Technicien Support Hotline Sédentaire

il y a 2 jours


NoisyleGrand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique à Hikvision France. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs concernant les produits Hikvision.

Responsabilités
  • Fournir un support par téléphone et e-mail aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs concernant les produits Hikvision de manière efficace et précise.
  • Tests & Rapports produit lié au demande du support technique
  • Tests des produits et rédiger les rapports techniques ou de situation suite aux pannes constatés des clients afin de les accompagner dans la résolution de la panne.
  • Utiliser le système CRM de l'entreprise en veillant à ce que toutes les données relatives aux clients et aux tickets de support soient exactes et à jour.
  • Assister régulièrement à des formations et réunions pour maintenir et élargir les connaissances et le niveau de performance produits et solutions.
  • Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou dépasser les objectifs de l'équipe hotline tout en fournissant un service client excellent et cohérent.
Compétences requises
  • Niveau de formation en informatique, électronique, télécommunication ou système d'information
  • Expérience antérieure en tant qu'agent de centre d'appels
  • Connaissance de l'anglais et/ou du chinois
Environnement de travail

Nous offrons un environnement de travail multiculturel et dynamique où vous pourrez développer vos compétences et votre expérience. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.



  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique à Hikvision France. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs.ResponsabilitésFournir un...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Description de l'entrepriseHikvision est un leader mondial dans le domaine de la sécurité innovante.La société compte plus de employés, dont plus de sont des ingénieurs R&D. Hikvision investit annuellement plus de 10% de son chiffre d'affaires annuel dans la recherche et le développement pour une innovation produit continue.Hikvision fait progresser...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique à Hikvision France. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs.ResponsabilitésFournir un...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Hikvision est un leader mondial dans le domaine de la sécurité innovante. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique.ResponsabilitésFournir un support par téléphone et e-mail aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Description de l'entrepriseHikvision est un leader mondial dans le domaine de la sécurité et de la vidéosurveillance. Avec plus de employés, dont plus de sont des ingénieurs R&D, la société investit annuellement plus de 10% de son chiffre d'affaires annuel dans la recherche et le développement pour une innovation produit continue.Hikvision...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    À propos de ce posteVous rejoindrez l'équipe de support technique de Hikvision France SAS en tant que Technicien Support Hotline Sédentaire. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs pour les produits Hikvision.ResponsabilitésFournir un support par...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe de support technique de Hikvision France SAS en tant que Technicien Support Hotline Sédentaire. Vos missions seront multiples :Support TechniqueFournir un support par téléphone et e-mail aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et installateurs concernant les produits Hikvision de manière efficace et...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de support technique de HIKVISION France en tant que Technicien Support Hotline Sédentaire. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs pour les produits HIKVISION.Missions PrincipalesFournir un support technique...


  • Verrières-le-Buisson, Île-de-France Espera Temps plein

    Poste de Technicien Maintenance Industrielle SAV Hotline SédentaireVous rejoindrez notre équipe d'experts en maintenance industrielle et support technique au sein de notre filiale d'un groupe international allemand spécialisé dans le pesage et l'étiquetage dans le secteur agroalimentaire.MissionsComprendre les demandes des clients et...


  • Verrières-le-Buisson, Île-de-France Espera Temps plein

    Poste de Technicien de Maintenance Industrielle SAV Hotline SédentaireLa filiale d'un groupe international allemand spécialisé dans le pesage et l'étiquetage dans le secteur agroalimentaire recherche un technicien de maintenance industrielle SAV pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans le domaine du pesage et de...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Support Technique H/FCe poste est principalement sédentaire, bien que des déplacements chez les clients soient à prévoir.Nous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Technique motivé pour accroître le chiffre d'affaires des pièces de rechange, en collaboration avec un Assistant, tout en garantissant la mise en place...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Support Technique en Équipements H/FCe poste est principalement sédentaire, avec des déplacements chez les clients à prévoir.Nous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Technique proactif pour accroître le chiffre d'affaires des pièces de rechange, en collaboration avec un Assistant, tout en garantissant la mise en...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientVous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la réparation et de la maintenance? Ce poste est fait pour vous!ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance technique des partenaires de...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientVous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez développer vos compétences en analyse et résolution de problèmes? Ce poste est fait pour vous!ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance technique des partenaires de...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la réparation et de la maintenance? Ce poste est fait pour vous!ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance...


  • Verrières-le-Buisson, Île-de-France Espera Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'Espera, une entreprise internationale spécialisée dans le pesage et l'étiquetage dans le secteur agroalimentaire. Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance industrielle SAV hot-line sédentaire pour renforcer notre équipe.Missions principales :Comprendre les demandes des clients et analyser les...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, filiale de PageGroup, est un acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé, présent dans de nombreux pays. Nous nous engageons à identifier et recruter des professionnels qualifiés pour nos clients dans divers secteurs d'activité.Nous recherchons un Technicien Support Technique pour rejoindre notre équipe. Ce...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé, recherche un Technicien Support Technique pour renforcer son équipe. Avec une présence dans 37 pays et plus de 9000 collaborateurs, nous nous engageons à accompagner nos clients et candidats dans un partenariat durable.Mission :Analyser les besoins des clients pour...

  • Technicien en Hotline

    il y a 4 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group France Temps plein

    A propos de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds.Nous sommes partie intégrante de GPC, Leader mondial de la distribution de pièces détachées.MissionNous recrutons un(e) HOTLINER/ FORMATEUR TECHNIQUE H/F en CDI basé au...

  • Technical Hotline Specialist

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group Temps plein

    Job Title: Technical Hotline SpecialistAlliance Automotive Group is seeking a highly skilled Technical Hotline Specialist to join their team. As a Technical Hotline Specialist, you will be responsible for providing technical support to subscribed garages and workshops, as well as conducting training sessions for individuals looking to enhance their...