Réceptionniste hôtelière

il y a 4 semaines


LacroixSaintOuen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein
Mercure Compiègne Sud

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique

Missions
  • Accueillir les clients avec chaleur et les recevoir comme à la maison.
  • Fidéliser les clients en leur offrant un service personnalisé.
  • Entretenir une relation de qualité avec les clients tout au long de leur séjour.
  • Surprendre les clients par des attentions particulières.
  • Être courtois et avoir une présentation soignée en toutes circonstances.
  • S'adapter en fonction des évènements et du profil des clients.
  • Pratiquer au moins une langue étrangère, généralement l'anglais.
  • Effectuer les modalités administratives et informatiques liées à l'arrivée et au départ du client.
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations.
  • Participer à l'atteinte des objectifs du CA hôtel.
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
  • Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients, assurer la sécurité des biens et des personnes.
  • Connaitre de techniques basiques de gestion comptable.
Programmation
  • Période de travail de 7 heures 48.
  • Travail de jour ou de nuit.

Le/La Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent.

Le/La Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.

Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, Autonomie, Ecoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, Maitrise de soi et Bienveillance.

Vous justifiez d'une formation et/ou expérience en hôtellerie 4 étoiles, et vous êtes véhiculé(e).

La connaissance du PMS Fols serait un plus Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.


  • Réceptionniste hôtelière

    il y a 4 semaines


    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein

    Mercure Compiègne Sud recherche un(e) Réceptionniste hôtelière pour renforcer son équipe.Mission : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients, en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable.Compétences requises :Sens de l'hospitalitéSens du...


  • Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein

    Mercure Compiègne Sud recherche un(e) Réceptionniste hôtelière polyvalente pour renforcer son équipe.Professionnel(le) polyvalent(e) et souriant(e), vous serez l'ambassadeur(e) de notre hôtel 4 étoiles.MissionsAccueillir les clients avec chaleur et les recevoir comme à la maison.Fidéliser les clients en leur offrant un service...


  • Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein

    MissionLe Réseau Atypio Hotels Resorts recherche un(e) Réceptionniste tournant pour l'hôtel Mercure Compiègne Sud.Adn: Sensibilité environnementale - Energie communicative - Ecoute - Maitrise de soiL'hôtel s'inscrit dans une démarche RSE en proposant des expériences respectueuses de l'environnement.Plus d'informations sur notre site...


  • Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein

    Mercure Compiègne Sud recherche un/une Receptionniste compétent et polyvalent pour rejoindre son équipe.Mission : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, leur proposer des services personnalisés tout au long de leur séjour et garantir leur satisfaction.Compétences requises :Rigueur, sens de l'hospitalité et sens du...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    À l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Situé non loin de la tour Pleyel et au bord des quais de la Seine, notre établissement de 71 chambres propose un cadre idéal pour un séjour réussi.En tant que réceptionniste, vous serez chargé(e) de l'accueil...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***, un établissement 3 étoiles situé non loin de la tour Pleyel et au bord des quais de la Seine.Nous recherchons un collaborateur polyvalent pour occuper le poste de réceptionniste.MissionsAccueillir les clients et répondre à leurs besoinsGérer les réservations individuelles et...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nos Hôtels Temps plein

    Le poste de Réceptionniste de nuit H/FNotre hôtel recherche un·e : Un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour occuper le poste de Réceptionniste de nuit H/F. Vos missions seront :Assurer les opérations liées à l'accueil du client (check-in / check-out), gérer la caisse de l'hôtel (établir la facturation selon les éléments fournis par tous les...

  • Réceptionniste CDI 39h

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    EntrepriseBest WesternHôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.Description du posteVous êtes en quête du job idéal?Notre résidence hôtelière 3 étoiles à Trignac recrute :Un(e) Réceptionniste CDI 39hRigoureux(se),...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    PréambuleLa BWH HOTEL GROUP FRANCE recrute un(e) Réceptionniste CDI 39h pour sa résidence hôtelière 3 étoiles à Trignac.

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un collaborateur polyvalent pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle anglais et une autre langue...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    Hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel est un établissement 3 étoiles parfaitement équipé qui recherche son ou sa futur(e) collaboratrice/collaborateur.Notre établissement se situe non loin de la tour pleyel et au bord des quais de la seine.Les missions du poste incluent l'accueil des clients, la réponse aux emails et aux téléphones, l'insertion...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    Rejoignez notre équipe à l'Hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***, un établissement 3 étoiles parfaitement équipé.Nous recherchons un collaborateur polyvalent pour vous joindre à notre équipe.Vos missions :Accueillir les clientsRépondre aux besoins des clientsInsérer les réservationsTenir une caisse et s'occuper de la facturation des...


  • Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste bilingueMissions :Accueil et accompagnement des clientsConseils et réponses aux interrogations des clientsVente de services additionnelsTâches administrativesCompétences requises :Rigoureux(se), autonome, dynamique et sérieux(se)Sens du contact, bonne humeur et bonne présentationAisance relationnelle et esprit d'équipeConditions :Bon...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Château-Arnoux-Saint-Auban, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Bonne Étape Temps plein

    Bienvenue dans l'équipe de La Bonne Étape !Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un Réceptionniste polyvalent passionné pour rejoindre notre équipe hôtelière de luxe.Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, des paiements et de la résolution des problèmes de manière professionnelle et...

