Conseiller Technique H/F

il y a 3 semaines


VillersCotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

Rôle et Missions

Major Consulting recherche pour son client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).

Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)

Objectif : Résoudre les problèmes techniques complexes liés à la maintenance automobile.

Missions :

  • Répondre aux demandes de renseignements techniques émises par les réseaux de partenaires et les professionnels de la réparation automobile.
  • Aider le réseau dans le diagnostic et la recherche de solutions techniques.
  • Assurer les relances sur les dossiers non clôturés.
  • S'assurer de la qualité des dossiers transmis au Support de Niveau 2.
  • Être force de proposition pour améliorer la qualité et la satisfaction clients et réseau.
  • Respecter les délais, procédures, instructions et indicateurs qualité.

Statut : Agent de Maîtrise

Temps de travail : 37h

Organisation du temps de travail : 2 équipes, roulement chaque semaine => 8h-12h/13h-16h30 OU 9h30-12h/13h-18h

Le poste est à pourvoir en CDI.

Rémunération : La rémunération annuelle est située entre 27K - 35K fixe brut.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique en maintenance automobile, vous justifiez d'une expérience en atelier, dans le diagnostic automobile / la recherche de pannes et avez été confronté(e) à des problèmes complexes.

Votre rigueur, votre logique, votre capacité d'analyse et votre persévérance dans la recherche de solutions sont des compétences requises pour ce poste.

Vous avez le sens du service client et du relationnel pour échanger avec de multiples interlocuteurs et partager avec votre équipe.

Vous êtes passionné(e) par la technique automobile, curieux(se) et attentif/ve aux nombreuses évolutions.

Vous êtes disponible, impliqué(e), autonome et savez déterminer vous-même vos priorités.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique.



  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de notre équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1.ObjectifsRépondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de notre équipe de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.ObjectifsVotre rôle consiste à répondre aux demandes d'assistance des distributeurs...

  • Conseiller Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Rôle : Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Conseiller Technique H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques exceptionnelles.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Rejoignez Major Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans la mobilité, et contributez à la croissance de nos partenaires.PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire en Aisne.RôleDans l'équipe des conseillers de niveau 1, vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Rôle : Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques émises par...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de l'équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1 de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.Profil recherchéVous êtes un/e...

  • Conseiller technique client

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Poste de Conseiller technique clientMajor Consulting recherche un Conseiller technique client pour rejoindre son équipe dynamique.Contexte du poste : Notre client est un acteur incontournable du marché local de la distribution de véhicules neufs et occasion. Leur objectif est de rendre la mobilité durable pour nous et pour les générations futures.Rôle...

  • Conseiller technique client

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller technique client pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients et de la relation avec les clients.MissionsRépondre aux demandes d'informations et d'avis techniques des clientsValider ou demander correction des méthodologies de remises en état...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de l'équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1 de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.Profil recherchéVous êtes un...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe de Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsVous serez chargé de répondre aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de véhicules neufs et occasion.Rôle : Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Missions :Répondre dans un temps imparti aux...

  • Conseiller en clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Akkion Recruitment Temps plein

    Akkion Recruitment, un acteur clé des Ressources Humaines, spécialisé dans le recrutement de talents dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, leader européen des services de financement automobile, filiale du numéro 2 mondial des constructeurs automobiles. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en clientèle H/F pour...

  • Conseiller en Télévente

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Votre agence PROMAN COMPIEGNE recherche un Conseiller en Télévente H/F pour l'un de ses clients. Responsabilités : Assurer l'accueil téléphonique des clients. Prospecter pour des produits/services et les vendre. Enregistrer les demandes dans une base de données. Trouver des solutions face aux problématiques de nos clients en étroite collaboration...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower FranceActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.Le posteManpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps plein

    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Garantie Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions :Vérification des garanties : Contrôler les demandes de garantie validées par le constructeur après paiement, en veillant au...

  • Conseiller Logistique Export

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVolkswagen Group France, un groupe leader dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures, recherche un Conseiller Logistique Export & Gestion des Reliquats Clients (H/F) pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché(e) à la direction Group Business Service (GBS), au sein du...

  • Conseiller/ère Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Akkion Recruitment Temps plein

    Présentation du posteAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles. Nous recherchons un(e) Conseiller/ère Clientèle H/F pour rejoindre notre...

  • Spécialiste Projet

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVolkswagen Group France est un groupe automobile en pleine transformation, cherchant à développer des solutions de mobilité durables et connectées.Nous recherchons un(e) ingénieur(e) projet pour rejoindre notre équipe de Systèmes & Campagnes Techniques.ProjetVous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Service Systèmes et...