Expert en résolution de problèmes

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DigiTold Temps plein

Rejoignez DigiTold, un acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins.

Nous recherchons un Chargé de Support Fonctionnel pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Votre mission sera de résoudre les problèmes et d'anticiper les besoins de nos clients.

Vos responsabilités :

  1. Gérer les sollicitations de nos clients (établissements de santé publics et privés).
  2. Centraliser, résoudre et suivre les demandes fonctionnelles et métiers (niveaux 1 et 2) concernant notre suite logicielle.
  3. Assurer le suivi proactif des comptes clients dans le cadre de nos services d'assistance métier.

Vos qualifications requises :

  1. 3 ans d'expérience dans le monde de la santé.
  2. Expérience en établissement hospitalier (TIM, Secrétaire médicale avec expérience PMSI).
  3. Bac+2, DU ou plus (IUT, DU) avec spécialisation en information médicale.
  4. PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information).
  5. Logiciels PMSIpilot.

Nous vous offrons un package attractif :

  1. Rémunération compétitive sur 12 mois.
  2. 1 RTT par mois.
  3. 2 jours de télétravail par semaine.
  4. Mutuelle d'entreprise.
  5. Tickets restaurant de 10€.
  6. Prime d'objectif.
  7. Horaires flexibles.
  8. Participation aux frais de transport.
  9. Ambiance conviviale.

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'amélioration des soins grâce à votre expertise.


  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de les guider et de les accompagner dans leur utilisation des systèmes informatiques.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et aux sollicitations des...

  • Ingénieur Systèmes

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amaris Consulting Temps plein

    Développez votre carrière chez Amaris Consulting Nous recherchons un Ingénieur Systèmes motivé pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes. En tant qu'Ingénieur Systèmes, vous serez chargé de la conception et de l'implémentation de solutions système complexes pour soutenir l'évolution de nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps plein

    Rejoignez AK Recrutement, un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes.Nous recherchons un professionnel passionné par la résolution de problèmes technologiques pour rejoindre notre équipe de support fonctionnel.Situé à [Ville], nous offrons une opportunité unique de carrière dans un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps plein

    Fortil est une entreprise pionnière dans les industries pharmaceutiques, les dispositifs médicaux et la biotechnologie. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur HVAC Stagiaire Expert en Résolution de Problèmes pour rejoindre notre équipe.Salaire estimé : 45 000 € par an (frais inclus).Présentation de l'entrepriseNos ingénieurs pilotent...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support techniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent :Installer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Metsys Temps plein

    Rejoins notre équipe de Metsys !Tu es un passionné de l'infrastructure réseau et tu cherches à intégrer une entreprise dynamique où tu peux évoluer rapidement ? Nous sommes à la recherche d'un expert en sécurité réseau qui pourra nous aider à sécuriser nos infrastructures.Conseille et préconise des solutions pour la sécurisation de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Endrix Temps plein

    ProfilVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en résolution de problèmes et en relations clients ?Vous disposez d'une première expérience réussie dans le support informatique.Vous aimez le service et le conseil client.Vous disposez d'un bon niveau de discours et rédactionnel.Vous êtes reconnu pour votre...

  • Chef de Produit

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    Description du poste Venez rejoindre l'équipe Product digitale chez April en tant que Chef de produit, chargé de concevoir et de déployer des solutions digitales innovantes. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la création d'expérience utilisateur exceptionnelle et de résolution de problèmes complexes. Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Résolution d'Incidents pour rejoindre notre équipe chez HELPLINE. Ce que nous allons accomplir ensemble : Analyser les incidents et déterminer leur impact sur l'entreprise, Définir les solutions à mettre en œuvre pour résoudre les incidents, Communiquer avec les équipes techniques et...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe d'excellence à Esker. Missions et responsabilités : Résolution des incidents : Relever les requêtes clients pour identifier les problèmes techniques, Analyser les processus métiers, le code et les logs pour comprendre les causes des incidents, Collaborer avec les...

  • Expert en ventilation

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    MissionVous êtes un expert technique passionné par la résolution de défis complexes? En tant qu'expert en ventilation, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des défis techniques liés à nos produits.Vous serez au cœur de notre stratégie, en offrant un soutien important aux assistants techniques. Votre expertise vous permettra d'être un...

  • Expert en Test et Qualité

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SSID, Digital Quality Temps plein

    Responsabilités En tant qu'Expert en Test et Qualité, tu seras chargé de garantir la qualité des logiciels et de veiller à ce qu'ils répondent aux besoins des utilisateurs. Tu seras responsable de l'exécution des tests, de l'identification des anomalies et de la résolution des problèmes. Examiner les besoins et les exigences du...

  • Technicien Service Desk H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoignez l'équipe de service desk d'Econocom en tant que technicien service desk. Votre rôle consiste à répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en traitant, en résolvant et en transférant vers le support adéquat si nécessaire. Vous êtes accompagné par des coordinateurs...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoignez l'équipe de service desk d'Econocom, où vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et en allemand. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs d'équipe pour identifier, analyser et résoudre les besoins des utilisateurs.Compétences...

  • Expert en développement .NET

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talan Temps plein

    Présentation du posteTalan Sud-Est recherche un Expert en développement .NET pour renforcer son équipe de développement. Le candidat idéal possède une solide expérience en développement logiciel et une bonne connaissance de la technologie .NET.MissionsConcevoir et développer des applications logiciellesParticiper à la conception et à la mise en...

  • Expert en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indy Temps plein

    Fonctions et responsabilités Le Spécialiste en Soins Clients d'Indy sera responsable de la prise en charge des clients, de la résolution de problèmes techniques et de la fourniture d'informations sur les fonctionnalités de la plateforme. Les missions incluent la contribution à une expérience onboarding 5 étoiles pour les nouveaux clients,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equad Temps plein

    A propos de l'entreprise : EQUAD RCC est une entreprise spécialisée dans les activités de conseil et d'expertise. Elle accompagne et conseille les compagnies d'assurance, les entreprises ainsi que les acteurs publics dans le règlement des sinistres et la résolution des litiges.A propos du poste : Expert ConstructionVous serez amené à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Rejoignez Hardis Group, une entreprise pionnière dans le domaine du développement de systèmes informatiques. Nous recherchons un Développeur de Systèmes iSeries ExpertDescription du poste : Notre équipe technique recherche un développeur chevronné pour renforcer nos compétences sur iSeries et le développement RPG. Si vous êtes passionné par la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Nous recherchons un expert en conseil et transformation pour rejoindre notre équipe de stratégie et transformation. Vous aurez pour mission de proposer des solutions innovantes et de répondre aux besoins de nos clients dans le domaine de la stratégie et de la transformation.ResponsabilitésParticiper à l'avant-vente et la rédaction des propositions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Up Skills Lyon Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entreprise :UP SKILLS est un cabinet de recrutement d'Experts et Cadres, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié. Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composés de 110 personnes sur 14 agences en France avec 8 divisions métiers.A propos du poste...