Responsable de Gestion des Réservations Hôtelières
il y a 5 jours
L'objectif principal du responsable de gestion des réservations hôtelières est d'assurer l'efficacité et la productivité dans la gestion des réservations.
Compétences requises- Fonctions opérationnelles
- Gérer les groupes loisirs : qualification de la demande selon la procédure, envoie de l'offre, suivi, intégration du groupe dans le système, préparation de l'arrivée, check-out, facturation, paiement.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes
- Analyse et prise de décision
- Identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente
- Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement
- Communication et partenariat
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
- Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Niveau de formation requis: Bac+3 ou supérieur. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance des outils bureautiques (distribution et réservation, Resaweb, FOLS) et une expérience confirmée sur le poste.
Votre salaire estimé pour ce poste : 35 000 € brut/an.
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Coordinateur Réservations Hôtelier
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Coordinateur Réservations Hôtelier est chargé de gérer les réservations des clients de l'hôtel. Il est responsable de la prise en charge des réservations, de la gestion des chambres et des services annexes.Activités principalesSaisir les réservations et gérer les chambresAssister les clients dans la réservation de leur...
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Coordinateur Réservations Hôtelier
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Coordinateur Réservations Hôtelier est chargé de gérer les réservations des clients de l'hôtel. Il est responsable de la gestion des réservations, de la gestion des chambres, de la gestion des paiements et de la gestion des clients.Activités principalesSaisir les réservations et gérer les chambresAssister les clients dans la...
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Responsable de la Gestion des Réservations
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous sommes en recherche dé un(e) Responsable de la Gestion des Réservations pour rejoindre notre équipe. Le Responsable de la Gestion des Réservations est chargé de garantir la bonne gestion de la centrale de réservation et de gérer les groupes loisirs. Les principales responsabilités de ce poste sont les suivantes :Gérer...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Chef De Brigade Réservations et Services Clients H/F est chargé de veiller à la qualité des services proposés aux clients, en particulier en ce qui concerne les réservations de chambres et les relations client. Il est responsable de la gestion des réservations, de la communication avec les clients et de l'assistance à la...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et de réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et de réservation à notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Ce poste est responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et de réservation H/FNous recherchons un responsable de réception et de réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:L'accueil des...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et de réservation H/FNous recherchons un responsable de réception et de réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:L'accueil des...
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Responsable de Réservations et de Relations Étudiantes
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du Domaine de la Reine MargotA quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du...
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Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion du revenu et de la réservation, garantissant une bonne gestion de la centrale de réservation. Vous gèrerez les groupes loisirs, en qualifiant la demande selon la procédure, en envoyant...
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Responsable Gestion des Réservations Centrales
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable Gestion des Réservations Centrales pour notre équipe Accor. Le candidat idéal sera en charge de la gestion des réservations, du suivi des clients et de l'optimisation du taux d'occupation. Les responsabilités incluent :Gérer les réservations pour les clients internationaux et nationauxSuivre les...
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Responsable Réservations Groupes
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionAccueillir et accompagner les clients pour leurs réservations de groupesPrincipales responsabilitésSaisir les réservations de groupes provenant de la centrale de réservationAssurer le suivi des prises en charge et maîtriser les procédures de facturationAssister le département financier pour les questions relatives aux réservationsPrendre en...
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Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise mondiale qui met l'humain au cœur de toutes nos activités. Nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.Description du posteLe Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation est chargé de la bonne gestion de la centrale de réservation et du...
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Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion du revenu et de la réservation, en garantissant la bonne gestion de la centrale de réservation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour identifier les opportunités...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Réceptionniste Hôtelier motivé pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Pullman Paris La Défense. En tant que Réceptionniste Hôtelier, vous serez la première personne que les clients rencontreront lors de leur séjour. Votre rôle consiste à les accueillir chaleureusement, à répondre à leurs besoins et à...
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Spécialiste en réservations hôtelières
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteEn tant qu'Agent de réservations (H/F), vous représenterez l'expérience client exceptionnelle de notre établissement Accor.Compétences requisesQualité de service client essentielleMaitrise du logiciel Opera ou équivalentBonne communication et capacité à gérer les conflitsAvantages de l'emploiCarte collaborateurs offrant des taux...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Temps pleinDétails du posteNous recherchons un responsable de réception et de réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).Compétences requisesUne personnalité charismatique et le sens de l'accueilUne expérience professionnelle en hôtellerie dans un poste similaire précedemment et avoir déjà...
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Responsable des Réservations et Services Clients H/F
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccédez à un poste de Responsable des Réservations et Services Clients H/F dans le cadre d'une équipe dynamique au sein du groupe Accor. Cette offre vous propose l'opportunité de rejoindre notre hôtel Pullman Paris Montparnasse, situé en plein cœur de la capitale française.MissionLa responsabilité principale de ce poste est de gérer les...
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Réceptionniste Junior Hôtelier
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueillez le monde avec nous Nous sommes une équipe motivée qui recherche un Réceptionniste Junior Hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la vente de services hôteliers.Les responsabilités de ce poste incluent : Accueillir les clients et leur offrir un...
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Responsable Centrale de Reservation
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein{"Description du PosteLe rôle de Responsable Centrale de Reservation consiste à gérer les groupes loisirs, à qualifier les demandes selon la procédure, à envoyer des offres, à suivre les groupes, à les intégrer dans le système, à préparer l'arrivée, le check-out, la facturation et le paiement.Il s'agit également d'identifier rapidement les...
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Responsable de Réception et Réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Group Temps pleinDescription de l'entrepriseMotelOne est une entreprise qui se démarque par son design moderne et sa qualité de service élevée. Nous sommes une équipe unie qui se considère comme une seule et même famille, où chaque membre est valorisé et soutenu. Nous sommes passionnés par le design et la qualité de service, et nous nous efforçons de créer...