Gestionnaire de sinistres auto H/F
il y a 2 jours
Description du poste
Titre du poste
Gestionnaire de sinistres auto H/F
Description de la mission
Poste basé à Villeneuve d'Ascq, en CDI.
La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire de sinistres auto matériel.
En tant que conseiller en indemnisation, vos missions seront de :
Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause.
Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (expert, garage...).
Orienter les missions vers nos prestataires agréés.
Traiter et suivre les réclamations, participer à la détection des recours et des dossiers sensibles.
Détecter et en signaler toute suspicion de fraude.
Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service.
En nous rejoignant, vous serez formé aux métiers de l'assurance et à nos produits.
Avantages
Télétravail 2 jours par semaine.
21 RTT/an, CET, un équilibre vie pro/vie privée.
Prime intéressement avec abondement.
Mutuelle avantageuse, Aides au logement, 1% patronale, Crèche d'entreprise, Forfait de Mobilités Durables.
Profil
Diplômé d'un BTS assurances ou première expérience en gestion de sinistres IARD.
A l'aise avec les outils informatiques.
Excellentes qualités rédactionnelles.
Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.
Sensibilité au Service Client.
Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD.
Type de contrat
CDI.
Télétravail
Partiel.
Statut conventionnel appliqué/Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3.
Management d'équipe
Non.
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Hauts-de-France, NORD (59).
Ville
Villeneuve-d'Ascq.
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2.
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans.
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