Emplois actuels liés à Chef de projet service client - Paris, Île-de-France - UP SKILLS
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Chef de projet Service Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France DEVIALET Temps pleinJoindre l'équipe DevialetÀ Devialet, nous sommes convaincus que le son est au cœur de la vie de chacun. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet Service Client - Alternance pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre ambition.Compétences requisesMaîtrise des outils de data miningConnaissance de ZendeskAisance avec les outils et...
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Chef de projet service client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPrésentation du posteLe Service Client accompagne nos clients existants dans leur évolution continuelle. Nous recherchons un Chef de projet service client pour soutenir ces clients dans l'amélioration continue de leurs outils et de leurs processus.ResponsabilitésIntervenir chez les clients pour des analyses fonctionnelles, des études d'adéquation et...
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Chef de projet digital
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinLe métier de chef de projet digital est appelé à se développer au sein de l'ICD International Business School, pour prendre en charge les nombreux projets qui sont régulièrement lancés. Dans le cadre de la transformation digitale des entreprises, ce poste a évolué d'une mission de coordination vers des objectifs d'amélioration de...
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Chef de projet de l'expérience client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps pleinContexteTout sur le métier de Chef de projet d'expérience client : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.Quel est le travail d'un Chef de projet d'expérience client?Un Chef de Projet d’Expérience Client, aussi appelé Hospitality Project Manager, est responsable de la planification, de l’organisation et de la réalisation...
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Chef de Projet Relation Client International
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Chef de Projet Relation Client InternationalNotre client, acteur majeur du transport et de la logistique pour l'industrie automobile, recherche un Chef de Projet Relation Client International pour renforcer son équipe située près de Compiègne.Compétences requisesExpérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaireTitulaire d'un Bac +3Niveau...
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Chef de Projet de Support Client et Service
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet de Support Client et Service est un membre clé de notre équipe, responsable de superviser et de diriger toutes les activités de service après-vente et de support client pour nos solutions.Vision et ObjectifsNos objectifs principaux incluent:Proposer un support de haute qualité à nos clientsAssurer que les...
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Chef de projet client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Episto 2022 Temps pleinMissionNotre mission est de mettre la technologie et l'intelligence artificielle au service de l'alignement des entreprises et des consommateurs. Nous sommes convaincus que la technologie est l'avenir du market research.RôleLe Customer Success Manager / Chef(fe) de Projet travaille main dans la main avec les clients pour s'assurer qu'ils...
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Chef de projet service client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinEn tant que Chef de projet service client spécialisé en gestion de projet ERP au sein de l'équipe de UP SKILLS, vous aurez la responsabilité de conduire les projets clients de manière efficace, en garantissant la satisfaction des clients et la réussite des projets.Poste : Le Service Client accompagne nos clients existants dans de...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Europcar Maroc Temps pleinPrésentation du posteL'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans ce cadre, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Relation afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos...
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Chef de projet Service Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DEVIALET Temps pleinRôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Devialet comme Chef de projet Service Client, où vous serez chargé de développer des solutions innoventes pour améliorer l'expérience client et atteindre les objectifs de performance.Atouts et CompétencesMaîtrise des outils de data mining et de ZendeskAisance avec les outils et processus en...
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Chef de service clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinCompétences clés La relation client est fondamentale pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Le chef de service clients doit être capable de maintenir des relations fortes avec les clients et de comprendre leurs besoins et attentes. Le management des équipes est essentiel pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Le chef de service...
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Assistant Chef de Projet Service Relation Client
Il y a 3 mois
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de l'évolution de notre service client, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Relation Client afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos prestataires et le suivi des projets. Il (elle) aura pour mission de coordonner et suivre l'implémentation de...
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Assistant Chef de Projet Service Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteL'objectif de l'Assistant Chef de Projet Service Relation Client est de soutenir les Managers du Service Client dans la gestion de nos prestataires et le suivi des projets.Vous serez chargé(e) de coordonner et de suivre la mise en œuvre de tous les projets d'amélioration et d'innovation de l'expérience client.Vos...
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Chef de projet client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Finance Active Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de projet client pour rejoindre notre équipe à Finance Active.
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Chef de projet des applications du service du socle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps pleinPrésentation du posteLe Ministère de la Justice recrute un Chef de projet des applications du service du socle pour rejoindre son équipe.MissionsLe Chef de projet des applications du service du socle sera responsable de la gestion de projets liés aux applications du service du socle, en utilisant la méthodologie Agile comme cadre de référence.Il/Elle...
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Chef de Projet Commercial
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France service rh Temps pleinActual group, un leader de l'intérim d'insertion en France, recherche un Chef de Projet Commercial pour renforcer son équipe. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de développer et de déployer des projets commerciaux pour notre agence au Mans.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour identifier...
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Chef de Projet Service
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ITS Group Temps pleinQui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'entreprise innovant, spécialisé dans les services informatiques. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Service pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteNous sommes en train de nous développer et nous avons besoin d'un Chef de Projet Service qui pourra aider à conduire nos projets...
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Chef de projet de réussite client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gamma Education Temps pleinPrésentation du posteL'équipe de Gamma Education cherche un Chef de projet de réussite client pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.En tant que Chef de projet de réussite client, vous serez chargé de créer des relations solides avec les clients de notre plateforme en ligne.Vos missions principales seront de suivre les indicateurs clés...
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Chef de Projet Environnement et Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinDécouvrez notre Offre de Carrière Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Environnement et Clients pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante spécialisée dans la maintenance d'ascenseurs et de portes et portails automatiques.Une Équipe PassionsnéeNous sommes une entreprise qui valorise les valeurs fortes telles que la responsabilité,...
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Chef de Projet Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ezus Temps pleinMissionEn tant que Chef de Projet Client, tu seras chargé de prendre en charge le portefeuille d'agences clientes, d'assurer l'activation et la rétention sur le logiciel tout en gérant des ventes additionnelles.Tu seras également responsable de réaliser les formations avec nos nouveaux clients, de gérer le portefeuille client entre upsell, renewals et...
Chef de projet service client
il y a 4 semaines
Poste : Le Service Client
Accompagne nos clients existants dans de l'amélioration continue de leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.
Vous serez amené à :
- Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du paramétrage.
- Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients.
- Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées.
- Assurer un reporting interne sur les missions réalisées.
- Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge.
- Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l'installation des développements nécessaires des projets clients.
Ce que nous vous proposons :
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise.
- Un environnement de travail positif, agréable et dynamique.
- Des projets stimulants et diversifiés.
- Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif.
Avantages :
- Tickets Restaurant.
- Mutuelle Prévoyance.
- Prime de vacances.
- Prime de participation.
- Accès illimité aux formations LinkedIn Learning.
- Action logement.
- Indemnités kilométriques vélo.
- Charte télétravail.
- Compte épargne temps.
Fourchette salariale : 55-64kEUR, variable 100% inclus.
Profil :
- Vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum.
- Vous avez une bonne connaissance de l'ERP Sage X3.
- Avoir une appétence technique est un plus.
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse.
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
Entreprise :
UP SKILLS est le cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH.
Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France avec 8 divisions métiers.
Nos consultants sont dotés d'une forte Expertise Métier et d'une parfaite connaissance du bassin d'emploi. Valeurs majeures : Agilité, proximité, réactivité, diversité et esprit d'équipe.
UP SKILLS accompagne son client, Acteur de la transition numérique des entreprises, qui intègre des solutions de gestion d'entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.
Notre client accorde une importance particulière à ses collaborateurs, ce qui leur a valu d'être labellisés Happy[a]Work pour la troisième année consécutive en 2023.
