Conseiller Service Carrosserie
il y a 4 semaines
A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault.
A propos du poste : Conseiller Service Carrosserie est tenu d'exercer sa fonction en conformité avec les valeurs et intérêts de l'entreprise, dans le respect des essentiels et des standards d'activité métier du parcours après-vente ainsi que des procédures du groupe.
Missions :
- Commerce :
- Enregistrer et planifier les rendez-vous,
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),
- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales,
- Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires,
- Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement,
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
- Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,...),
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...),
- S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
- Gestion - organisation :
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
- Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives,
- Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement,
- S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
- Animation d'équipe :
Profil recherché : De formation BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA...), vous avez une expérience réussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier.
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Technicien carrosserie inspection
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAJOR CONSULTING Temps pleinCarrosserie Inspection TechnicienNous recherchons un technicien carrosserie pour rejoindre notre équipe d'inspection de véhicules. Si vous êtes passionné par les détails et avez une excellente connaissance de la carrosserie, nous voulons vous rencontrer !Vous serez responsable de l'inspection et de l'estimation des dommages sur les véhicules, ainsi que...
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Spécialiste en Carrosserie et Peinture
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps pleinCarrossier-peintre H/FVous rejoindrez notre équipe au sein de l'atelier carrosserie de notre établissement. Vous serez chargé de réaliser les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).Responsabilités principalesRéaliser les diagnostics des travaux et les transmettre à son responsable hiérarchique,Effectuer...
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Technicien évaluateur carrosserie
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAJOR CONSULTING Temps pleinPoste : Technicien évaluateur carrosserie H/FRattaché(e) à l'équipe inspection parc, vous serez chargé(e) d'inspecter des véhicules restitués sur le parc logistique par les loueurs en fin de période de location.MissionsIntervenir sur des parcs de stockage ;Faire le tour des véhicules, prise de photos, relever des dommages, estimer un...
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Détailleur de Carrosserie
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinVous rejoignez le groupe Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim dans de nombreux pays, spécialisé dans les secteurs de la technologie, de l'industrie et des services. Nous sommes présents dans 37 pays et comptons plus de 9 000 collaborateurs.En tant que Détailleur de Carrosserie chez Page Personnel, vos missions principales seront...
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Technicien évaluateur carrosserie
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAJOR CONSULTING Temps pleinPosteNous recherchons pour notre client, un technicien évaluateur en carrosserie H/F pour son site basé à Lyon (69).Vous aurez pour rôle d'inspecter des véhicules restitués sur le parc logistique par les loueurs en fin de période de location.Vos missions seront les suivantes :Intervenir sur des parcs de stockage ;Faire le tour des véhicules, prise de...
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Conseiller Service Carrosserie Métallurgiste
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENSOURCING J.M Temps pleinMissionDans le cadre de la politique commerciale et services, vous assurez la promotion et la vente des services après-vente. Vous animez une équipe de carrossiers/peintres afin de satisfaire les clients et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.ResponsabilitésEnregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le...
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Vendeur de services après-vente Lyon
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENSOURCING J.M Temps pleinOffre d'emploiNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Conseiller service carrosserie au sein de notre équipe. Si vous êtes convaincu que vous avez les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle, nous souhaitons vous rencontrer !
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Carrossier-peintre H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps pleinCarrosserie-peinture :Vous serez chargé de l'intervention sur les véhicules, en effectuant des réparations, des entretiens et des maintenances.Vous réaliserez un diagnostic des travaux et le transmettrez à votre responsable hiérarchique.Vous effectuerez les réparations carrosserie dans le respect de l'ordre de réparation ou du rapport...
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Conseiller en stratégie de service
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AMNYOS Temps pleinMission de stage : Accompagner l'innovation dans les services publicsVous recherchez un défi professionnel passionnant qui vous permettra de mettre en pratique vos compétences en conception utilisateur et en design de service ? Le Groupe AMNYOS, Premier cabinet de conseil reconnu Entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), sollicite un.e...
