Responsable Point de Vente Kiehl's

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France LUXURY OF RETAIL Temps plein
Mission

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L'Oréal.

L'entreprise a été créée en et compte aujourd'hui deux activités principales :

Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN, KIEHL'S, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud.

En parallèle, LUXURY OF RETAIL intervient également sur les métiers de la vente dans les magasins en propres du Groupe L'OREAL, en accompagnant le déploiement de la marque SKINCEUTICALS, Kiehl's, du Flagship Lancôme Champs Elysées, et des magasins L'Oréal Outlets en gérant les équipes et l'activité quotidienne des magasins.

POSTE & MISSIONS :

En tant que Responsable Point de Vente pour la marque Kiehl's, votre rôle est d'accueillir et accompagner chaque client en le définissant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à ses attentes pour générer des ventes.

Vos responsabilités :

  • Piloter l'activité du point de vente et atteindre l'ensemble des objectifs (chiffre d'affaires, animation de l'équipe, image de marque, fidélisation).
  • Accroitre la satisfaction des clients
  • Être force de proposition auprès de son responsable hiérarchique pour mettre en place des actions sur le point de vente
  • Être le garant du respect de l'image de la marque sur le point de vente
  • Développer la collaboration au sein de son équipe pour assurer la bonne diffusion des informations, le partage d'expérience entre les différents membres et accroitre l'expérience client sur le point de vente
Profil

Vos atouts pour réussir :

  • Vous maîtrisez parfaitement les codes du Luxe.
  • Vous êtes doté(e) d'un sens du service client avec un excellent relationnel.
  • Vous êtes aux détails et vous éprouvez une réelle satisfaction à transformer le conseil en vente.
  • Vous maîtrisez les procédures liées au point de vente.
  • Vous maîtrisez idéalement Booxi et le logiciel d'encaissement Mars.
  • Vous parlez couramment français et anglais. Une troisième langue est idéale.

Au plaisir de vous rencontrer

Tous les postes de l'entreprise sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

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