Spécialiste en Support Technique Niveau 2
il y a 4 semaines
Qualis Recrutement
A propos de nous
Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à trouver les meilleurs talents. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur du recrutement, nous sommes capables de répondre à vos besoins sous différentes formes : recrutement, intérim, prestations (régie et freelancing).
Salaire
Le salaire pour ce poste est estimé entre 25 000€ et 35 000€ par an, en fonction de votre expérience et de vos compétences.
Description du poste
Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Niveau 2 pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez chargé de qualifier les sollicitations des utilisateurs, de réceptionner les tickets, les appels téléphoniques, les messages électroniques, les formulaires et les autres supports multicanaux, et de créer ou de compléter des dossiers.
Vous travaillerez en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes, et pour catégoriser et renseigner les dossiers. Vous serez également responsable de la réalisation à distance des demandes et de l'intervention directe auprès des utilisateurs.
Compétences requises
Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, et être en possession d'un permis B. Vous devez également avoir une bonne rédactionnel et un bon niveau en anglais conversationnel.
Bénéfices
Nous offrons une enveloppe salariale attractive et des avantages sociaux complets, ainsi qu'une formation continue pour vous aider à développer vos compétences.
Autres informations
Nous sommes un employeur responsable qui cherche à créer un environnement de travail positif et inclusif. Si vous êtes motivé et passionné par votre travail, nous voulons vous rencontrer
Environnement : Windows
Langue requise : Anglais conversationnel
Profil recherché : 2 ans d'expérience sur poste similaire, bon rédactionnel, anglais conversationnel obligatoire, permis B obligatoire
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Spécialiste en Support Informatique de Niveau 2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos du posteL'entreprise Lynx RH Paris Ouest recherche un Technicien support Niveau 2 pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Paris.MissionsAssistance utilisateursGestion des tickets via GLPIDiagnostic des incidents et des demandesPMADMastérisation des laptopsPréparation des postes de travail aux nouveaux...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du posteBesoin d'un support téléphonique N2 avec Anglais conversationnel à Paris 12Besoins et demandes à gérer par téléphone et par courrielEnvironnement Windows 10, Office 365, AD, gestion des demandes, des incidents avec EasyVistaIl est chargé d'assurer le support technique des correspondants informatiques locaux présents dans les...
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Spécialiste en support technique de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinProfessionnalisme et expertiseNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un spécialiste en support technique de proximité H/F en CDI. Vous serez chargé de l'assistance technique pour l'un de nos clients :• Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2• Installation et configuration de nouveaux postes de travail• Maîtrise,...
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Spécialiste en support technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un spécialiste en support technique pour l'un de nos clients situé en région parisienne.Compétences requises : Assistance aux utilisateurs VIP et non VIPGestion de matériel informatiqueGestion de la flotte mobileProfil idéal : Expérience d'environ 2 ans en support techniqueBonne communication et présentationEntreprise : UP...
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Spécialiste en Support Technique de Proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Spécialiste en Support Technique de Proximité pour l'un de ses clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.En tant que technicien de proximité, vous serez responsable de fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs dans un environnement sédentaire et itinérant. Vos principales missions...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kent Temps pleinPrésentation de l'entrepriseKent, un établissement prestigieux engagé dans la recherche et la diffusion des sciences naturelles et humaines. Implanté à Paris et en région, il se consacre à la recherche, à la conservation des collections et à la promotion de la culture scientifique.Salaire estimé€55 000/an, incluant tous les avantages sociaux...
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Spécialiste en Support Technique Proximal
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSEA TPI, une banque privée dynamique, recherche un Spécialiste en Support Technique Proximal H/F pour renforcer son équipe. SalaireNous proposons un salaire estimé à 45 000 € par an, dépendant du niveau d'expérience et des qualifications.Description du postePour ce rôle, vous serez responsable du support...
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Spécialiste en Support Technique Réseaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Spécialiste en Support Technique Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, Vérifier les...
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Spécialiste en Support Technique de Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES recherche un(e) spécialiste en support technique de proximité VIP pour son entité spécialiste en formation.Vos missions seront les suivantes :Apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gérer et suivre les demandes et les incidents.Gérer l'AD et la gestion de parc.Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et...
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Technicien support Niveau 1/2
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du poste :Qualis Recrutement recherche un technicien support Niveau 1/2 pour rejoindre ses équipes à Paris. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans dans un poste similaire et posséder un permis B et un véhicule.Missions :Support de niveau 1 et 2Configuration des postes de travailParamétrage et configuration des postes suivant...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste en Support Technique InformatiquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technique Informatique pour son siège à Paris. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également avoir une bonne connaissance des systèmes...
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Spécialiste Technologique Informatique du Support Niveau 1
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinDescription de l'emploiNous recherchons un Spécialiste Technologique Informatique du Support Niveau 1 pour rejoindre notre équipe.PrésentationL'équipe du support informatique du Groupe Iliad est responsable de fournir une assistance technique de qualité à nos employés. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste technologique capable de...
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Spécialiste en support technique des applications
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste en support technique des applicationsbeBee Professionals recherche un Spécialiste en support technique des applications pour son siège à Paris. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et...
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Technicien Support Niveau 1/2 H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinVous rejoignez l'équipe de support technique d'une entreprise leader dans le domaine de la promotion immobilière et du développement urbain. Au sein de cette équipe, vous intervenez sur des tâches variées, allant de la réception et de la qualification des demandes utilisateurs au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques...
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Spécialiste Support Technique Montparnasse
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps pleinBienvenue chez QR Versailles IT ! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste support technique pour rejoindre notre équipe à Montparnasse.Détails du posteNiveau de responsabilité : N1 et N2 selon procéduresLocalisation : MontparnasseVos missions seront les suivantes :Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs en appliquant les procédures...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentationAu sein de Groupe Iliad, nous recherchons un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe technique et support. Votre rôle consiste à apporter une aide efficace aux équipes existantes en tant que premier point d'entrée des demandes clients.
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Spécialiste de Support Technique Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Golden Bees Temps pleinMission de Maintenance et de SupportGolden Bees recherche un spécialiste de support technique proximité pour renforcer son équipe de maintenance et de support. Ce technicien sera en charge de maintenir en conditions opérationnelles toute la boutique, en effectuant des installations, des intégrations et des opérations de gestion du parc de postes de...
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Spécialiste en Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Force Interim Temps pleinForce Interim recherche un Spécialiste en Support Technique H/F pour accompagner des donneurs d'ordres dans le domaine du travail temporaire et du recrutement.Missions : - Support téléphonique pour les clients français et étrangers- Formation ou aide à la mise en service des équipements électroniques- Diagnostic et réparation des appareils-...
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Spécialiste en Support Technique
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Paris, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinMissionNotre client est une entreprise leader dans le secteur médical, spécialisée dans la conception et la production de matériel pour les dentistes. Sa mission est de créer des sourires et de construire une confiance durable avec les dentistes, les laboratoires, les patients, les employés, les partenaires et la communauté mondiale.Compétences...
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Spécialiste Support Technologie
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinMission Nous recherchons pour l'un de nos clients, banque privée, un Spécialiste Support Technologie H/F en CDI. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l'un de nos clients : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 • Installation et configuration de nouveaux postes de travail • Maîtrise,...