Gestionnaire d'Hospitalité

il y a 4 semaines


Rungis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

VINCI Energies en France recherche un Gestionnaire d'Hospitalité pour l'un de ses sites clients, basé à Rungis.

Le Gestionnaire d'Hospitalité sera l'ambassadeur de l'excellence et représentera l'image de l'entreprise sur le site de notre client.

Voici les principales responsabilités de ce poste :

Personnaliser le service aux occupants :

Veiller quotidiennement au bien-être des occupants, des visiteurs, collecter les informations relatives à l'actualité du site pour anticiper les futurs besoins, recevoir et suivre avec attention les demandes des occupants.

Superviser la Qualité :

Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, être l'interface privilégiée des occupants du site pour recenser tous leurs besoins, anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus, assurer la bonne prise en compte des demandes correctives dans les délais, conformes aux engagements client.

Pilotage opérationnel :

Piloter les prestations de services délivrés par notre équipe, manager une équipe de 5 personnes, optimiser et gérer les plannings des équipes intervenant sur le site afin d'optimiser l'utilisation des ressources, créer et maintenir la relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire afin d'améliorer la performance financière de l'affaire, assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies, évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site, aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.

De formation supérieur Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la maintenance, de l'immobilier, du Facility Management et/ou de l'hôtellerie. Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie dans ce domaine.

Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez le sens du service et une bonne capacité à gérer les priorités.

Reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, vous êtes de nature conciliante et savez faire preuve de diplomatie.

Dynamique, disponible, vous avez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants (Hôtesses d'accueil, techniciens, personnel de propreté, sous-traitance servicielle) autour d'un même objectif, la satisfaction client.

Bonne connaissance des outils informatiques pack office et des outils de pilotage et de reporting.

Type de contrat : CDI

Condition : Travail de jour uniquement du lundi au vendredi (temps complet)

Statut : Cadre (forfait jour)

Lieu : RUNGIS (94)

Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants...)

Pourquoi rejoindre VINCI Energies ?

Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international.

Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d'entreprises vous permettant de bénéficier d'expertises diverses et d'une solidarité au quotidien.

Tu exerceras ton métier avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes.

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et viens exprimer tes talents, nous saurons t'accompagner.


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    La société Skills recherche un Gestionnaire de Ventes et Facturation dynamique et organisé pour rejoindre son équipe en Rungis. En tant que Gestionnaire de Ventes et Facturation, vous serez chargé de la gestion administrative des ventes et de la facturation, en assurant la gestion des commandes clients de A à Z, l'établissement et le suivi des...


  • Rungis, Île-de-France PAY JOB Temps plein

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  • Gestionnaire Service Clients

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    Rungis, Île-de-France Abbott Temps plein

    À Abbott, nous sommes convaincus que la santé est au cœur de tout. C'est pourquoi nous recherchons un Gestionnaire Service Clients (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la prise en charge des pathologies cardiovasculaires.En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez chargé de :Gérer et suivre les...

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    Votre rôle Au sein de la DR et sous l'autorité du responsable d'antenne logistique, le Gestionnaire Logistique participe de façon opérationnelle à l'ensemble des tâches de la Logistique sur le périmètre de son antenne locale. Missions clés Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires : eau, gaz, électricité, sous-traitance...


  • Rungis, Île-de-France Vincennes Temps plein

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  • Rungis, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

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