Directeur Marketing et Expérience Client hf H/F
il y a 1 semaine
RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
MissionsDans le cadre de notre développement, nous recrutons un Directeur Marketing et Expérience Client h/f pour exploiter et maintenir le réseau de transport urbain TWISTO (Bus/Tram/TAD/Vélo/Autopartage et P+R) à Caen-La-Mer.
Le Directeur Marketing et expérience clients (h/f) assure la relation client (agence commercial et centre de relation clients), l'expérience client sur le réseau, la communication externe, le développement commercial ainsi que les partenariats avec les acteurs économiques et associatifs locaux.
Responsabilités et Activités- Mettre en œuvre et enrichir la stratégie marketing définie dans le contrat d'exploitation du réseau,
- Piloter l'action marketing, rendre compte au Directeur de la Filiale et à l'Autorité Organisatrice des Mobilités,
- Concevoir et mettre en œuvre le plan d'action commercial et le plan de communication (communication commerciale et information clientèle),
- Proposer les évolutions de l'offre de transport et de la tarification,
- Manager les équipes offres de mobilités (y compris vélo) / commercial / communication / digital / Centre de relation client réparties autour de 2 pôles,
- Intéresser et associer les autres métiers de la filiale à la politique marketing,
- Gérer les relations presse et la communication de crise,
- Développer de nouvelles approches commerciales B to C et B to B et renforcer la politique de partenariats.
- Expérience exigée de 10 ans dans le domaine du marketing et de la relation client, la connaissance du domaine du transport de voyageurs est souhaitée,
- Expérience dans la gestion de la communication sensible (presse et/ou interne),
- Excellent relationnel, en interne et en externe (clients, partenaires, institutionnels),
- Excellentes capacités managériales dans un environnement en transformation,
- Capacité rédactionnelle, d'analyse et de synthèse,
- Autonome, rigoureux.
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Directeur Marketing et Expérience Client hf H/F
il y a 2 semaines
Cormelles-le-Royal, Normandie, France RATP Dev Temps pleinMissionRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...
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Responsable Expérience Clients Régional F/H
il y a 3 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France Royal Bloom Day care LLc Temps pleinResponsable Expérience Clients Régional F/HADENES, un groupe international d'expertise, recrute un Responsable Expérience Client Régional F/H.Ce poste est rattaché à la Direction de l'Expérience Client et vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en participant au déploiement de la culture...
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DIRECTEUR HF
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France EHPAD Bois de Bleville Temps plein**Mission du poste**L'EHPAD Bois de Bléville recherche un Directeur HF pour rejoindre son équipe. En tant que Directeur HF, vous serez responsable de la gestion de l'EHPAD et de la mise en œuvre de la stratégie de l'établissement.**Fonctions**Garantir la maitrise budgétaire de l'EHPADFédérer les équipes autour du projet d'établissement et...
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Directeur HF EHPAD Bois de Bléville
il y a 5 jours
Le Havre, Normandie, France EHPAD Bois de Bleville Temps pleinDirecteur HF EHPAD Bois de BlévilleL'EHPAD Bois de Bléville, membre du Groupe SOS Seniors, recherche un Directeur HF pour rejoindre son équipe. En tant que Directeur HF, vous serez responsable de la gestion de l'EHPAD et de la mise en œuvre de la stratégie de soins et de services.MissionsGarantir la maitrise budgétaire de l'EHPADFédérer les équipes...
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Directeur HF EHPAD Bois de Bléville
il y a 7 jours
Le Havre, Normandie, France EHPAD Bois de Bleville Temps pleinDirecteur HF EHPAD Bois de BlévilleL'EHPAD Bois de Bléville, membre du Groupe SOS Seniors, recherche un Directeur HF pour rejoindre son équipe. En tant que Directeur HF, vous serez responsable de la gestion de l'EHPAD, de la coordination des soins et des services, ainsi que de la promotion de la qualité de vie des résidents.MissionsGarantir la maitrise...
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Directeur HF EHPAD Bois de Bléville
il y a 7 jours
Le Havre, Normandie, France EHPAD Bois de Bleville Temps pleinDirecteur HF EHPAD Bois de BlévilleL'EHPAD Bois de Bléville, membre du Groupe SOS Seniors, recherche un Directeur HF pour rejoindre son équipe. En tant que Directeur HF, vous serez responsable de la gestion de l'EHPAD, de la coordination des soins et des services, ainsi que de la promotion de la qualité de vie des résidents.MissionsGarantir la maitrise...
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Chef de Projet Expérience Client Régional
il y a 6 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France Royal Bloom Day care LLc Temps pleinResponsable Expérience Client RégionalRoyal Bloom Day care LLc recherche un Responsable Expérience Client Régional pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous serez rattaché à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en participant au déploiement de la culture...
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Chargé de marketing et de communication
il y a 5 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps pleinDescription du posteL'entreprise Larcher Services, une référence en plomberie, chauffage, climatisation, énergie renouvelable et électricité, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de marketing, communication et HSQE. Cette fonction est essentielle pour renforcer la notoriété et l'image de marque de l'entreprise,...