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Conseiller Design de Service
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AMNYOS Temps pleinMission et ContexteL'entreprise Groupe AMNYOS, premier cabinet de conseil reconnu Entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), accompagne les acteurs publics et privés dans la conception et la mise en œuvre de services et de politiques publiques répondant aux besoins des usagers. Nous recherchons un.e Designer pour un stage de 6 mois minimum afin de...
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Conseiller de vente itinérant spécialisé
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Innovation Group Temps pleinDescription du posteService Innovation Group recherche un Conseiller de vente itinérant pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera chargé de développer la visibilité et la notoriété de la marque auprès des buralistes, d'accueillir les clients et de comprendre leurs besoins pour les aider à explorer d'autres alternatives au...
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Conseiller en solutions alternatives au tabac
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Innovation Group Temps pleinMission et objectifsNous recherchons un Conseiller en solutions alternatives au tabac pour rejoindre notre équipe au sein de Service Innovation Group. Vous serez chargé de développer la visibilité et la notoriété de notre marque auprès des buralistes et des clients.Vos responsabilitésDévelopper la présence de notre marque auprès des buralistes et...
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Conseiller indemnisation service recours
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinPoste de Conseiller indemnisationVous rejoignez l'équipe de Groupama-fr comme Conseiller indemnisation service recours dans le cadre d'un congé maternité.L'objectif principal de ce poste est de gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieux.Vous aurez pour principales missions :Gérer un portefeuille de dossiers sinistres...
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Conseiller en Santé et Bien-être
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Logement Temps pleinMissions du Service LogementL'entreprise Service Logement accompagne des personnes dans l'accès et le maintien à un logement. Les modalités d'organisation sont fondées sur l'aller-vers.Chaque membre de l'équipe pluridisciplinaire exerce ses missions dans le respect des valeurs du dispositif : pluridisciplinarité, codécision,...
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Vendeur Commercial Automobile Itinérant
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Autodistribution Temps pleinDétails de l'OffreL'offre est valable pour un vendeur commercial automobile itinérant, basé dans la région lyonnaise.Nous recherchons un professionnel motivé et déterminé pour développer nos activités commerciales dans le secteur automobile.Mission Le vendeur commercial automobile itinérant sera chargé de commercialiser les produits et...
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Conseiller Services
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller Services dynamique pour rejoindre notre équipe de vente à Lyon Cordeliers.Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?Compétences requisesAccueillir, informer et prendre en charge les clients;Gérer le flux des produits : retrait, service après-vente, suivi administratif;Vendre...
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Chef de Projet Commercial Sud-Est
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Sherwin-Williams Company Temps pleinC'est avec plaisir que nous recherchons un(e) Responsable Commercial pour notre division Automotive Finishes, spécialisée dans la commercialisation de peintures de réparation carrosserie automobile et de peintures industrielles légères.Le/la candidat(e) aura pour mission de développer le Sud-Est de la France, avec pour objectif de fidéliser les...
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Carrossier-peintre h/f
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps pleinMissionAu sein de l'atelier carrosserie de notre établissement, vos missions principales seront les suivantes :Carrosserie-peinture :Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)Réaliser un diagnostic des travaux et le transmettre à son responsable hiérarchiqueEffectuer les réparations carrosserie dans...
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Conseiller en services h/f
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps pleinRejoignez l'équipe de Boulanger Lyon CordeliersMissionNous recherchons un(e) conseiller(e) en services h/f pour rejoindre notre équipe dynamiqueCompétences requisesAccueil et prise en charge des clientsGestion du flux des produitsVente de services associés et d'accessoiresMaintenance d'un espace de vente agréableProfil recherchéNous...
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Conseiller service mécanique H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller Service Mécanique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de gérer notre équipe Mécanique et de conseiller nos clients.CommerceEnregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.Assurer la promotion des...