Responsable Succès Client B2B

il y a 1 semaine


Bagneux, Île-de-France E.T.A.I. Temps plein

Établissez une carrière enrichissante au sein d'E.T.A.I. comme Responsable Succès Client B2B.

Rejoignez notre équipe dédiée à l'expérience client et contribuez à façonner la relation avec nos clients clés.

Nous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de projet et en gestion des relations avec les clients, pour renforcer notre capacité à proposer des solutions personnalisées répondant aux besoins de nos partenaires.

Rôle

En tant que Responsable Succès Client B2B, vous serez chargé de:

  • Définir et mettre en œuvre des stratégies de gestion de la relation client pour améliorer la satisfaction des clients
  • Gérer les projets de manière à garantir la livraison de qualité et dans les délais impartis
  • Mettre en place des processus de suivi et d'évaluation pour mesurer le succès des projets
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciale et technique pour identifier et résoudre les problèmes des clients
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

  • Expérience significative en gestion de projet et en gestion des relations avec les clients
  • Capacité à analyser les besoins des clients et à développer des stratégies pour les satisfaire
  • Compétence en communication écrite et orale pour travailler efficacement avec les équipes internes et externes
  • Organisation et priorisation pour gérer plusieurs projets simultanément
Candidate idéale

Nous recherchons un individu passionné par la relation client et souhaitant relever des défis professionnels. Le postulant idéal possède :

  • Une expérience pertinente en gestion de projet et en gestion des relations avec les clients
  • Une solide compréhension du secteur B2B et de ses dynamiques
  • Des compétences en analyse et en résolution de problèmes pour identifier et résoudre les problèmes des clients
À propos de E.T.A.I.

E.T.A.I. est une entreprise leader dans son domaine, disposant d'une solide réputation pour sa qualité et sa confiance. Nous offrons un environnement de travail stimulant où les employés peuvent grandir et se développer professionnellement.

Les avantages

Nos employés bénéficient d’un salaire attractif estimé entre 45 000€ et 60 000€ par an, selon l’expérience, plus d’avantages tels que:

  • Accès à des formations continue pour accompagner votre développement professionnel
  • Un environnement de travail collaboratif et accueillant
  • Des possibilités de progression et de promotion dans l’entreprise

Lieu de travail : [lieu], France. Poste permanent.



  • Bagneux, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    INFOPRO DIGITAL, leader dans l'information et les technologies pour le secteur B2B, recrute un Directeur Marketing Stratégique en France.Description de la fonctionVous serez chargé de diriger l'équipe locale et de motiver les collaborateurs afin d'améliorer la cohésion et la performance de chaque membre.Définition et exécution du plan marketing et de...


  • Bagneux, Île-de-France Engie Home Services Temps plein

    Description du posteEngie Home Services, une entreprise leader dans le domaine de la maintenance et de l'efficacité énergétique, recherche un Gestionnaire de Succès D'Agence pour rejoindre son équipe à Bagneux.Missions clésPiloter l'agence en définissant des plans d'actions adaptés pour assurer sa rentabilité optimale;Piloter la...


  • Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Notre mission :Faire d'ENGIE le leader du confort vert en France, c'est aussi lutter contre les changements climatiques et promouvoir la transition énergétique. Pour y parvenir, nous recherchons un responsable expérience client énergie qui partagera nos valeurs et notre ambition.Vos missions :Rattaché(e) au responsable de l'alignement...


  • Bagneux, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    INFOPRO DIGITAL, un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, vous offre une opportunité de carrière passionnante comme Chargé Ressources Humaines (F/H/X) en CDI.Présentation de l'entrepriseNous sommes présents dans 18 pays, avec 4 000 collaborateurs issus de 55 nationalités. Nous connectons les communautés professionnelles à...


  • Bagneux, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Une opportunité de carrière unique vous attend dans l'entreprise innovante Fed Finance, leader du secteur des médias. Nous recherchons un Spécialiste en gestion des relations clients et recouvrement qui partagera nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.Description du posteVous serez responsable de la gestion des comptes clients et de...


  • Bagneux, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du PosteVous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Voici vos principales missions :L'accompagnement du responsable caisse dans le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse...


  • Bagneux, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Désignation du poste : Le candidat à ce poste sera responsable de la gestion des catégories d'achat à l'échelle mondiale dans le cadre de notre stratégie d'approvisionnement.Responsabilités :Élaborer la stratégie des catégories d'achat en tenant compte de la connaissance du marché et de la vision globale des besoins des filiales.Développer ces...


