Responsable Support Technique Technologique

il y a 1 semaine


Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein
Compétences requises

Pour ce poste, nous recherchons un professionnel ayant une formation bac +3 minimum, avec de bonnes connaissances de la plateforme technique Euro-Information et un goût prononcé pour la technologie.

Développement personnel et professionnalisme

Nous recherchons quelqu'un doté de qualités relationnelles exceptionnelles, d'un sens du service aigu et d'un souci de la qualité. Vous disposez également de bonnes qualités d'analyse et de diagnostic.

Missions clés
  • Pilotage/Supervision : Etre proactif(ve) et détecter l'incident avant l'utilisateur.
  • Support : Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu'à la résolution.
  • Projets : Participer aux évolutions des outils du Support, proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives pour améliorer la qualité du service rendu par Euro-Information.
Vos avantages
  • Télétravail (2 jours par semaine)
  • Rémunération fixe versée sur 13 mois
  • RTT
  • Intéressement, participation et abondement
  • Plan épargne entreprise et PERCO
  • Contrat de santé collectif
  • Prévoyance
  • Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Politique parentale avantageuse

Salaire estimé entre 40 000 € et 55 000 € brut/an en fonction de votre expérience et de vos compétences.



  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'équipe Technologie Automate est responsable de la relation et du suivi des constructeurs d'automates bancaires afin d'intégrer leur couche logiciel bas niveau (runtime, firmware, bios).Le responsable de l'équipe sera chargé du pilotage et de l'interfaçage des périphériques matériels sous forme d'API génériques.Le...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une entreprise à mission qui s'engage dans des missions sociales et environnementales. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe Technologie Automate pour rejoindre notre équipe Euro-Information.Vos missionsVous serez responsable de l'équipe Technologie Automate qui a en...


  • Verlinghem, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing offre des opportunités d'emploi stables et épanouissantes.L'entreprise se démarque par son engagement envers les candidats en situation de handicap. Tout au long de l'année, vous aurez la possibilité de suivre les actualités et les événements de l'entreprise sur ses...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    L'Euro Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est en quête d'un développeur analytique compétent pour rejoindre son équipe « CRM Agenda et outils dorganisation ». Cette équipe est responsable du développement et de la maintenance d'outils clés de gestion des relations clients au quotidien.Compétences...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de soutien technique d'Euro-Information, leader en matière de solutions d'information pour le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. En tant que responsable des incidents techniques, vous serez en charge de la détection et de la résolution des problèmes techniques sur l'infrastructure et les applications du...

  • Délégué technique confirmé

    il y a 2 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Mise en place de projets bancairesL'équipe CRM Agenda et outils d'organisation de Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est en plein renouvellement et dans un contexte projet important. Nous recherchons un délégué technique confirmé pour accompagner le Groupe dans la mise en œuvre de l'ensemble de...

  • Analyste développeur

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Missions de l'entrepriseLes activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000...

  • Développeur technique BtoB

    il y a 2 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Crédit Mutuel et découvrez la fonction Support Technique aux Utilisateurs.En tant que Support Technique aux Utilisateurs, vous serez en charge de la gestion de l'infrastructure technique de l'entreprise, notamment les postes de travail, les imprimantes, les automates, la production informatique, le réseau et les...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise​​Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une entreprise leader sur le marché bancaire en France et à l'étranger, proposant des solutions innovantes pour les particuliers et les professionnels.​Au cœur du domaine LSB Libre-Service Bancaire​​L'équipe Technologie Automate de Crédit Mutuel Alliance...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Conseiller Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :Crit-Job est un leader en offres d'emploi en France, proposant plus de 15 000 postes partout dans le pays.Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou intérim, Crit-Job est votre partenaire idéal pour trouver un poste qui vous convient.A propos du poste...

  • Chef de Projet DevOps CD

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?">Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est spécialisée dans la conception et la mise en œuvre d'un système d'information commun utilisé par le groupe.Ses activités de développement informatique sont assurées par environ 4 000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au...

  • Chef de Projet DevOps CD

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    A propos de l'entrepriseEuro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


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    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


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    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...