Directeur Exécutif Service aux Chambres

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Accor Temps plein

Description de l'Entreprise


Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.


Dans ce cadre-là, l'hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d'un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d'exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d'innovants cocktails et de délicieux tapas. L'hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d'Art - un concept store La Librairie des Arts.


Notre Objectif


Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous contribuez à créer des expériences inoubliables pour nos clients prestigieux. En tant que Adjoint(e) Directeur(trice) Room Service, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner les activités quotidiennes du service de Room Service. Vous assurerez la qualité et l’excellence des prestations offertes à nos clients, tandis que vous manager et motiver l’équipe afin de garantir un service personnalisé et irréprochable.


Missions Principales



  • Superviser et coordonner les activités quotidiennes du service de Room Service;
  • Assurer la qualité et l'excellence des prestations offertes à nos clients;
  • Manager et motiver l'équipe afin de garantir un service personnalisé et irréprochable;
  • Participer à la formation continue des collaborateurs;
  • Gérer les stocks et les approvisionnements en collaboration avec les fournisseurs;
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité;
  • Contribuer à l’optimisation des coûts et à la gestion des budgets;
  • Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives si nécessaire;
  • Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour assurer une harmonie et une fluidité dans le service.

Qualifications Requises



  • Votre expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un établissement de luxe;
  • Vos solides compétences en gestion et management d’équipe;
  • Votre maîtrise parfaitement du français et de l’anglais ; une troisième langue serait un atout.

Compétences et Expérience Souhaitées



  • Votre passion pour le service et votre sens de l’accueil sont vos principaux atouts;
  • Votre capacité à gérer les situations d’urgence avec sang-froid.

Nous Offrons



  • Treizième mois;
  • Prime indemnité repas;
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100 %;
  • Heures supplémentaires;
  • Mutuelle;
  • Nuitée Collaborateur;
  • Carte Heartist Accor.

  • Directeur Exécutif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Page Personnel cherche un Directeur Exécutif pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de l'élaboration de menus et de la gestion des relations avec le Maître d'Hôtel.Le candidat idéal sera passionné de cuisine et aura une bonne connaissance des ingrédients frais de saison. La gestion des...

  • Directeur Exécutif M&A

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteDirecteur Exécutif M&AContratCDIQui sommes-nous ?Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international.Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil exceptionnelDans le cadre de notre engagement constant à offrir une expérience inoubliable à notre clientèle prestigieuse, nous recherchons un(e) Directeur Adjoint Service de Chambre passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.MissionsSuperviser et coordonner les activités quotidiennes du service de Room Service.Assurer la qualité...


  • Paris, Île-de-France Amplifon Temps plein

    ProfessionnalismeNous recherchons un spécialiste chevronné en gestion des opérations pour rejoindre notre équipe d'Amplifon. En tant que Directeur de la Performance Exécutive des Opérations, vous serez responsable de l'amélioration continue des performances opérationnelles de nos magasins.


  • Paris, Île-de-France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du PosteBaker Tilly STREGO recherche un Directeur Exécutif Mergers et Acquisitions pour diriger notre pôle M&A Paris. Votre rôle consiste à initier, faciliter et encadrer les transactions.Vous aurez pour rôle de :Manager l'équipe, superviser l'exécution des mandats, de l'origination au closing des opérations ;Garantir la qualité des...

  • Chef de Service En Chambre

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste : Chef de Service En ChambreAu sein du groupe hôtelière Accor, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service En Chambre au sein de l'hótel Raffles Paris. Ce poste vous permettra d'apporter votre expertise dans la gestion quotidienne du service en chambre et de garantir une expérience client exceptionnelle.


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil exceptionnelEn tant que Chef de Service en Chambre, vous serez le garant de l'accueil exceptionnel des clients de notre hôtel de luxe. Vous dirigerez une équipe dévouée pour offrir un service de haute qualité en chambre.MissionsSuperviser les opérations du service en chambre pour satisfaire les clients.Encadrer et former l'équipe de...


