Chef de Succès Client

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

RusHour est une entreprise pionnière dans le secteur de la FoodTech, qui réinvente la manière dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.

En tant que chef de succès client, vous serez en première ligne pour participer à l'évolution rapide du secteur de la restauration et l'explosion du secteur des commandes en ligne.

Nous aidons actuellement plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement grâce à notre plateforme centralisée pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect depuis une seule tablette et une imprimante.

Vous contribuerez directement à la croissance de RusHour en offrant un service exceptionnel à nos clients et partenaires divers et variés du secteur de la restauration.

Vos missions

En tant que chef de succès et d'expérience client, votre rôle consiste à fournir un support technique exceptionnel à nos clients en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes liés à nos produits et services.

Vous aurez un impact au quotidien en soutenant nos clients et partenaires dans leur processus d'onboarding et la prise en main de nos outils.

Vous travaillez étroitement avec notre équipe de vente pour identifier les opportunités de vente de produits ou de services qui pourraient mieux répondre aux besoins de nos clients.

Vous participez également à la documentation de nos processus internes afin de fluidifier le parcours d'onboarding de nos clients.

Vos compétences

· Vous disposez d’un excellent sens de l’organisation et aimez comprendre les données de vos clients.

· Vous savez vous adapter rapidement à votre environnement et êtes force de proposition.

· Vous avez des excellentes aptitudes verbales et écrites.

· Vous recherchez une opportunité formatrice et êtes très motivé pour dépasser vos objectifs sans avoir peur d’échouer.

· Bonus : Vous êtes familier du monde de la restauration.

Avantages

· Rejoindre une équipe ambitieuse dans le secteur de la FoodTech qui est en pleine mutation.

· Avoir un impact direct sur les performances et le quotidien des restaurateurs que nous accompagnons.

· Un logiciel SaaS leader sur le marché avec une diversité de clients et de partenaires passionnante.

· Un package de rémunération attractif qui valorise votre impact sur le business.

Mot clés : leadership, professionnalisme, travail d'équipe, résolution de problèmes et communication.

L’estimation de salaire pour ce poste est comprise entre 50 000€ et 70 000€ par an, selon votre expérience et vos qualifications.


  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Succès Client, vous serez en première ligne pour aider les restaurateurs RusHour à maximiser leur succès en ligne.Vous aurez un impact direct sur les performances de nos clients en les aidant à gérer efficacement leurs commandes en livraison et click&collect.Compétences requisesExcellent sens de l'organisationAptitudes...

  • Chef de Succès Client

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

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  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

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    il y a 3 jours


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    il y a 6 jours


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    il y a 4 semaines


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  • Chef de Succès Client

    il y a 6 jours


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