Business Analyst CRM H/F

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France BforBank Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un analyste de systèmes CRM pour rejoindre notre équipe de marketing. En tant que spécialiste des analyses CRM, vous serez chargé de suivre et d'analyser les performances CRM, ainsi que d'apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist.

Vos missions principales seront les suivantes :

  1. Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM.
  2. Créer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et les Data Analyst.
  3. Diffuser et expliquer les reportings et bilans de campagnes.
  4. Aider à la mise en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes à l'aide des analyses.
  5. Analyser les performances des segments de clients afin de dégager des pistes d'optimisation.
  6. Evangéliser et porter la culture de l'analyse CRM au sein de l'entreprise.
  7. Assurer une veille permanente sur les pratiques CRM.

En rejoignant BforBank, vous trouverez...

  • Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l'échelon européen, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit.
  • Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe.
  • Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable.
  • Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi...

  • 2 à 5 jours de télétravail modulables par semaine dans la limite de 8 jours min de présence / mois (frais de fonctionnement pris en charge).
  • 25 jours de congés + 15 jours de RTT.
  • 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge / couvert.
  • Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels.
  • Des frais de transports remboursés à 75%.
  • Un restaurant d'entreprise et des titres restaurant.
  • Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d'une salle de sport toute proche.
  • Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être.

Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.

Critères de candidature
  • Poste avec management : Non
  • Cadre / Non Cadre : Cadre
  • Niveau d'étude minimum : Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation : Master 2 universitaire, école d'ingénieur ou école de commerce, avec une spécialisation marketing, e-commerce ou statistique.
  • Expérience : 2 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire.
  • Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
  • Compétences recherchées :
    • Connaissance des analyses CRM.
    • Connaissance d'un outil de gestion de campagnes (idéalement Adobe Campaign, Salesforce...) et d'un outil d'envoi de Push Notifications.
    • Gestion de projets.
    • Anglais professionnel.
  • Ce poste est fait pour toi si :
    • Tu es data-driven.
    • Tu as une forte capacité d'analyse.
    • Tu as à cœur de mesurer la performance de tes actions.
    • Tu es orienté(e) business et satisfaction client.
    • Tu es rigoureux(se) et curieux(se).
    • Tu fais preuve d'initiative et es force de proposition.


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Orange Business attire un Analyste de l'expertise métier Dynamics CRM qui forme des équipes CRM sur l'outil Microsoft Dynamics CRM. Le candidat possède une expérience de 5 ans sur les technologies et produits CRM Dynamics, ainsi qu'une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.Voici les missions et les...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...


  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Orange Business est une entreprise qui ambitionne de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe. Nous nous appuyons sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays sont animés par la...

  • Analyste de données CRM

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Marketing & Communication en tant que Business Analyst CRM. Votre mission sera de suivre et analyser les performances CRM, ainsi que d'apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist.Compétences requisesExpérience de 2 à 4 ans dans un poste similaireMaster 2 universitaire, école d'ingénieur ou école...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos de la sociétéOrange Business est une entreprise leaders dans la fourniture de solutions de connectivité nouvelle génération, de cloud et de cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et avons 30 000 femmes et hommes animés par la même détermination et le même esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui...

  • Analyste Marketing Business

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Marketing & Communication en tant que Business Analyst Marketing. Votre mission sera de suivre et analyser les performances CRM, ainsi que d'apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist.Compétences requisesConnaissances en CRM et en marketingCompétences analytiques et de synthèseCapacité à...


  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par la même détermination et le même esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.A propos du posteNous recherchons un...

  • Analyste commercial CRM

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise BforBank recherche un Analyste commercial CRM pour rejoindre son équipe de marketing et de communication. Le candidat idéal disposera d'une expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire.MissionsSuivi et analyse des performances CRM : le candidat sera chargé de suivre et...


  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Orange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et avons 30 000 employés qui travaillent ensemble pour créer des solutions digitales innovantes.A propos du poste :Vous rejoindrez notre équipe de Business Analysts Salesforce...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Votre rôleL'objectif principal est de concevoir, de développer et de mettre en œuvre des solutions Microsoft Dynamics CRM innovantes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et développer des solutions personnalisées répondant à leurs attentes.Vous serez chargé de concevoir et de développer des...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France EDF Renouvelables Temps plein

    Job Description:We are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and improvement.Key Responsibilities:Conduct business analysis to identify areas for improvementDevelop and implement solutions to drive business...

  • Business Analyst H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    MissionL'équipe de pilotage commercial de Gan Assurances recherche un Business Analyst H/F pour participer au développement de l'activité et à l'analyse de ventes. Vous serez chargé de mener des analyses et diagnostics spécifiques pour alimenter les réflexions stratégiques et faciliter la prise de décisions de la Direction Commerciale ou...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    About the Role:We are seeking a skilled Business Analyst to join our team at {company}.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritize business needs.Analyze and interpret data to inform business decisions.Develop and implement process improvements to increase efficiency and effectiveness.Communicate complex ideas and...

  • Data Engineer/Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Poste de Data Engineer/Business AnalystVenez rejoindre notre équipe de Data/BI au sein de la DSI IARD et Partenariats en tant que Data Engineer/Business Analyst (F/H).Vous êtes en charge de:Définir et mettre en œuvre les solutions pour nos métiers;Cadrer, macro-estimation des coûts et du planning des évolutions demandées;Identifier les compétences...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Pandora AS Temps plein

    Job DescriptionWe are looking for a talented Business Intelligence Analyst to join our team at Pandora A/S. As a Business Intelligence Analyst, you will assist in the development of financial reports and analysis to support business decisions. You will work closely with the finance team to identify areas for improvement and develop strategies to increase...

  • Spécialiste CRM Marketing

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    ObjectifsVotre objectif sera de suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM, ainsi que de créer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et les Data Analyst.Compétences requisesConnaissances en CRM et en marketingCompétences analytiques et de synthèseCapacité à travailler en équipeAvantagesTaux et tarifs préférentiels sur...

  • Analyste de Business GED

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Michael Page (France) en tant qu'Analyste de Business GED!Vous serez chargé de collaborer avec les différentes parties prenantes pour recueillir, analyser et traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées pour la GED.Vous concevrez des solutions innovantes de GED répondant aux exigences...


  • Nanterre, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Business Analyst with IT expertise to join our team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to improve operational efficiency. Key Responsibilities:Analyzing business requirements and developing solutionsCollaborating with IT teams to implement...

  • Business Analyst GED Expert

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Description du Poste Notre client, un acteur majeur du secteur de la distribution d'énergie, recherche un Business Analyst GED pour participer à la modernisation de ses processus et la transition vers des solutions numériques innovantes. Missions Principales Collaborer avec les différentes parties prenantes pour recueillir, analyser et traduire...

  • Analyseur de données CRM

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing, pour suivre et analyser les performances CRM et apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist.Compétences requisesAnalyser les reportings de suivi de la performance CRMCréer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et...