  • Paris, Île-de-France INALCO Temps plein

    Contexte et ObjectifsL'INALCO, établissement public d'enseignement supérieur et de recherche, recherche un Directeur/Directrice de Programme Executive Education pour développer son offre de formation continue. Le candidat idéal possède 10 ans d'expérience dans le secteur de la formation des cadres et de la formation continue, avec une maîtrise de...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    PrésentationNotre client, un groupe de renommée internationale et leader européen du marché, recherche un Responsable Hôtellerie Exécutif pour rejoindre ses équipes au sein de son multisite de Tours (122 chambres). Salaire Le salaire est estimé entre 60 000 et 80 000 euros bruts annuels, en fonction de l'expérience et des qualifications du...


  • Paris, Île-de-France Cour de cassation Temps plein

    Directeur(trice) des services de greffe, chef de service Affectation : Ministère de la justice Cour de cassation - Paris Service de documentation, des études et du rapport Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels - Catégorie A (cadre) Durée d'affectation souhaitable sur le poste : 3 ans Le service de documentation, des études et du...


  • Paris, Île-de-France INALCO Temps plein

    Contexte du posteCréé en 1795, l'Institut national des langues et civilisations orientales (INALCO) est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui propose une offre de formation en langues et civilisations unique au monde. L'INALCO assure un enseignement de haut niveau allant de la licence au doctorat, avec une forte...

  • Assistant Exécutif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Organon Temps plein

    La PositionL'Assistant Exécutif apporte un support administratif et organisationnel auprès du Directeur Général. Il assure également une mission de service auprès de l'ensemble des équipes tout en jouant un rôle de transversalité au sein des Directions en fluidifiant les communications et les interactions entre les parties prenantes...


  • Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    Brach Paris, un hôtel de luxe situé au cœur du XVIe arrondissement parisien, offre une expérience inédite aux visiteurs. L'adresse, conçue par le créateur Philippe Starck, présente une atmosphère conviviale et sophistiquée. Avec ses 59 chambres et suites, ses terrasses et son rooftop offrant des vues imprenables sur les toits de Paris et la...

  • Chef de Rang

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes fiers de proposer des expériences uniques et personnalisées à nos hôtes, grâce à l'expertise et la passion de nos équipes.Le rôle du Chef de RangLe Chef de Rang est un membre clé de l'équipe...

  • Assistant Exécutif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Organon Temps plein

    Job DescriptionPour notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant Exécutif (H/F) La PositionL'assistant exécutif apporte un soutien administratif et organisationnel auprès du directeur général et assure une mission de service auprès de l'ensemble des équipes tout en jouant un rôle de transversalité au sein des directions.L'assistant exécutif est...


  • Paris, Île-de-France SO Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Service de Chambre pour rejoindre notre équipe dynamique à SO/. Cette personne sera chargée de garantir la bonne organisation du service, de coordonner l'équipe de Chef de rang, Order Taker, Runner et de transmettre son savoir et les bonnes pratiques du service à l'équipe.Compétences...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseNoir sur blanc, Notre client est un groupe majeur dans l'hôtellerie et la restauration, opérant sur plusieurs continents et comptant plus de 100 établissements dans le monde. Salaire Le salaire est à négocier en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat.Description du PosteEn tant que...


  • Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable de Service de Chambre, vous contribuerez à la qualité de service apporté à la clientèle, à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents et à la performance financière du Room Service.Vos responsabilités incluent :Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la...

  • Responsable des Chambres

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    MissionGestion de l'EtageLe/la responsable des chambres supervise le travail des femmes de chambre et des equipiers pour garantir la mise en etat quotidienne des chambres.ResponsabilitesProcéder aux ouvertures de shift et planifier le travail des equipiersPreparer les rapports des femmes de chambreProcéder aux fermetures de shiftControle des chambres et...


  • Paris, Île-de-France Anaplan Temps plein

    Anaplan is a leading provider of cloud-based planning and performance management solutions. We are seeking an experienced Enterprise Account Executive to join our team and help drive business growth.The successful candidate will have a proven track record of selling complex solutions to Fortune 2000 companies, with a strong understanding of the pressing...