Chef d'orchestre de l'assurance

il y a 4 semaines


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein
Mission
Dans le cadre du développement de son activité, ADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un responsable de l'équipe de gestion des sinistres, poste basé à Saint-Etienne.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché à la responsable du service, vous êtes le responsable d'une équipe de gestionnaires dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation et le suivi. A ce titre, vous êtes en charge de :

  • Gérer une équipe de 10 gestionnaires : fixer, suivre et actualiser les objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Accompagner individuellement les membres de l' équipe (gérer les écoutes, procéder aux audits identifier les besoins en formation)
  • Procéder à la gestion administrative de l'équipe (congés, badgeages, reportings)
  • Proposer des axes d'amélioration pour optimiser le processus et l'activité
  • Animer collectivement l'équipe (animation de réunions, donner les objectifs, développer l'appartenance à ADENES CLAIM MANAGEMENT et au Groupe ADENES

Profil

Idéalement issu d'une formation niveau Bac /3, dans le domaine de la relation client (commerce-vente, marketing) et/ou de l'assurance IARD, vous avez déjà démontré vos compétences managériales lors d'une première expérience en centre de contact ou en compagnie d'assurance (stages et alternances compris).

Véritable chef d'orchestre, vous savez maintenir l'implication de vos équipes et créer une excellente ambiance de travail motivante pour l'atteinte des résultats et des performances.

Parfaitement à l'aise dans un rôle nécessitant une grande implication opérationnelle, vous disposez d'une autorité naturelle qui vous permet de gagner le respect et la confiance de votre équipe en favorisant les comportements impliqués et professionnels.

Vous êtes aguerri au management d'équipe en Centre de Relation Client, et disposez idéalement d'une formation de Manager de l'Assurance.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 33 € à 38 €. CDI temps complet - Statut Cadre.

Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps Primes sur résultats et objectifs payés mensuellement selon les atteintes constatées.

Compétences

Management d'équipe Capacités de pilotage de l'activité assurance IARD

  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERACTION ST ETIENNE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'équipe de terrassement pour rejoindre l'équipe d'INTERACTION ST ETIENNE.Salaire estimer à 2800 € nets par mois.Détail de la description du posteMise en place du chantier : Accompagner les travaux de pose de bordure et réseaux, utiliser des outillages de chantier, tirer de l'enrobé et...

  • Vendeur Pop-up Store H/F

    il y a 6 jours


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Optimark Temps plein

    Description du posteCe poste est basé sur un marché d'énergie, où vous commercialiserez et promouvrez des contrats auprès d'une clientèle particulière.Vos missions incluent l'information des clients sur les conditions des produits, ainsi qu'un service de qualité avant et après-vente en respectant la politique de la marque.Vous...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sève Garnier et associés Temps plein

    S'il vous plaît, notez que vous êtes en train de postuler pour un poste de Responsable de relations clients assurance vie chez S'ève Garnier et associés.**Présentation du poste**Vous êtes chargé de la commercialisation de l'ensemble de la gamme IARD des produits MMA ainsi que de la connaissance et de la vente de la Prévoyance,...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller(e) Assurance Maladie. Vos missions principales sont :Accueillir, orienter et renseigner les assurés.Promouvoir les téléservices de l'Assurance Maladie et faciliter leur appropriation.Détecter et signaler les situations à risque de non...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France As Conseil & Patrimoine Temps plein

    As Conseil & Patrimoine, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste en intermédiation d'assurance. Notre cabinet de courtage en assurance et de conseil en investissement est en plein développement dans le secteur des Pyrénées Orientales. Nous sommes actuellement à la recherche...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que conseiller(e) assurance maladie.ResponsabilitésAccueillir, orienter et conseiller les assurés.Promouvoir les téléservices de l'Assurance Maladie et faciliter leur appropriation.Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux...

  • Commercial en assurances

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Temps plein

    Qu'est-ce que ton rôle ?Tu es le représentant commercial de PRO BTP, le premier groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français. Tu es chargé de vendre des contrats d'assurance à des clients particuliers ou professionnels.Tu travailles en étroite collaboration avec l'équipe d'Aurélie, Responsable du...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France As Conseil & Patrimoine Temps plein

    As Conseil & Patrimoine, nous sommes un cabinet de courtage en assurance et de conseil en investissement en plein développement dans le secteur des Pyrénées Orientales. Nous sommes à la recherche d'un(e) mandataire intermédiaire en assurance en freelance pour renforcer notre équipe.MissionsRecommander des contrats d'assurance adaptés aux...

