Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

il y a 3 semaines

Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.

Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5.


VOS MISSIONS :

Animation commerciale

  • Appui au responsable commercial et services pour atteindre les objectifs commerciaux de la feuille de route TER
  • Analyse des résultats commerciaux et satisfaction clients, puis appui à l'élaboration d'un plan d'actions commerciales
  • Suivi et mise en place d'actions commerciales sur le territoire breton
  • Accompagnement des agents de la relation clients dans le développement des compétences commerciales.
  • Appui des responsables d'équipes trains pour développer les compétences commerciales de nos agents à bord des trains.
  • Animation de temps managériaux auprès des chefs de bord.
  • Accompagnement des collaborateurs dans le développement du démarchage commercial.
  • Appui des managers pour répondre aux objectifs commerciaux de la feuille de route TER

Qualité et satisfaction

  • Appui au responsable commercial et services pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction clients de la feuille de route TER
  • Analyse des résultats qualité et satisfaction clients, puis appui à l'élaboration d'un plan d'amélioration continu

Référent animation digitale

  • Animation digitale pour promouvoir les outils digitaux et développer leurs utilisations
  • Préparation et réalisation d'opérations pour promouvoir les applications auprès des voyageurs
  • Préparation et réalisation d'opérations pour développer les compétences digitales des agents de la relation clients

Relations institutionnelles et rencontres clients

  • Appui des managers dans le suivi des relations institutionnelles
  • Appui des managers dans la préparation, la réalisation et le suivi des rencontres clients

VOTRE PROFIL :

  • Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+3, idéalement en alternance, et recherchez un contrat d'alternance dans le cadre de votre MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat.
  • Vous maîtrisez le Pack Office (Principalement Excel, et plus exceptionnellement Word et Power Point).
  • Vous faites preuve de rigueur, d'aisance relationnelle, et d'autonomie, qualités nécessaires pour réussir pleinement votre alternance.
  • Localisation : Rennes (35)


EXPÉRIENCE /NIVEAU REQUIS :

  • Bac+4 ou équivalent.
  • Durée du contrat : 2 ans

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients en alternance

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche un commercial, qualité et satisfaction clients H/F.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le MBWay et formez-vous sur le...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche un spécialiste commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    Reconnue pour son excellence dans l'enseignement du commerce et du management, l'école MBway de Rennes recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour accompagner ses entreprises partenaires dans leur développement commercial. Qualités requises : Pour répondre à ce poste, vous devez maîtriser les outils Office,...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour rejoindre son équipe en alternance.Contexte :Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le MBWay au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe Hellowork. En tant que responsable de la satisfaction client, vous serez chargé de garantir que nos clients soient satisfaits de nos services et que leurs besoins soient bien compris.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des stratégies pour...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Spécialiste en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, MBWay recherche un Spécialiste en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Responsable d'animation digitale H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Responsable d'animation digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômante en Communication DigitaleVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Fonction Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes chargé(e) de garantir l'excellence dans la relation client et d'optimiser les processus pour améliorer la satisfaction des clients. Missions Vous êtes responsable de l'onboarding des nouveaux clients, leur accompagnement et leur fidélisation. Vous travaillez en étroite...

  • Assistant Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ALTICOME Temps plein

    Le poste d'Assistant Relation Clientèle (H/F)ALTICOME recherche pour une entreprise partenaire dans le secteur du transport un Assistant Relation Clientèle (H/F). La formation s'effectue dans le cadre de la préparation du BACHELOR Marketing et Développement Commercial en alternance.MissionsAssister la responsable du service relation client dans le suivi...

  • Spécialiste en Animation Digitale

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Spécialiste en Animation Digitale pour l'une de ses entreprises partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour développer vos compétences dans le domaine de l'animation digitale.Intégrez en alternance le...

  • Responsable de l'animation digitale

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Responsable de l'animation digitale pour renforcer son équipe.Vous souhaitez développer vos compétences en communication digitale et rejoindre une équipe dynamique ?Intégrez notre équipe en alternance et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.Vos missions :Appui au responsable commercial et services pour atteindre les...

  • Délégué Commercial et d'Animation

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Bordeaux Recrutement Temps plein

    A propos de l'entrepriseRejoignez notre équipe comme Commercial dans le domaine des services financiers, spécialisé dans le recrutement de talents commerciaux. Nous recherchons un Commercial H/F à Rennes (35) pour notre client Leader dans le secteur des assurances.A propos du posteVous serez rattaché(e) au Responsable régional et chargé(e) de...

  • Assistant Marketing et Commercial H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Développement commercial et marketing en alternance Nous recherchons un Assistant Marketing et Commercial H/F pour une entreprise partenaire de l'école dans le cadre d'un contrat en alternance. Les missions peuvent évoluer en fonction des compétences du candidat, mais nous recherchons quelqu'un qui aura les missions suivantes : COMMERCIAL : ...

  • Animateur Commercial itinérant Régional H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France 123 Pare-brise Temps plein

    Missions ClésRattaché(e) au manager commercial (H/F) du secteur, vous serez le représentant de la marque 123 Pare-Brise auprès de nos clients. Vos missions seront :Animation des Opérations CommercialesCréer une ambiance dynamique et accueillante sur notre standAssurer l'installation et l'attractivité du stand pour attirer les clientsAnimer des...

  • Animateur Commercial itinérant Régional H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France 123 Pare-brise Temps plein

    Missions PrincipalesRattaché(e) au manager commercial (H/F) du secteur, vous êtes le représentant de la marque 123 Pare-Brise auprès de nos clients. Vos missions seront :Animation des Opérations CommercialesCréer une ambiance dynamique et accueillante sur notre standAssurer l'installation et l'attractivité du stand pour attirer les clientsAnimer des...

  • Animateur Commercial itinérant Régional H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France 123 Pare-brise Temps plein

    Missions PrincipalesRattaché(e) au manager commercial (H/F) du secteur, vous serez le représentant de la marque 123 Pare-Brise auprès de nos clients. Vos missions seront :Animation des Opérations CommercialesCréer une ambiance dynamique et accueillante sur notre standAssurer l'installation et l'attractivité du stand pour attirer les clientsAnimer des...

  • Chef de Projet Commercial H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Responsable de l'Espace Commercial H/F en alternance pour renforcer son équipe commerciale.Présentation du poste :Vous serez chargé de garantir le développement commercial des activités du groupe sur un secteur à priorité bancaire. Vous devrez également garantir l'excellence de l'expérience client dans une dimension omni-canal,...

  • Chef de Projet Commercial H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Responsable de l'Espace Commercial H/F en alternance pour renforcer son équipe commerciale.Présentation du poste :Vous serez chargé de garantir le développement commercial des activités du groupe sur un secteur à priorité bancaire. Vous devrez également garantir l'excellence de l'expérience client dans une dimension omni-canal et...