  • Bagneux, Île-de-France Intermarché Temps plein

    Missions PrincipalesVous contribuez à atteindre les objectifs de qualité d'accueil et de satisfaction de nos clients en assurant le management et l'engagement de votre équipe.Vous pilotez la ligne de caisse, l'accueil du point de vente et la gestion des flux financiers.Vous optimisez le passage en caisse de nos clients et suivez les...

  • Responsable de programme DATA

    il y a 4 semaines


    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    ["MissionL'objectif principal est d'organiser et de coordonner les projets de la délégation Data sur la nouvelle plateforme de données de la DGP.La personne recrutée devra définir et mettre en place des processus de la BtoC Data Platform, ainsi que des procédures de qualité et des SLA.Participer à la création et à la mise à jour des...


  • Bagneux, Île-de-France MBDA France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMBA France est un leader dans le domaine de la défense aéronautique, avec une expertise reconnue dans la conception et la production de systèmes de missiles.RémunérationL'ingénieur responsable des systèmes aériens peut s'attendre à une rémunération attractive, estimée autour de 65000 € par an, en...


  • Bagneux, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps plein

    Vous êtes acteur clé de notre succès, en tant que vendeur libre-service de vente, vous contribuerez activement au développement de votre point de vente. Voici vos missionsAccueil des clients : Accueillir nos clients dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projetsVente de produits et services : Vendre l'ensemble de notre...


  • Bagneux, Île-de-France Trane Technologies Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un ingénieur frigoriste itinérant responsable de projet pour rejoindre notre équipe à Trane Technologies. Présentation du poste En tant qu'ingénieur frigoriste itinérant responsable de projet, vous serez chargé(e) de la mise en service, des opérations de maintenance préventives et curatives, du dépannage,...


  • Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps plein

    À propos de l'offreNos équipes d'ENGIE France Retail sont impliquées dans la transition énergétique et nous recherchons un responsable application pour aider à atteindre nos objectifs. Le poste est basé à Bagneux.Vos missionsPiloter le bon fonctionnement d'un portefeuille d'applications clés pour le métierMettre en place la...


  • Bagneux, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires, composée de 7 enseignes de grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants, recherche un spécialiste pour occuper le poste de responsable de la gestion de Drive.Ce dernier sera chargé de la gestion et du développement du secteur Drive,...


  • Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un responsable d'agilité data capable de mettre en œuvre les pratiques agiles dans les équipes PF Data et CloudRef au sein de ENGIE France Retail.Mission PrincipaleAssurer la bonne application de la méthodologie agile au sein des 2 équipesAnimer l'ensemble des cérémonies agiles (revue de sprint, daily, revue de backlog...

  • Responsable Fruits et Légumes

    il y a 3 semaines


    Bagneux, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'entreprise Groupement Les Mousquetaires compte 7 enseignes de grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.SalaireNos rémunérations sont attractives et composées d'un salaire fixe + variable + indemnités repas + participation/intéressement + mutuelle, congés...


  • Bagneux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Découvrez ce posteNous recherchons un responsable financier pour rejoindre notre client, une entreprise spécialisée dans l'assurance vie et basée à Issy-les-Moulineaux. Vous serez chargé de la gestion financière, du contrôle des paiements et de la saisie des données comptables.Mission clésContrôler les demandes de paiements et avis...


  • Bagneux, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, notre entreprise accompagne les leaders de l'industrie pharmaceutique dans la réussite de leurs projets.Nos objectifs:Contribuer à la réussite de nos projets de phase études à la phase de réalisationAgir avec audace et rigueurNous recherchons dans le cadre du développement de notre agence Ile de France, un Responsable Commercial...


  • Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de la Direction Grand Public Description de l'entreprise ENGIE France Retail est une entité du groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d'énergies et de services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. Nous comptons 7 000 collaborateurs et des millions de clients...


  • Bagneux, Île-de-France MBDA Temps plein

    Poste : Responsable Qualité ProductiqueNous recherchons un Responsable qualité productique pour piloter le développement, la mise en œuvre et l'amélioration continue de nos processus qualité au niveau du groupe, avec un focus sur les outils analytiques avancés et la plateforme SAP.MissionsPiloter et améliorer les processus de gestion des...