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Chargé de marketing, communication et HSQE F/H
il y a 2 semaines
Cormelles-le-Royal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Larcher Services en tant que Chargé de marketing, communication et HSQE. Vous aurez pour mission de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie marketing et de communication globale de l'entreprise.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing et de communication globale de...
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Chargé de marketing et de communication
il y a 7 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps pleinDescription du posteL'entreprise Larcher Services, une entreprise familiale existante depuis 1945, est un acteur majeur de l'économie locale de la région Normandie. L'entreprise est implantée sur Caen et Deauville depuis de nombreuses années. Et plus récemment sur Bayeux et Cabourg, suite au rachat d'entreprises.Larcher Services accompagne avec...
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Chargé de marketing et de communication
il y a 3 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps pleinDescription du posteL'entreprise Larcher Services, une entreprise familiale existante depuis 1945, est un acteur majeur de l'économie locale de la région Normandie. L'entreprise est implantée sur Caen et Deauville depuis de nombreuses années. Et plus récemment sur Bayeux et Cabourg, suite au rachat d'entreprises.Larcher Services accompagne avec...
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Chef de projet marketing et communication
il y a 21 heures
Cormelles-le-Royal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps pleinDescription du posteL'entreprise Larcher Services, une référence dans le secteur de la plomberie et du chauffage, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet marketing et communication. Cette fonction clé est responsable de la mise en œuvre de la stratégie marketing et de la communication de l'entreprise, afin de...
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Chargé de marketing, communication et HSQE F/H
il y a 3 semaines
Cormelles-le-Royal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du marketing et de la communication, avec une solide connaissance des stratégies de marketing et de communication. Vous avez une grande capacité d'analyse et d'interprétation des données, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils et tendances du marketing digital.Vos...
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Directeur HF EHPAD Bois de Bléville
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France EHPAD Bois de Bleville Temps plein**Mission du poste**L'EHPAD Bois de Bléville recherche un Directeur HF pour rejoindre son équipe. En tant que Directeur d'EHPAD, vous serez responsable de la gestion de l'établissement et de la qualité de vie des résidents.**Fonctions**Garantir la maîtrise budgétaire de l'établissementFédérer les équipes autour du projet d'établissement et...
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Directeur de Vente F/H
il y a 2 semaines
Cormelles-le-Royal, Normandie, France VINCI Energies en France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVINCI Energies en France est un groupe de sociétés spécialisé dans les services d'ingénierie, de construction et de maintenance. Nous sommes présents dans de nombreux secteurs, notamment l'énergie, l'industrie et les transports.Mission du posteLe Responsable Commercial F/H est chargé de développer et de...
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Chef de secteur de conditionnement
il y a 1 semaine
Cormelles-le-Royal, Normandie, France La Normandise Temps pleinOffre de poste : Chef d'equipe de production HFVous rejoignez des équipes passionnées où chacun peut mettre la main à la patte, se développer, s'épanouir et participer à la croissance de notre belle entreprise.ResponsabilitésManager une équipe de conducteurs d'installation, conducteurs référents et technicien régleur sur le secteur du...
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Gestionnaire de portefeuilles clients F/H
il y a 1 mois
Cormelles-le-Royal, Normandie, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein**Poste :** Rattaché à un Expert-comptable, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille d'une trentaine de dossiers variés, incluant des commerçants, artisans et PME dans divers secteurs tels que la restauration, le tabac-presse, le bâtiment, et le conseil. Vos missions principales incluent : - **Suivi des dossiers clients :** Assurer une gestion...
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Gestionnaire de portefeuilles clients F/H
il y a 1 mois
Cormelles-le-Royal, Normandie, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein**Poste :** En tant que **Responsable de portefeuilles**, vous serez directement rattaché à l'Expert-comptable et aurez la responsabilité d'un portefeuille d'environ une trentaine de dossiers variés, incluant des commerçants, artisans et PME dans divers secteurs tels que la restauration, le tabac-presse, le bâtiment, et le conseil. **Missions :** ...
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Responsable Communication H/F
il y a 2 semaines
Cormelles-le-Royal, Normandie, France DE GRAËT CONSULTING|DE GRAET CONSULTING Temps pleinOffre de Poste : Responsable Communication H/FDE GRAËT CONSULTING, un cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche un(e) Responsable Communication H/F pour renforcer son équipe de développement stratégique.Missions PrincipalesÉlaboration de la Stratégie de Communication : Développer et mettre en œuvre des plans de communication print et...
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Soudeur de précision
il y a 1 mois
Cormelles-le-Royal, Normandie, France CRIT CAEN Industrie Temps pleinA propos de l'entreprise :Au sein de CRIT CAEN Industrie, nous avons à cœur d'intégrer des personnes en situation de handicap dans notre équipe. C'est pourquoi tous nos postes sont accessibles aux candidats ayant des compétences équivalentes.A propos du poste :En tant que soudeur de précision, vous serez responsable de la conformité et de la finition...