Chef de Brigade

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Vous rejoignez l'équipe du Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires. Nous sommes convaincus que chaque jour est une opportunité de créer des moments inoubliables pour nos clients. En tant que Chef de Brigade, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et de service. Vous serez également responsable de la prise en charge du client par une relation chaleureuse et personnalisée, veillant à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.

Vos défis

  • La satisfaction client dans un hôtel de 382 chambres
  • Assurer l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et de service
  • Garantir la prise en charge du client par une relation chaleureuse et personnalisée
  • Faire vivre les projets et points d'identité de l'hôtel, de la marque et du groupe
  • Le management de nos équipes du Pôle Welcome
  • Manager l'équipe formant sa brigade en tenant compte des attentes internes / externes
  • Contribuer au développement des collaborateurs par l'exemplarité et la formation quotidienne
  • Assurer le reporting du service et si besoin le relais entre les différents départements
  • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service
  • Être force de propositions concernant l'organisation et les enjeux du Pôle Welcome
  • Le respect des procédures administratives
  • Etablir les missions de facturation et d'encaissement
  • Assurer les tâches administratives quotidiennes

Qualifications

  • Un management opérationnel pragmatique et une bonne aisance relationnelle
  • Le sens des responsabilités, de l'organisation et de l'adaptation
  • Un anglais fluide, et idéalement une 3e langue
  • Une bonne connaissance du pack office et idéalement du logiciel Opéra

Informations supplémentaires

  • Un 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté), indemnité nourriture, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise
  • La prise en charge de l'uniforme et du pressing
  • Parking gratuit, remboursement pass navigo à 75% ou prime carburant annuelle
  • Une garantie frais de santé et prévoyance
  • Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Recherchez un chef de brigade pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France. En tant que chef de brigade, vous serez responsable de la préparation de plats de qualité, en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des normes d'hygiène.Responsabilités :Préparation et cuisson des plats selon le menu établi.Veiller à la...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueillir et satisfaire Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris La Défense. En tant que Chef de Brigade, vous serez responsable de l'organisation et de la qualité des relations en matière d'accueil et de service. Vous devrez garantir la prise en charge du client par une relation...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Mission du Chef de Brigade RéceptionLe Chef de Brigade Réception est responsable de la supervision de l'équipe de réceptionnistes et du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le chef de brigade du Pullman Paris La Défense est un professionnel expérimenté qui assure la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambres.Il est responsable de l'organisation et de la qualité des relations en matière d'accueil et de service.Il garantit la prise en charge du client par une relation chaleureuse et personnalisée, veillant à son...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, met l'accent sur le « Feel Welcome ». Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous êtes l'un de nos « heartists », en nous épaulant en tant que Chef de...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueillir et satisfaireEn tant que Chef de Brigade au Pullman Paris La Défense, vous serez l'un des « heartists » de notre équipe. Nous conjuguerons innovation et passion pour que nos clients soient heureux.Vos défisAssurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambresOrganiser et garantir la qualité des relations en matière d'accueil et de...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueillir et SatisfaireEn tant que Chef de Brigade au Pullman Paris La Défense, vous êtes l'ambassadeur de notre marque Accor. Votre mission est de garantir l'accueil et la satisfaction de nos clients, en veillant à leur bien-être, leur satisfaction et leur fidélisation.Vos ChallengessAssurer l'organisation et la qualité des relations en matière...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Service au Coeur de l'Hôtel 5 Étoiles Nous recherchons un Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires de la Défense. Vos Missions Assurer la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambres Organiser et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade Superviseur Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris La Défense. Vous serez chargé de l'organisation et de la qualité des relations en matière d'accueil et de service. Votre mission consiste à garantir la satisfaction client dans un hôtel de 382 chambres, en veillant à son...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est responsable de la supervision de l'équipe de Réceptionnistes et du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe Chef de Brigade Services d'Accueil H/F est responsable de la supervision de l'équipe de Réceptionnistes et du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe Chef de Brigade Réception est chargé de superviser l'équipe de réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteAu sein de l'équipe du Pullman Paris La Défense, nous recherchons un Chef de Brigade - Superviseur Relation Clientèle pour renforcer notre équipe.Compétences requisesUn management opérationnel pragmatique et une bonne aisance relationnelleLe sens des responsabilités, de l'organisation et de l'adaptationUn anglais...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Dammarie-les-Lys, Île-de-France Melunvaldeseine Temps plein

    Compétences requisesPour exercer ce poste, vous devez avoir:Une bonne condition physique.Une maîtrise de l'outil informatique.Un permis B.Vous devrez également avoir une expérience significative de policier municipal et être en mesure de travailler en équipe et sous la supervision des Chefs de brigades.


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueillir les clientsLe Chef de Brigade Réservations et Service Client H/F assure les opérations de traitement, de suivi et de communication de l'ensemble des réservations de chambres, qu'elles soient individuelles ou groupes. Il/Elle est le lien entre les différents services existants au sein du département Hébergement et Ventes.Principales...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Chef De Brigade Réservations et Services Clients H/F est chargé de veiller à la qualité des services proposés aux clients, en particulier en ce qui concerne les réservations de chambres et les relations client. Il est responsable de la gestion des réservations, de la communication avec les clients et de l'assistance à la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Chef de Brigade Réservations et Service Client H/F est chargé de superviser les opérations de traitement, de suivi et de communication de l'ensemble des réservations de chambres, qu'elles soient individuelles ou groupes. Il/Elle est le lien entre les différents services existants au sein du département Hébergement et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePullman Paris Montparnasse est une destination premium & lifestyle située au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse. L'hôtel compte 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un...

  • Executive Head Chef

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Key Responsibilities:As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, and 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries.As a Chef de Cuisine, you will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfill...

  • Chef Executif H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du postePrincipales responsabilités :En tant que Chef Exécutif, vous serez responsable de la direction et de la coordination de toutes les activités culinaires de notre établissement. Vos responsabilités incluront la supervision des brigades de cuisines, le développement de nouveaux menus, le contrôle des coûts, la garantie de la qualité...