Spécialiste en Gestion Locative à Paris

il y a 1 semaine


Montreuil, Île-de-France Matera Temps plein
À propos de l'offre

L'équipe Matera vous propose un poste de spécialiste en gestion locative basée à Paris. Vous serez chargé·e de fidéliser les clients, d'optimiser leur satisfaction et de gérer leurs locations.

Vos missions
  1. Gérer la relation client : répondez aux questions des clients, mettez à disposition toutes les connaissances dont ils ont besoin et aidiez-les à gérer leurs biens sur Matera.
  2. Gérer les mises en location : mettez en ligne des annonces de location, analysez des dossiers reçus, testez les dossiers auprès de la Garantie Loyers Impayés, échangez avec les candidats et les bailleurs, rédigez les baux et organisez des états des lieux avec nos prestataires.
  3. Accompagner la croissance de l'équipe Gestion Locative : participez à l'amélioration des processus, faites remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l'équipe produit et travaillez sur des projets annexes pour des missions qui vous tiennent à cœur.
Compétences requises
  • Avoir une première expérience en gestion locative ou des études en immobilier.
  • Être curieux·se et avoir envie de maîtriser de nouveaux sujets et/ou de nouveaux outils tech.
  • Avoir un esprit entrepreneurial et être force de proposition : participer à la croissance d'un nouveau projet.
  • Pour communiquer au mieux avec nos clients par écrit ou oral, avoir une rédaction et une orthographe parfaites, maîtriser parfaitement la langue française.
  • Aimer être au contact du client et l'aider à résoudre ses problèmes du quotidien : la satisfaction est votre driver n°1.
  • Être organisé·e, rigoureux·se et savoir prioriser vos tâches.
  • Avoir une appétence pour les chiffres, car même si nous vous formerons en comptabilité et fiscalité, il vous faudra une appétence pour vous épanouir sur ce post.
Bénéfices
  • Package à partir de 34K€ (brut et fixe sur 12 mois) selon profil et expérience.
  • Deux semaines d'onboarding pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera, et un onboarding spécifique à votre métier.
  • Un career path pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par votre manager, deux performances reviews par an, et politique de mobilité interne.
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente.
  • Politique d'accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payées à 100%), ainsi que cinq jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade.
  • Temps de Trajet Responsable (TTR) : un jour de congé supplémentaire par an, découpable en deux demi-journées et rémunéré comme un congé payé pour inciter à choisir des modes de transports responsables.
  • Congés menstruels : un jour de congé payé supplémentaire par mois, pour mieux gérer les règles douloureuses.
  • Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix.
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto (réductions cinéma, musées, parcs d'attraction).
  • La base légale : congés payés et RTT (selon statut), mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%, prise en charge de la prévoyance à 100%, prime vacances (SYNTEC), prise en charge des transports à 50%, un ordinateur et équipements vous seront fournis.


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    il y a 4 semaines


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