Régulateur de Distribution Alternance

Missions principales

Qui sommes-nous?

Chronopost est le Leader du Transport Express en France et 2ème réseau intégré en Europe, 230 pays desservis, plus de 110 sites de production en France. Un record de 1,3 millions de colis livrés en une journée en décembre 2021

Le seul Transporteur à faire de la livraison verte, en tout électrique sur Paris et bientôt sur 18 villes en France.

Nous recherchons des Régulateurs de Distribution H/F en alternance au sein de notre agence de Caen

Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la Team Chronopost ?

• Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeur
• Un programme de formation en continu et adapté à l'apprentissage de chacun
• Une très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l'innovation des équipes, les talents et les perspectives d'évolution (Manager opérationnel, Responsable d'exploitation ou Directeur de Site)
• La possibilité d'intégrer Chronopost par la suite

Après une période d'intégration et de découverte de nos métiers, vous serez amené(e) à :

• Être attentif aux évolutions nécessaires des processus opérationnels et en proposer le cas échéant.
• Veiller au quotidien à l'image de marque de l'entreprise portée directement par les collaborateurs et fournisseurs

Missions détaillées :

1 - Préparation des départs

Participer aux briefs et debriefs d'équipe

Assurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits

Récupérer les indicateurs de la veille et les informations du jour

Afficher les résultats

Equilibrer les tournées

2 - Optimisation des tournées et contrôle conformité

Contrôler les tournées avant départ

Attribuer les consignes colis

Briefer les chauffeurs et former les nouveaux

Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue Chronopost et port des EPI.

Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)

3 - Supervision des tournées

Analyser et vérifier en temps réel les différentes saisies (sortie ou départ en distribution, ETA, traçabilité, Température dirigée, etc.)

Suivre le respect des prestations (FOOD, precise, supervision, ETA, hors délais, etc.)

Intervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)

Préparer le contrôle retour

Participer au traitement des enquêtes prioritaires

Traiter les alertes MED FRI, Food, Sensible, Sanitaires, etc.

4 - Contrôle retour des tournées

Garantir la récupération, contrôle, nettoyage et chargement des PSM

Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)

Vérifier la cohérence des tournées (saisie, objet, justificatifs)

Valider la bonne perception des sommes dues

Débriefer et sensibiliser les chauffeurs

Évaluer la qualité de service des tournées

Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions

Traiter les colis à leur retour de distribution (saisie des TREX, TAC, Sherlock, etc)

Profil recherché

Profil idéal :

Vous préparez une formation en transport ou en logistique et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise innovante avec des perspectives d'évolutions nombreuses ? N'hésitez plus à nous transmettre votre candidature.

Vous êtes à l'aise au sein d'une équipe et savez vous adapter Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation.

N'hésitez plus et venez nous rejoindre L'équipe de l'Ouest sera ravie de vous rencontrer

Modalités

• Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) d'une durée d'un an
• Démarrage à partir de fin août ou septembre 2024
• Postes basés en Bretagne, Pays de la Loire ou Centre Val de Loire mais mobilité possible Grande région Ouest en vue d'embauche éventuelle à l'issue de l'alternance
• Déplacements fréquents possibles
• Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge et du niveau d'études
• Vous détenez votre permis B et êtes véhiculé(e)
• Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg

Venez comme vous êtes, car on est avant tout à la recherche de personnalité