Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Mission
Nous recherchons un technicien service desk compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et fournir un excellent service aux utilisateurs.
Responsabilités
- Réceptionner les sollicitations des utilisateurs et enregistrer les informations nécessaires au traitement.
- Identifier, analyser et résoudre les besoins décrits par les utilisateurs.
- Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs.
- Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction.
- Suivre les dossiers ouverts et mettre à jour les demandes d'incidents.
Compétences requises
- Connaissance des logiciels et outils de gestion.
- Gestion de la satisfaction utilisateurs et des problèmes.
- Support utilisateurs et technique de détection des dysfonctionnements.
- Connaissance des contraintes de sécurité.
Avantages
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux.
- Une ambiance de travail dynamique et collaborative.
- Des possibilités d'évolution et de formation.
Comment postuler
Veuillez envoyer votre candidature, accompagnée de votre CV et d'une lettre de motivation, à l'adresse suivante : [adresse email ou lien de postulation].
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinProfession : Technicien Service DeskRejoignez Econocom, le premier groupe généraliste du digital en Europe, et rejoignez notre équipe dynamique de techniciens service desk.MissionNous recherchons un technicien service desk efficace pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les coordinateurs d'équipes.Vos responsabilités incluent la réception des...
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Technicien Service Desk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Technicien Service Desk H/F pour rejoindre notre équipe d'experts en informatique au sein de l'entreprise ECONOCOM France. Responsabilités du poste Réceptionner et traiter les demandes et les incidents des utilisateursIdentifier et analyser les besoins des utilisateursRésoudre les...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinÀ propos du posteRejoignez notre équipe de Techniciens Service Desk au sein d'Econocom France ! Dans ce rôle, vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir une assistance exceptionnelle.Tâches clés :Résoudre les incidents et les problèmes techniques des utilisateursFournir une assistance technique et une...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMission de l'équipe Nous sommes à la recherche d'un technicien service desk motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes et en garantissant leur satisfaction. ...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionEconocom est à la recherche d'un Technicien Service Desk Expert pour rejoindre son équipe dynamique ! Vous serez en charge de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement, de l'analyse des besoins et de la résolution des incidents dans votre domaine de...
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Intégrateur Technicien Service
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinProfessionnel du Support et du DépannageVous rejoignez notre équipe de techniciens service à l'intérieur du Centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux.MissionRéceptionner les demandes des utilisateurs et identifier les besoins décrits par eux.Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences.Accompagner les...
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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Technicien d'affaires H/F
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI FACILITIES Rhône Alpes Temps pleinOpportunité uniqueVincentez-vous avec notre politique de rémunération attractive, comprenant de nombreux avantages, tels qu'une prime de fin d'année, une prime de vacances, des indemnités de petits déplacements et une épargne salariale unique.Équipe à taille humaineTravaillez dans une équipe à taille humaine où vous serez autonome et où vous...
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Technicien ramoneur F/H
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLYA GRENOBLE Temps pleinDescription du posteEOLYA, spécialisée dans les services énergétiques, recherche un technicien spécialiste des conduits de cheminée pour renforcer ses équipes.En tant que technicien, vous procéderez au ramonage, nettoyage et entretien des chaudières industrielles (bois, gaz, fioul) de toutes puissances (32 à 2500 kw) et des systèmes de...
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Technicien ramoneur F/H spécialisé
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLYA GRENOBLE Temps pleinPoste de Technicien ramoneur à EOLYA GRENOBLEL'entreprise EOLYA, spécialisée dans les services énergétiques, recherche un Technicien ramoneur pour renforcer ses équipes. Créée en 2000, EOLYA est une entreprise à taille humaine qui regroupe aujourd'hui près de 100 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros en...
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il y a 4 semaines
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps pleinÀ propos de l'emploiNous recherchons un technicien informatique qualifié pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez responsable de la réception et de la résolution des problèmes informatiques des utilisateurs, en utilisant vos compétences techniques et votre esprit d'équipe.Compétences requisesExperience dans le domaine...