPiloter les projets d'intégration de la solution ServiceNowParticiper au développement...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Rôle : Nous recherchons un Chef de Projet Senior pour rejoindre notre équipe à Lille. Ce poste est responsable du développement commercial et de la gestion de votre portefeuille. Vous serez chargé d'établir et de maintenir des relations solides avec vos clients, ainsi que de participer aux études de marché et d'analyse de l'activité de...

  • Analyste Fonctionnel AMOA ITSM ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en technologie de l'informationGRDF, filiale d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel AMOA ITSM pour rejoindre notre équipe de techniciens en ingénierie.Vous serez chargé de conduire les...

  • Chef de projets IT Sénior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de la missionNous recherchons un chef de projets IT sénior pour rejoindre notre équipe à NJ4Tech. Cette mission consiste à piloter des projets IT complexes et à garantir leur réussite.Compétences requises5 à 10 ans d'expérience en gestion de projet ITFormation bac+4/bac+5Bon rédactionnel et bon niveau d'anglaisTechnicité et...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

    Rejoignez les équipes de Aubay et expérimentez le monde de la technologie innovante.En tant que Chef de Projet Senior, vous serez responsable de la gestion de tous les aspects de projets techniques complexes.Vos principales fonctions seront les suivantes :Mise en œuvre de la stratégie de projet : définition du dispositif projet, suivi des actions...

  • Chef de Projet MOA Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cometh Consulting Temps plein

    Titre du Poste : Consultant Senior Chef de Projet MOANous recherchons un consultant senior chef de projet MOA pour rejoindre notre équipe à Cometh Consulting. En tant que consultant senior, vous serez chargé(e) de cadrer, piloter et coordonner des projets à forte valeur ajoutée pour nos clients dans le secteur de l'assurance.Missions et...

  • Chef de Projet Senior Datacenter et Réseau

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Delta Consulting Company Temps plein

    Delta Technologies recherche un Consultant Senior- Chef de Projet Datacenter & Réseau pour apporter son aide à un de nos clients majeurs dans l'industrie des fonds.Les missions confiées au Consultant Senior- Chef de Projet Datacenter & Réseau sont:Assurer le management d'un portefeuille de projets d'infrastructures informatiques orientés...

  • Chef de Projet Technique SAP Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CODiLOG Temps plein

    CODiLOG, un acteur incontournable sur le marché de l'ERP SAP, recherche un Chef de Projet Technique SAP Senior pour rejoindre son équipe expérimentée.En tant que Chef de Projet Technique SAP Senior, vous serez en charge de piloter des projets de différents types et tailles, de préparer et d'animer les comités Client, de garantir le contrôle qualité...

  • Chef de Projet Senior Formation Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel en tant que Chef de Projet Senior ?La Maison Van Cleef & Arpels recherche un Chef de Projet Senior Formation Retail pour rejoindre son équipe de direction.Voici les missions principales de l'emploi :1. Développement et déploiement des projets formationVous serez responsable du développement et du déploiement de...