  • Chef de Pôle Assurance

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le secteur de l'assurance ?Manpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, vous offre une opportunité exceptionnelle de rejoindre son équipe comme Chef de Pôle Assurance à Saint-Étienne.Vous serez responsable de la gestion d'une équipe dédiée aux clients particuliers et...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que conseiller(e) assurance maladie. Vos missions principales sont :Accueillir, orienter et conseiller les assurés.Promouvoir les téléservices de l'Assurance Maladie et faciliter leur appropriation.Détecter et signaler les situations à risque de non...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    CPAM DE LA LOIRE - Accord du TravailRejoignez notre équipe dans le service d'accueil physique et participez à la promotion des services publics de l'Assurance Maladie.Missions clés :Répondre aux besoins des assurés et les orienter vers les bons services;Promouvoir les téléservices de l'Assurance Maladie et faciliter leur appropriation parmi les...

  • Chef d'Équipe de Supermarché

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIDL Temps plein

    Présentation du PosteLe Directeur de Supermarché est un véritable chef d'orchestre qui gère son équipe et son supermarché à travers ses missions quotidiennes :Manager et accompagner une équipe de 20 à 40 collaborateurs : organisation et répartition des tâches, gestion des plannings, recrutement, intégration et formation des nouveaux...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Allianz France Temps plein

    Mission et ResponsabilitésEn tant qu'Agent Directeur d'Agence des Assurances, vous êtes l'entrepreneur à la tête de votre agence d'assurance Allianz.Vous êtes le mandataire exclusif d'Allianz, responsable de la gestion quotidienne de votre agence et de la stratégie commerciale.Vos responsabilités incluent la recrutement de vos...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France As Conseil & Patrimoine Temps plein

    As Conseil & Patrimoine, nous sommes un cabinet de courtage en assurance et de conseil en investissement en plein développement dans les Pyrénées Orientales. Nous recherchons un(e) représentant(e) en assurance freelance pour renforcer notre équipe.MissionsFournir des recommandations sur des contrats d'assurance adaptés aux besoins de nos...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionLe Groupe ADENES est à la recherche d'un expert en expertise technique pour les assurances F/H. Vous serez chargé de mener des missions d'expertise sur les lieux sinistrés pour identifier l'origine, la cause et les circonstances des dommages. Vous devrez analyser les polices d'assurance et les clauses applicables pour déterminer la...

  • Commercial en assurances

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Temps plein

    Développement commercialL'agence conseil de la direction du Développement commercial (DDC) de PRO BTP recherche un Commercial en assurances pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à St Etienne (42) et consiste à développer et à fidéliser le portefeuille de clients de l'entreprise.Vous serez chargé de gérer un portefeuille...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionGroupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un expert en dommages auprès des compagnies d'assurance F/H pour rejoindre notre direction expertise ELEX France.Mandaté par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers et professionnels, vous...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sève Garnier et associés Temps plein

    Vous êtes chargé de gérer un portefeuille de clients Particuliers et de commercialiser l'ensemble de la gamme IARD des produits MMA, ainsi que la Prévoyance, assurance-emprunteur et Assurance-Vie. Vous développez votre portefeuille en appliquant les règles de souscription MMA et en proposant une approche de conseil pour renforcer les relations avec...

  • Chef de Projet Odoo Expert

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Odoo expert pour rejoindre notre équipe d'intégrateurs d'Odoo à Saint-Chamond. En tant que Chef de Projet Odoo, vous serez chargé(e) de définir les processus internes clients et de configurer les fonctionnalités pour répondre aux exigences du client.MissionsAnalyser les besoins et l'existant pour définir...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Altereo Temps plein

    Missions clésL'équipe de l'agence Altereo, spécialisée dans le domaine de l'eau, recherche un chef de projet expérimenté pour l'une de ses missions clés : la gestion des risques naturels et la mise en œuvre de projets hydrauliques de rivière.En tant que chef de projet, vous serez chargé de coordonner les équipes de l'agence...