Responsable de la Qualité des Solutions

il y a 1 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

Mission

Venez contribuer à l'amélioration continue de nos solutions en tant que responsable de la qualité.

Votre objectif : garantir la meilleure expérience utilisateur.

Vous rejoindrez notre équipe de développement à Lyon et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de conception et de projet pour élaborer des plans de tests et recettes.

Vos futures missions :

1. Conception et optimisation des processus de tests et recettes

  • Vérifier la réception des livrables nécessaires à l'élaboration des plans de tests
  • Rédiger les plans de qualification fonctionnels avec les parties prenantes concernées et les plans de tests
  • Préparer et mettre à jour les jeux de tests
  • Définir et automatiser les briques éligibles à l'automatisation
  • Planifier les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements
  • Améliorer en permanence la couverture des tests de non-régression

2. Réalisation des processus de tests et recettes

  • Mettre en œuvre des outils de suivi des tests et recettes
  • Coordonner ou exécuter la réalisation des tests et le suivi des anomalies en coordination avec les équipes de conception et projets
  • Effectuer le suivi des tests et rapporter auprès des parties prenantes

3. Pilotage de la résolution d'anomalies sur la plateforme de production

  • Qualifier les bugs et anomalies observés, gérer le backlog avec l'équipe de développement dédiée, piloter les indicateurs de performance de la solution

4. Accompagnement des utilisateurs externes et internes de plateforme

  • Recueillir les anomalies ou problèmes observés par les utilisateurs, en échangeant directement avec eux, les guider dans leur résolution, assurer un taux de satisfaction élevé et une très forte réactivité
  • Assurer la liaison et l'animation de la relation avec l'équipe support commercial

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au minimum d'un Bac+3 à dominante informatique ou nouvelles technologies ET/OU d'une première expérience sur un poste similaire OU d'une expérience confirmée (plus de 3 ans) sur un poste de développeur / intégrateur / paramétreur.

Vous pourrez également mettre à profit :

  • vos compétences techniques : Connaissances informatiques, Technique de test des solutions (définition et exécution des campagnes, techniques d'automatisation des tests, production de la documentation, plans de tests, cahier de recettes etc.), Outils de tests, SQL
  • vos compétences transverses : Rigueur, Capacité d'analyse, Capacité de synthèse, Capacité d'organisation et de planification, Orientation client, Orientation résultats, Communication orale et écrite, Intelligence des situations, Curiosité, Ecoute bienveillante et soutenante

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui.



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