Emplois actuels liés à Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F - Toulouse, Occitanie - Spie

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, une entreprise de services de ressources humaines, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe à Toulouse.MissionLe Technicien Support Utilisateurs est responsable de l'analyse et de la résolution des incidents liés à l'ERP de notre client, un grand compte.Compétences requisesConnaissances en base de données...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Spie ICS en tant que technicien de maintenance et support utilisateurs H/F. Votre mission consiste à mettre en œuvre un service de maintenance et de support pour les utilisateurs de notre entreprise.Vos responsabilitésPrendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.S'approprier les...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Professionnels de l'IT Experis France, une société reconnue pour son expertise et son esprit innovant, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe. Ce poste est prévu pour travailler auprès d'un de nos clients grands comptes afin d'assurer le support sur l'ERP de notre client.Vos missions Au sein de notre...


  • Toulouse, Occitanie, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Le poste de Technicien support utilisateur 31 consiste à préparer le matériel à installer, prendre RDV avec...


  • Toulouse, Occitanie, France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    A propos de l'entreprise : Atalian Maintenance & Energy est un leader national sur le marché de la maintenance et travaux multitechniques. Notre mission est de valoriser le patrimoine immobilier de nos clients en optimisant les investissements et la durée de vie des actifs.A propos du poste : Nous recrutons un technicien de maintenance multitechnique...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien de support utilisateurs pour intégrer son agence basée à Toulouse.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    MISSION Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe de Suivi et Maintenance ! Vous aurez pour responsabilités : Analyser et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels des utilisateurs Intervenir sur les infrastructures virtualisées et les systèmes de base de données Maintenir les réseaux et les...


  • Toulouse, Occitanie, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise établit des missions auprès de ses clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Le poste de Technicien support utilisateur est responsable de la préparation du matériel à installer, de la prise de RDV avec l'utilisateur, du remplacement de matériel avec checklist à réaliser avec l'utilisateur, du retour de matériel...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, est à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEVous rejoignez notre équipe de support logiciel en tant que Technicien Support Utilisateurs Expert !Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniquesAnalyser et résoudre les...


  • Toulouse, Occitanie, France Axians Maintenance Infras midi pyrénées Temps plein

    Axians Maintenance Infras midi pyrénées est un acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique. Nous recherchons un Technicien de maintenance télécoms F/H pour rejoindre notre équipe. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d'Axians...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Experis France est une entreprise leader dans le domaine de la résolution de problèmes informatiques. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique.Quels sont vos responsabilités ?Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

    Technicien support proximitéCe poste est destiné à un technicien expérimenté en support informatique qui souhaite rejoindre l'équipe de MGI Consultants. Vous serez chargé de fournir un support aux utilisateurs pour résoudre les incidents remontés depuis le site de Toulouse et les agences.Compétences requisesExpérience en support...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Experis France est un leader en matière de ressources humaines et de développement des talents.Votre rôleFournir un support technique de qualité aux utilisateurs, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmesAssurer la maintenance et la mise à jour des systèmes et des applicationsParticiper à l'amélioration...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    L'école ESICAD Toulouse recherche un technicien support pour son entreprise partenaire du secteur médical. Vous aurez pour principales missions : Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques. Renouvellement du parc PC et gestion des mises à jour. Maintenance et gestion du parc téléphone. Apporter un premier support aux...


  • Toulouse, Occitanie, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionLa société Connectt Informatique propose un poste de technicien support de proximité N1/N2 (H/F) pour une mission d’intérim.Missions :Support utilisateurs N1/N2Gestion des demandes utilisateursInstallation et configuration de postes de travailGestion des comptes utilisateursActive DirectoryOutil de ticketing JIRAEnvironnement WindowsRésolution...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnement de nos clients Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale....


  • Toulouse, Occitanie, France Lùkla Temps plein

    Bienvenue chez LüklaNous recherchons un technicien support informatique passionné par son métier pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'escalade et de la coordination avec les ingénieurs support.L'environnement technique est varié et vous travaillerez avec Windows...


  • Toulouse, Midi-Pyrénées, 31000, Occitanie, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Support Informatique (H/F), 31000 Toulouse, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER ESPACE TOULOUSE CARNOTDescription du posteManpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur majeur des services informatiques, un...

Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

il y a 1 mois


Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Spie - Technicien de maintenance et support utilisateurs - CDI - Montpellier.

Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager.

Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.

Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.

Responsabilités

  1. Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
  2. S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.
  3. Effectuer une analyse.
  4. Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.
  5. Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.
  6. Se comporter en ambassadeur de l'entreprise.
  7. Documenter son intervention.
  8. Informé le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.

Processus de recrutement :

Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel

Le suivi :

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez Spie.

Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution :

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

Spie promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Avantages :

Tickets restaurant. Intéressement + participation. Avantage CE Grand groupe. Accès privilégié au programme d'actionnariat Spie Groupe.

Votre profil

De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, TOULOUSE

Lieu de travail

MONTPELLIER

Critères candidat

Expérience minimum

1 an ou plus

Langue(s) de travail

français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)