Spécialiste en Livraison de Services IT pour le Groupe Cyllene

il y a 5 jours


Nanterre, Île-de-France Cyllene Temps plein

Résumé

Cyllene est un groupe d'entreprises en croissance rapide, spécialisé dans les services numériques et la gestion des données.

Le Service Delivery Manager/Client Partner est l'interlocuteur privilégié du client pour anticiper et répondre à ses attentes.

L'objectif principal est la satisfaction du client, la tenue de nos engagements tout en construisant des relations positives et productives avec nos clients.

Les missions principaux sont :

  • Accompagnement des clients dans l'exploitation, l'administration et la transformation de leur SI.
  • Garantir la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, contrats).
  • Assurer la coordination entre les différentes équipes.
  • Gérer les risques opérationnels.
  • Animer des comités de pilotage, technique, d'innovation et de sécurité en collaboration avec la cellule CyberCyllene.

Compétences requises :

  • Vous préparez impérativement un Master 1 ou Master 2 dans le domaine de l'informatique.
  • Vous disposez d'une bonne connaissance des aspects infrastructure IT, d'un sens développé du contact et de qualités relationnelles et rédactionnelles.
  • Rigoureux(se), vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.
  • De bonnes connaissances en programmation / scripting powershell / AWS CLI seront un plus.
  • Très bon niveau d'anglais obligatoire.

Salaire

Le salaire fixe sur la base de la grille de l'OPCO ATLAS est compris entre 30 000 € et 45 000 € brut par an, selon votre niveau de qualification et de expérience. Vous bénéficierez également de nombreux avantages, tels que des tickets restaurants, des vacances payées et une cotisation retraite complémentaire.



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