Responsable de la gestion des sinistres corporels
il y a 1 mois
Au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, en assurant un suivi complet de l'indemnisation, tant sur les aspects matériels que corporels, avec un enjeu financier pouvant atteindre 150k€ par victime.
Dans votre quotidien, vous vous attacherez à garantir un accompagnement de qualité pour les victimes tout en maîtrisant les aspects techniques de chaque dossier.
Vos principales responsabilités incluront :
- Identifier dès le début du dossier les besoins spécifiques des clients et des victimes pour offrir un service sur mesure,
- Assurer une gestion de qualité des dossiers qui vous sont attribués en adoptant une approche proactive :
o Analyser les responsabilités et déterminer le cadre juridique applicable, ainsi que les conventions pertinentes, afin de définir les moyens adéquats pour mener à bien l'indemnisation,
o Prendre les mesures conservatoires nécessaires,
o Évaluer les préjudices et provisionner les dossiers en conséquence,
o Anticiper les étapes suivantes en élaborant la stratégie de gestion la plus appropriée,
o Informer nos clients à chaque phase de la gestion.
- Gérer les appels entrants de nos clients, des compagnies d'assurance et des tiers (y compris les avocats),
- Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées,
- Négocier le montant de l'indemnisation dans le cadre de vos prérogatives,
- Défendre les intérêts de l'entreprise à travers une stratégie de gestion des recours,
- Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients,
- Informer votre hiérarchie de tout risque majeur,
- Détecter les fraudes,
- Effectuer les opérations de révision et de clôture des dossiers.
Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac + 2/3 dans les domaines des Assurances ou du Droit.
Vous avez une expérience probante dans la gestion des sinistres corporels, notamment dans le secteur automobile.
Vous maîtrisez :
• La nomenclature DINTILHAC,
• Les conventions IRCA, IRSA, PAOS,
• La loi du 5 juillet 1985 et son évolution jurisprudentielle.
Au quotidien, vous faites preuve de :
• D'empathie,
• D'une aisance relationnelle et d'une capacité à travailler en équipe,
• D'autonomie et de rigueur,
• D'un esprit de synthèse et d'un sens des responsabilités,
• D'une approche orientée vers la recherche de solutions.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous plaçons l'expérience collaborateur au cœur de notre stratégie de réussite.
- Nous offrons des parcours de développement professionnel adaptés à la transformation digitale du secteur de l'assurance, enrichissant ainsi votre panel de compétences.
- Nous valorisons nos réussites collectives, favorisant un environnement convivial et diversifié.
- Nos locaux modernes sont équipés d'espaces de détente et de services pour garantir une expérience collaborateur enrichissante.
- Nous nous engageons à lutter contre les discriminations et à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Votre environnement de travail
Êtes-vous prêt(e) à vous engager dans une mission inspirante et à travailler en équipe pour protéger les personnes et leurs proches ?
Chez AXA, nous avons l'ambition de transformer notre métier. Nous recherchons des talents diversifiés, prêts à penser différemment et à participer à cette transformation passionnante, en remettant en question le statu quo pour faire d'AXA une entreprise encore plus performante et responsable.
Avec une présence dans 64 pays, nos collaborateurs anticipent les changements pour offrir des services adaptés aux besoins de nos 107 millions de clients.
Leader français de l'assurance auto en direct, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation et moto, avec plus d'un million de clients qui nous font confiance grâce à une gestion personnalisée des sinistres.
Nous plaçons l'expérience client au cœur de nos priorités.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Vous êtes au bon endroit.
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
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Responsable d'équipe Sinistres Corporels
il y a 6 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable d'équipe Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe de Direction des Sinistres. Vous serez chargé de l'animation et du pilotage de l'activité de votre équipe, afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principales1. Animation d'une...
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Responsable de la gestion des sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux sinistres corporels avec séquelles. Cela inclut la gestion complète de l'indemnisation ainsi que le recours sur les aspects matériels et corporels, en respectant les normes juridiques en...
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Responsable de la gestion des sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinIntégré au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous aurez la responsabilité de gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers liés à des préjudices corporels, incluant les séquelles. Votre rôle consistera à assurer une gestion complète de l'indemnisation, en tenant compte des recours sur les aspects matériels et...
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Responsable de la gestion des sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinContexte du poste : Au sein du département dédié aux sinistres corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux préjudices corporels, incluant l'indemnisation et les recours, tant en droit commun qu'en convention, avec des enjeux financiers pouvant atteindre 150k€ par victime.Vos responsabilités incluront...
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Responsable de la gestion des sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein du département des Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers de sinistres corporels, incluant la gestion complète de l'indemnisation ainsi que le recours sur les aspects matériels et corporels, avec des enjeux financiers pouvant atteindre 150k€ par victime. Dans...
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Responsable de la gestion des sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, incluant l'indemnisation et les recours, tant en droit commun qu'en convention, pour des enjeux financiers allant jusqu'à 150k€ par victime. Dans votre quotidien,...
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Responsable d'équipe sinistres corporels
il y a 5 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinMissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs,Accompagner les collaborateurs, les faire monter en compétences, définir et...
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Responsable d'équipe sinistres corporels
il y a 5 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinMissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs.Accompagner les collaborateurs, les faire monter en compétences, définir et...
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Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinResponsabilitésVous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.Vous veillerez à la qualité de l'accompagnement des victimes ainsi qu'à la maîtrise de la charge technique.Missions principalesCibler, dès les...
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Chargé de sinistres corporels
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinAu sein du département dédié aux sinistres corporels, vous aurez la responsabilité de gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, en assurant un suivi complet de l'indemnisation jusqu'aux recours, tant sur les aspects matériels que corporels, avec un enjeu financier pouvant atteindre 150k€ par victime. Votre...
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Chargé de sinistres corporels
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinAu sein du département dédié aux sinistres corporels, vous aurez la responsabilité de gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, en assurant un suivi complet de l'indemnisation jusqu'aux recours, tant sur les aspects matériels que corporels, avec un enjeu financier pouvant atteindre 150k€ par victime. Votre...
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Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 1 jour
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les premiers instants du...
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Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.Missions principalesCibler les besoins des clients...
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Responsable d'équipe Sinistres Corporels
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'animer et de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principalesAnimer une équipe d'une quinzaine de collaborateurs chargés de la gestion des sinistres corporels automobile avec séquelles (
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Gestionnaire sinistre automobile corporel H/F
il y a 1 jour
Suresnes, Île-de-France Hays France Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire sinistre automobile corporel H/FLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.MissionAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille...
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Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe de spécialistes en indemnisation. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les...
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Gestionnaire de sinistres corporels
il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinRéférence de l'offre2400075QType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeDirect AssuranceLocalisationSURESNES, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsVous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par...
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Responsable métier sinistres H/F
il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de lutte contre la fraude assurance. En tant que Responsable métier sinistres, vous serez chargé de lutter contre la fraude en assurance IARD, de prévenir et détecter les cas de fraude liés aux sinistres, et de mettre en œuvre des procédures de...
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Responsable métier sinistres H/F
il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinType de contrat: CDISociété du groupe: Direct AssuranceFamille métier: AssuranceAu sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers).Vous serez chargé de...
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Responsable métier sinistres H/F
il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinType de contrat: CDISociété du groupe: Direct AssuranceFamille métier: Assurance**Mission**Au sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers), de prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés...
