Directeur des relations clients et services H/F

il y a 4 semaines


Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein
Gestionnaire de relations client

Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.

  • Accueillir et conseiller les adhérents
  • Orienter et transmettre les demandes à l'équipe concernée
  • Renseigner le logiciel de gestion

Vous rejoindrez l'une de nos 5 équipes au sein de la plateforme téléphonique de Nancy. Vous bénéficierez d'une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, ainsi que d'un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau BAC/BAC+2 et avez soif d'apprentissage. Vous souhaitez découvrir un métier de contact avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client.

Nous offrons une formation complète, un accompagnement personnalisé et des horaires de travail variables. Vous trouverez également chez nous : l'Open Travail, 25 RTT annuels pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant, remboursement transport, mutuelle, etc.



  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de La Mutuelle GénéraleNous recherchons un Gestionnaire de relations client pour rejoindre notre équipe de Nancy. Vous serez chargé de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Compétences requisesSoif d'apprentissage et curiositéAisance relationnelle et sens du...


  • Nancy, Grand Est, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    MissionNous recherchons un Directeur Régional des Ventes Service H/F pour rejoindre notre équipe à Lille (59) ou Nancy (54).Compétences requisesAnimé, coordonné et organisé l'activité commerciale de votre périmètre en vue d'optimiser vos résultatsDéfinir la stratégie commerciale au sein de votre périmètre en se basant sur la stratégie...


  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client - F/H - CDIDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les...


  • Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...


  • Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H : un rôle de premier planKISIO Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recrute un Chargé de Relation Client pour renforcer son équipe.Description du posteLe Chargé de Relation Client est l'ambassadeur de notre marque et représente nos clients donneurs d'ordre auprès de nos clients. Il se charge de...


  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de Relations Client – F/H – CDI A propos de La Mutuelle Générale Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière à des professionnels motivés. Nous recherchons un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client. Vous serez en...


  • Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Centre de Relation Clients : un environnement de travail agréableÀ l'occasion de l'ouverture de notre nouveau Centre de Relation Client à Nancy, nous recrutons un Responsable de centre de relation clients F/H en CDI.Mission du Responsable de centre de relation clientsAssurer la coordination et l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Sitel Corp. Temps plein

    Foundever est un leader mondial de l'expérience client, avec plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales.Notre mission est de proposer les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation...


  • Nancy, Grand Est, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Responsable de centre de relation clients F/HMAAF Assurances COVEA recherche un(e) Responsable de centre de relation clients F/H pour rejoindre son équipe.MissionAssurer la coordination et l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients placées sous votre responsabilité. Animer les différentes activités du Centre en vue de garantir la...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 3 semaines


    Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/HPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre sa Direction Relation Client.MissionLe Chargé de Relation Client F/H est chargé de promouvoir l'image des clients donneurs d'ordres et de fidéliser la clientèle par...


  • Nancy, Grand Est, France KEOLIS limited Temps plein

    Fidélisation et Développement Vous participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients au sein de la Direction Relation Client. Vous accompagnez les voyageurs avant, pendant et après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Délivrer...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France KEOLIS limited Temps plein

    Développement de la Satisfaction Au sein de la Direction Relation Client, vous participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients. Vous accompagnez les voyageurs avant, pendant et après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Délivrer...


  • Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    MissionLe Responsable de centre de relation clients F/H est chargé de coordonner et d'encadrer les équipes du Centre de Relation Clients placées sous sa responsabilité. Il anime les différentes activités du Centre en vue de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.Compétences...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/HProfessionnel de la Mobilité ResponsableÀ KISIO Services et Consulting, nous sommes convaincus que la mobilité est un vecteur essentiel de développement durable. En tant que Chargé de Relation Client F/H, vous contribuerez à la réalisation de ce projet en promouvant l'expérience client et en offrant des solutions...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/HContexteKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller,...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/HUn rôle clé dans la mobilité responsableNous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de mobilité responsable. Vous serez chargé de promouvoir l'image de nos clients donneurs d'ordre et de fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du MétierLe Gestionnaire de Relation Client est responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié. Il traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.Compétences et ResponsabilitésGestion et suivi des commandesTraitement des...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Rattaché(e) à la Coordinatrice service clients et en étroite collaboration avec les...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Sitel Corp. Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.Nous sommes à...