Responsable Hospitalité Aérogares F/H
il y a 1 mois
Rattaché au Domaine Exploitation de la Direction des Aérogares, vous travaillez en étroite collaboration avec les acteurs de la Direction des Aérogares mais aussi la Direction Clients Groupe via EXTIME, la nouvelle marque d'hospitalité en zone commerciale sous douane et en salle d'embarquement animée par un Maître de Maison.
Compétences- Conseil en accueil et relation client
- Leadership et gestion d'équipe
- Analyse et synthèse
- Rigueur et organisation
Vous présentez une expérience significative et réussie d'au moins 5 ans en Management d'équipes au service de clients ou en tant que pilote d'un projet de transformation de l'expérience client.
FormationDiplômé d'un BAC +5 idéalement en Ecole de Commerce ou Ecole Hôtelière ou expérience équivalente.
LanguesLa pratique courante d'au moins une langue étrangère est demandée (anglais obligatoire).
AvantagesLe Groupe ADP offre un package de rémunération et avantages (fixe, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).
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Chef d'Expérience Client Responsable des Aérogares
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinTitre du PosteResponsable Hospitalité Aérogares F/HDescription du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Hospitalité Aérogares au sein de notre équipe.Rattachement et OrganisationCe poste est rattaché au Domaine Exploitation de la Direction des Aérogares qui regroupe la gestion des opérations de...
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Responsable de l'Hospitalité Aéroportuaire
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du PosteLe Groupe ADP recherche un Responsable de l'Hospitalité Aéroportuaire pour rejoindre son équipe à Paris-Charles de Gaulle.Domaine d'Activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - HospitalitéIntitulé de PosteResponsable de l'Hospitalité AéroportuaireLocalisation du Poste à PourvoirParis-Charles de GaulleType de...
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Chef d'Expérience Client Aérogares
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef d'Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Paris-Charles de Gaulle. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client au sein de nos terminaux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les acteurs de la Direction des Aérogares,...
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Responsable de la Sécurité Opérationnelle
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France CODA Temps pleinMissions PrincipalesLe responsable de la sécurité opérationnelle contribue en temps réel à la mise en conformité permanente du niveau de sécurité en aérogare et hors aérogare liées aux exigences réglementaires en assurant l'intégrité de la frontière sûreté, le contrôle des activités liées à la sûreté, la sécurité publique et la...
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Responsable Qualité Aéroportuaire
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupe ADP recherche un responsable qualité aéroportuaire pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera en charge de piloter les marchés de service en aérogares, en lien avec le domaine exploitation, pour satisfaire les clients passagers.MissionsLe responsable qualité aéroportuaire sera chargé de :Piloter...
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Responsable de la Sécurité Opérationnelle
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France CODA Temps pleinPrésentation du Poste : Le Responsable de la Sécurité Opérationnelle est chargé de contribuer à la mise en conformité permanente du niveau de sécurité dans les aérogares et hors aérogares en s'assurant l'intégrité de la frontière sûreté et le contrôle des activités liées à la sécurité . Principales Responsabilités : Surveiller...
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Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinTitre du posteAlternance – Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/HDescription du posteL'équipe Parcours et Process PHMR du Groupe ADP recherche un alternant pour accompagner nos visiteurs en situation de handicap et à mobilité réduite (PHMR) sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle.Missions et responsabilitésLes missions et...
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Responsable Sécurité Opérationnelle
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France CODA Temps pleinRôle et MissionsEn tant que Coordinateur Sûreté Opérationnelle au sein de CODA, vous contribuerez à la mise en œuvre efficace des mesures de sécurité en aérogare et hors aérogare. Vos missions seront axées sur l'intégrité de la frontière sûreté et la sécurité publique.Compétences et ResponsabilitésSurveiller les accès à la frontière...
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Assistant Relations Compagnies-Performance et Outils
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinMission Principale Vous rejoindrez le Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, où vous contribuerez aux projets d'optimisation des processus compagnies et aux études visant à optimiser la gestion des ressources des aérogares. Vous serez chargé de développer, maintenir et faire évoluer les indicateurs et...
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Responsable Sûreté et Risques
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDépartement : AUDIT CTR INTERNE MANAGEMENT DES RISQUES Intitulé du poste : Responsable Sûreté et Risques - Alternant F/H Localisation : CDG Type de contrat : Alternance Durée de l'alternance : 1 ou 2 ans Vous serez rattaché au Responsable Sûreté au sein de la Direction des Opérations (Airport Opérations Center - APOC) du Groupe...
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Conseiller en Infrastructure Réseau Inférieur
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps pleinA propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.L'entreprise adopte sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des...
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Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/H
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du posteDomaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de ServicesIntitulé de posteAlternance - Chef de Projet Suivi Opérationnel et Hospitalité PSH F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratAlternanceDescription de la missionDans le cadre de ses missions de pilotage du Marché d'assistance...
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Chargé d'accueil VIP F/H
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe du Service des Accueils Officiels au sein du Groupe ADP pour incarner l'ambition forte d'hospitalité du Terminal Extime Exclusive.Missions clésPréparation minutieuse des accueils en lien avec la cellule réservation.Accueil respectueux et individualisé des clients.Organisation des accueils et...
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Chef de Brigade H/F: Responsable de la Réception
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Chef de Brigade H/F de la réception est responsable de l'accueil des clients et de la gestion des arrivées et départs. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'Assistant Chef de Réception pour assurer la qualité du service.Compétences requisesPréparation des arrivées et des départsGestion des remarques et des...
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Ingénieur en Travaux Bâtiments
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du poste Domaine d'activité / Métier INGENIERIE - Pilotage de projets Intitulé de poste Chargé de Travaux Bâtiments - F/H Type de Contrat CDI Profil recherché Titulaire d'un BTS en Bâtiment avec une expérience confirmée d'au moins 3 ans en travaux de second œuvre et en électricité. Vous êtes reconnu pour votre...
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Ingénieur en Construction
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du posteDomaine d'activité/MétierINGENIERIE - Pilotage de projetsIntitulé de posteIngénieur en Construction - F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la missionVenez rejoindre la Direction Aérogares de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle et participez au développement de nos...
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Responsable suivi qualité aéroportuaire
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinMission principalePiloter les marchés de service en aérogares concourant à la satisfaction des clients passagers sur le nettoyage, le recyclage, la manutention et la dératisation.Description de la missionEn lien avec le Domaine Exploitation, les missions principales sont :• Analyser les indicateurs de mesure qualité en relation avec les responsables...
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Agent Prévention SSIAP1 F/H
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Aérogares de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle en tant qu'Agent Prévention SSIAP1 F/H.Compétences requisesTitulaire du SSIAP1, du PSE1 et du BacExpérience significative de 2 à 3 ans dans le domaine de la sécurité incendie et assistance à personnesRigoureux et réactif, attentif à...
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Chef de projet référentiel sûreté aéroportuaire F/A2H H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps pleinPoste : Le pôle Sûreté Landside et Airside de la Direction Générale des OpérationsLa politique de sûreté est définie et coordonnée par le pôle Sûreté Landside et Airside de la Direction Générale des Opérations. Ce pôle est responsable de l'ensemble des actions de sûreté aéroportuaire pour les aéroports Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly...
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Responsable Sûreté Rattaché Gestion Risques
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiNous recherchons un Responsable Sûreté Rattaché Gestion RisquesRattaché au Responsable Sûreté au sein de la Direction des Opérations (Airport Opérations Center - APOC) du Groupe ADP, vous allez intervenir en gestion des risques.Vos principales missions seront :Etablir un Plan de Continuité d'Activité robuste...