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    Missions clés Nous recherchons un Réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein du groupe hôtelier. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'une prestation de qualité. Vos responsabilités - Accueillir les clients et leur fournir des informations sur les services proposés - Gérer les...

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    MissionNous recherchons un Réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe au sein du groupe hôtelier sur Saint-Martin-de-Crau.ResponsabilitésAssurer la relation avec les clients de leur réservation au check-out.Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité.Responsable de l'établissement après le...

  • Receptionniste Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Saint-Georges-des-Coteaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste HôtelierDescription du PosteL'Ecole Internationale Tunon de Tours recherche pour la rentrée 2024/2025 un(e) apprenti(e) pour occuper le poste de réceptionniste. Vos missions seront les suivantes :Accueil et CommercialisationPrésenter l'hôtel et les prestations.Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Bastide de Saint-Tropez Temps plein

    EN TANT QUE RECEPTIONNISTEL'accueil est le cœur de l'hôtel, et le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.Il/elle assure la...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste HôtelierMissions :Gérer l'accueil et la réceptionSatisfaire et fidéliser le clientVérification des arrivées et des départsPassation des consignes entre shiftRelance d'interventions techniques et ménageFacturationTravail en équipeTraitement des réservationsProfil :Bachelor hôtelleriePonctuel, discret, souriantPrésentation...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste HôtelierVous rejoignez l'équipe de l'École Internationale Tunon de Strasbourg pour une expérience de stage enrichissante.MissionAccueil de la clientèle avec une belle sourire et une attention personnalisée.Gestion du check-in et check-out via les logiciels informatiques pour garantir l'efficacité et l'exactitude.Tenue...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Georges-des-Coteaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste HôtelierMissionsPrésenter l'hôtel et les prestationsRépondre efficacement aux demandes du clientVeiller à ce que le départ du client se fasse en bonnes conditionsÉtudier les demandes de groupes en collaboration avec la Responsable hébergementPréparer et envoyer les devis groupesAdministration et gestion du poste de travailEffectuer...

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Saint-Ouen, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...


  • 35760 Saint-Grégoire, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: **RESO 35**, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie, la restauration et le tourisme sur l’Ille-et-Vilaine. Un poste de **RECEPTIONNISTE** est à pourvoir dans un établissement hôtelier 3* sur **Saint-Grégoire. **Le poste proposé est un **CDI à temps partiel le samedi et le...


  • 35760 Saint-Grégoire, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: **RESO 35**, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie, la restauration et le tourisme sur l’Ille-et-Vilaine. Un poste de **RECEPTIONNISTE** est à pourvoir dans un établissement hôtelier 3* sur **Saint-Grégoire **à partir de juillet, le poste proposé est un **CDI à temps partiel...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Barthélemy, France Rosewood Le Guanahani St. Barth Temps plein

    Mission Vous rejoignez l'équipe de Rosewood Le Guanahani St. Barth en tant que Réceptionniste Hôtelier. Votre rôle consiste à assurer l'accueil des clients, à gérer les opérations de la réception et à veiller au bon déroulement du séjour. Responsabilités Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des opérations et des...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    RéceptionnistePoste Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe à Saint-Tropez.MissionAccueillir les clients et les assister dans leurs besoins.Gérer les réservations et les check-in/check-out via les logiciels informatiques.Tenir les caisses et gérer les paiements via les logiciels informatiques.Participer aux réservations de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste : Un Défi ProfessionnelDomaine : HôtellerieType de Poste : RéceptionnisteConditions :Période : Dès maintenantLieu : Lacanau OcéanLieu de Formation : ToursGratification à Définir + Logement et Remboursement du TransportMissions :Gérer l'Accueil et la RéceptionSatisfaire et Fidéliser le ClientVérification des Arrivées (Préparation...

  • Réceptionniste de Séjour

    il y a 1 semaine


    Saint-Barthélemy, France Rosewood Le Guanahani St. Barth Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons une personne dynamique et attentionnée pour occuper le poste de réceptionniste à l'hôtel Rosewood Le Guanahani St. Barth. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la fourniture d'une expérience de qualité.Missions et ResponsabilitésAccueillir les clients et leur...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Saint-Ouen, France Tribe Paris Saint-Ouen Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Saint-Contest, France Ace Hotel Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe : 4 matins par semaine (jours fixes). En tant que réceptionniste, vous serez capable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Assurer le poste du matin : prise des consignes auprès du réceptionniste de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France Hôtel Kyriad Lyon Est St quentin Fallavier Temps plein

    Etablissement de 50 chambres. Le réceptionniste en poste matin ou soir. Logiciel utilisé : MisterBooking. Polyvalence dans le poste. Le réceptionniste s'occupe des petits déjeuners en service matin et de la restauration en service soir. Poste en autonomie. Maitrise de l'anglais hôtelier et 1ère expérience à ce poste obligatoire. Type d'emploi :...