Administrateur de Relations Clients

il y a 4 semaines


Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

Temps Jeunes est à la recherche d'un(e) administrateur(e) de relations clients pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que point de contact principal entre notre association et nos adhérents, vous serez chargé(e) de traiter les appels, les courriels et les messages des adhérents avec professionnalisme et courtoisie.

Vous serez également chargé(e) de fournir des informations claires et précises sur nos produits et services, ainsi que de gérer les formalités administratives des adhérents en back office et le suivi des commandes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services pour répondre aux attentes des adhérents de manière proactive et vous serez chargé(e) de réserver les séjours, de vérifier et suivre les aides Vacaf et les Prises en Charges des différents partenaires.

Vos missions

Vous serez chargé(e) de :

  • Traiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents
  • Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services
  • Gérer les formalités administratives des adhérents en back office et le suivi des commandes
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres services
  • Réserver les séjours
  • Vérifier et suivre les aides Vacaf et les Prises en Charges des différents partenaires
  • Gérer les relances des impayés
  • Traiter les listes de réservations de nos partenaires
Vos compétences

Nous recherchons quelqu'un qui :

  • Pose des compétences en communication exceptionnelles
  • Est autonome et capable de prendre des décisions éclairées
  • Pose la capacité de garder son calme dans les situations les plus difficiles
  • A une attitude positive et orientée vers le client
  • Est polyvalent et capable de s'adapter aux missions
  • Pose une rigueur et une organisation irréprochables
  • A une orthographe et une grammaire irréprochables
Avantages

Dans cette fonction, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et convivial, avec une cuisine partagée et un espace extérieur pour pique-niquer les jours d'été. De plus, vous bénéficierez d'une mutuelle collective prise en charge à 75% par l'employeur et de la participation à hauteur de 50% pour les titres de transport.

Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(e) de relations clients qui partagera notre passion pour l'accompagnement des adhérents et qui sera capable de les aider à atteindre leurs objectifs.


  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Description de l'emploiNous recherchons un Responsable Relation Client dynamique et débordant d'énergie pour rejoindre notre équipe à ASSOCIATION TEMPS JEUNES.En tant que Responsable Relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.Missions et responsabilitésTraiter les appels entrants/sortants,...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    ASSOCIATION TEMPS JEUNES est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsTu seras le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.Traiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire.Fournir des informations...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux F/H pour renforcer ses équipes basées à Oullins (69). Intégré(e) au bureau d'études informatique, l'administrateur IT contribue, par sa fonction, au maintien et au développement de la gestion de l'infrastructure de l'entreprise et assurer un support aux...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Clientèle Particulier pour nous aider à poursuivre notre développement à Oullins. Vous serez chargé de :Accueillir et orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone;Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque,...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    MissionASSOCIATION TEMPS JEUNES recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.Vos missionsTraiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire.Fournir des informations claires...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Rejoignez ASSOCIATION TEMPS JEUNES comme Assistant Administratif - Service Relation Client pour développer vos compétences en communication et en gestion administrative.MissionsTraiter les appels entrants/sortants et fournir des informations claires et précises sur nos produits et services.Gérer les formalités administratives des adhérents et suivre...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France VEF Industrie Rhône Alpes Maintenance et Logistique Temps plein

    ACTEMIUM est une entreprise du groupe VINCI qui se concentre sur la performance industrielle. Depuis son site lyonnais spécialisé dans le conseil et la réalisation de systèmes mécanisés dédiés aux métiers de la logistique, la marque propose des offres ensemblières en préparation de commandes, gestion des expéditions et messageries express. ...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France VEF Industrie Rhône Alpes Maintenance et Logistique Temps plein

    ACTEMIUM est le réseau mondial du Groupe VINCI dédié à la performance industrielle. Depuis son site lyonnais spécialisé dans le conseil et la réalisation de systèmes mécanisés dédiés aux métiers de la logistique, la marque propose des offres ensemblières en préparation de commandes, gestion des expéditions et messageries express. ACTEMIUM...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France VEF Industrie Rhône Alpes Maintenance et Logistique Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe en tant que Administrateur Systèmes et Réseaux F/H pour renforcer nos équipes basées à Oullins (69).Principales missionsGestion et administration du parc informatique et logiciels de deux entitésMaintenance de la documentation des infrastructuresParticipation à la définition de l'architecture réseau des projets clients...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    FonctionVous serez chargé de la gestion de la relation client, de la commercialisation de produits bancaires et de la gestion de votre portefeuille de clients. Vous travaillerez en proximité avec les clients pour les accompagner dans leurs projets financiers et les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesUne excellente connaissance des...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jeff de Bruges Temps plein

    À propos de l'entrepriseJeff de Bruges est une entreprise de chocolatier de proximité depuis 1986. Nous sommes connus pour notre savoir-faire français et notre engagement envers la qualité.Le posteNous recherchons un(e) stagiaire en vente et préparation pour rejoindre notre équipe dans le centre commercial Carré de Soie à Vaulx en Velin...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France IONIS GROUP Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un technicien de maintenance chargé des services généraux pour rejoindre notre équipe à Lyon.Assurer le suivi de la conformité des actions et procédures du site en accord avec la politique sécuritéAssurer le suivi des prestations du poste de garde du site et la gestion de la sécurité au...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKAYL Temps plein

    Fonctions du responsable commercial techniqueLe responsable commercial technique est chargé de développer et de renforcer les relations commerciales avec les clients et partenaires de SKAYL. Ses missions sont les suivantes : commercialisation : analyser les besoins des clients et proposer des solutions organisationnelles et informatiquesgestion des...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accueillir et conseiller les clientsVotre rôle consiste à accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque, en leur proposant les produits et services les plus adaptés à leurs besoins.Vos missions clésAnalyser les besoins des clients pour les conseiller sur les produits et services bancairesProposer des solutions personnalisées pour...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France DAILLIEZ CONSULTING Temps plein

    Mission Principale : En tant que Responsable Commercial, vous serez chargé de développer le portefeuille clients, en assurant le suivi de la relation avec les clients existants et en veillant à la conformité entre l'offre proposée et les volumes traités.Compétences requises : Sens commercial et aisance relationnelle, compétences en négociation et...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYSCO FRANCE Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de développer nos relations avec les professionnels de la restauration en mettant en avant nos produits alimentaires de qualité.Compétences requisesAnalyse des besoins des clientsProspection de nouveaux clientsDéveloppement de volumes de venteConseil et vente de produits alimentairesrespect des règles de la politique...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, recherche pour sa division Technique et Ingénierie, un.e Responsable d'activité Mécanique, en CDI, pour le compte de son client, localisé à Oullins.Vous pilotez l'activité mécanique du site de notre client.Missions clés :Piloter l'atelier mécaniqueGérer une équipe de 6 personnes, répartir les...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Missions clésRéception et saisie de commandes d'un portefeuille clients, contrôle et validation de chaque commande, transmission d'informations à l'quipe logistique, choix des transporteurs et gestion de l'expédition.Profils recherchésAutonome, organisé et proactif, doté d'un excellent relationnel, rédactionnel et sens du client, niveau d'anglais...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Consultant Avant-Vente Services F/HEnosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients.Présentation du posteNous proposons d'être votre partenaire de confiance. L'entreprise qui recrute est une structure à taille...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icademie Temps plein

    MissionL'entreprise Icademie, spécialisée dans la formation professionnelle à distance, recherche un Assistant commercial BtoB en alternance pour son entreprise partenaire.ResponsabilitésProspection commerciale : identifier et prospecter de nouveaux clients BtoB susceptibles d'être intéressés par les formations en langues étrangères...