Business Analyst ServiceNow

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein
Description de l'entreprise

Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.

Rejoindre Capgemini, c'est choisir une entreprise qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Description de la mission

En tant que Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront :

  • Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;
  • Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;
  • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;
  • Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;
  • Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.
Profil

BAC+5 en école de commerce ou d'ingénieurs :

  • Avoir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d'architecture et d'implémentation technique
  • Avoir une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
  • Avoir une expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
  • Capacité à paramétrer la plateforme Service Now
  • Connaissances sur les technologies : IA, RPA, automatisation, chatbot ; ainsi que les technologies clés relatives aux solutions d'intégration ServiceNow : SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.
  • Anglais bon niveau
3 raisons de rejoindre Capgemini

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.



  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial de la transformation numérique, regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la mise en œuvre de solutions innovantes et durables.En tant que Senior Business Analyst ServiceNow, vous serez chargé de concevoir et d'implémenter des...

  • Business Analyst

    il y a 8 heures


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Business Analysts à CapgeminiCherchez-vous un défi professionnel stimulant et des opportunités de croissance?Nous sommes à la recherche d'un Business Analyst expérimenté pour rejoindre notre équipe de ServiceNow. Vous serez chargé de concevoir et d'implémenter des solutions techniques et fonctionnelles pour nos...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est une entreprise innovante qui offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Nous sommes un leader mondial dans la transformation digitale et nous sommes à la recherche d'un Business Analyst ServiceNow pour rejoindre notre équipe.En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez chargé de l'élaboration de...


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    Description de l'entrepriseCapgemini est une entreprise innovante qui offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Nous sommes un leader mondial dans la transformation digitale et nous sommes à la recherche d'un Business Analyst ServiceNow pour rejoindre notre équipe.En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez chargé de concevoir et...

  • Business Analyste Servicenow

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France clostera Temps plein

    Recherche d'un Profil Business Analyste Servicenow pour un Projet Complex Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour participer à l'analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow dans le cadre d'un projet international.Responsabilités Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux...

  • Analyste de Projet ServiceNow

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Clostera Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Analyste de Projet ServiceNow pour rejoindre notre équipe de projet international. Vous serez chargé de l'analyse et de la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches Principales Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation...


  • Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Fonctionnalités du poste Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow pour rejoindre notre équipe de projet international. Vous serez chargé de l'analyse et de la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches quotidiennes Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur...


  • Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Clostrera recrute un Analyste Fonctionnel Servicenow pour un projet international avec un périmètre fonctionnel complexe.Vous serez chargé de l'analyse et de la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow :Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travauxAssistance aux...


  • Paris, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de ServiceNow. En tant qu'analyste métier, vous serez chargé de l'analyse des demandes des clients internes, de la collecte et de l'analyse des besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes.Vous travaillerez en étroite...

  • Formation Business Analyst

    il y a 8 heures


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Rejoignez Capgemini pour une carrière en constante évolutionChaque jour, nous aidons les entreprises à transformer leurs activités en utilisant la puissance de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un Formation Business Analyst qui partagera notre passion pour l'innovation et la croissance.MissionEn tant que Formation Business Analyst, vous...


  • Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Description du PosteClostera recrute un Analyste Fonctionnel Servicenow pour un projet international avec un périmètre fonctionnel complexe.ResponsabilitésGestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travauxAssistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation de l'outil, la réalisation de rapports)Analyse des demandes métier pour des...


  • Paris, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Job DescriptionAs a Business Development Manager, you will play a pivotal role in helping sales leadership define, shape and execute Gen AI strategies within their business.You will help roll out initiatives that contribute to market success of ServiceNow's GenAI products and will work closely with Major Area leadership to define and execute Go-To-Market...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Missione et responsabilitésEn tant que Consultant.e confirmé.e ServiceNow, vous accompagnez les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow. Vous élaborez et optimisez les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow.Accompagner...

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    il y a 8 heures


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  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Mission En tant que Consultant.e confirmé.e ServiceNow , vous accompagnez les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow. Vous élaborez et optimisez les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow. Activités clés Accompagner...

  • Formation Business Analyst

    il y a 8 heures


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    Rejoignez notre équipe de formation et affairesCherchez-vous un défi professionnel stimulant et une opportunité de croissance?Nous sommes à la recherche d'un Formation Business Analyst pour rejoindre notre équipe de formation et affaires.ResponsabilitésAccompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de...

  • Conseiller métier ServiceNow

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la formation en affairesÀ Capgemini, nous sommes convaincus que la formation est un élément clé du succès de nos clients. Nous recherchons un Analyste de Formation en Affaires qui partagera notre passion pour l'apprentissage continu et la croissance professionnelle.ResponsabilitésAccompagner les directions...

  • AMOA Servicenow

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France CLOSTERA Temps plein

    Clostera recrute en CDI des profils fonctionnels Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow:Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits...

  • Business Analyst Senior

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    **Mission** Dans le cadre de la croissance de notre client (secteur bancaire), vous serez rattaché à l'équipe « Communication Client » composée d'une quarantaine de collaborateur interne. Nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner les différents services de notre client dans l'optimisation et la gestion des...