Chef de Secteur Hôtellerie Responsable

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein
Votre profil

De formation BAC +3 à BAC + 5 : Commerce/ Management/ Gestion, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le secteur des services.

Votre expérience en milieu hôtelier sera un plus.

Vous maîtrisez parfaitement les outils digitaux et les techniques de fidélisation client, vous appréciez le travail en équipe et êtes doté compétences managériales reconnues.

Poste

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chef de Secteur Hôtellerie pour renforcer notre équipe.

Ce poste est basé sur l'une de nos agences basée à Magny-le-Hongre (77).

Déplacements quotidiens à prévoir en IDF.

Vos responsabilités
  • Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client ;
  • Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement ;
  • Contribuer à la satisfaction continue des clients et traitement des éventuelles réclamations ;
  • Etablir un contact régulier avec les clients pour instaurer un climat de fidélisation ;
  • Piloter et participer aux réunions qualité avec les clients ;
  • Conseiller les clients sur des solutions adaptées en collaboration avec les managers de proximité ;
  • Construire et proposer les offres commerciales pour les demandes de prestations supplémentaires ;
  • Participer aux négociations, en collaboration avec le Responsable d'Agence, sur les extensions et avenants au contrat de prestations ;
  • Accompagner les services commerciaux lors des réponses aux appels d'offre ;
  • Assurer une présence auprès d'acteurs régionaux et faire connaitre la marque Elior Services ;
  • Collaborer à la construction du budget et des objectifs annuels ;
  • Garantir le respect du budget et la réalisation des objectifs annuels ;
  • Assurer la bonne rentabilité des sites ;
  • Analyser les comptes d'exploitation avec son responsable et présenter les plans d'actions décidés ;
  • Mise en œuvre des plans d'actions ;
  • Contrôle et validation de la gestion de la planification des heures (remplacement, planification des absences reclassement ) ;
  • Analyse de la fiabilité des états de gestion ;
  • Veille, en collaboration avec la comptabilité, à la bonne facturation des clients ;
  • Animation d'équipe : Animer l'ensemble des Managers de proximité (sur site)
  • Superviser le processus d'intégration des managers de proximité
  • Créer une dynamique managériale en animant des réunions de secteur
  • Délèguer et contrôler auprès des managers de proximité : le processus de recrutement des agents, la signature des CDD pour remplacement, la gestions des temps et activités, la validation des paies, la réalisation des entretiens professionnels sur les sites
  • Veiller, en collaboration avec le(s) assistante(es) à la bonne administration du personnel
  • Définir les objectifs périodiques des managers de proximité
  • Evaluer la réalisation des objectifs périodiques
  • Réaliser les entretiens annuels des managers de proximité
  • Engager une démarche de développement des compétences continue des managers de proximité
  • Contrôler l'activité des managers de proximité
Attributions

Vous serez également responsable de :

  • En collaboration avec l'assistante RH et le RRH, constituer les dossiers disciplinaires ;
  • Transmettre les demandes de sanctions au Responsable d'Agence ;
Le Job

Salaire estimé : environ 42 000 € brut par an. Cette offre est ouverte pour un CDI.

Une expérience minimale de 3 ans dans le secteur des services et une formation BAC+3 à BAC+5 en Commerce/Gestion vous seront précieuses. L'hôtelier expérimenté aura bien sûr un atout important.

Qui sommes-nous?

Nous sommes Elior Group, leader en multi-services avec 45 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros.

Notre filiale « Elior Services/Derichebourg Facility » propose des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, Propreté, Sûreté, Restauration, Nettoyage et nettoyage biologique dans le secteur de la santé.

  • Chef de Secteur Hôtellerie Responsable

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel en milieu hôtelier ?Le poste :Nous recherchons un Chef de Secteur Hôtellerie Responsable pour l'une de nos agences basées à Magny-le-Hongre (77).Compétences requises :De formation BAC +3 à BAC + 5 : Commerce/ Management/ GestionMise en place d'outils digitaux et techniques de fidélisation clientAnimer une équipe...

  • Chef de Secteur Hôtellerie

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    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

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  • Chef de Secteur Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    L'entreprise Elior Group, spécialisée dans le Facility Management et les services multisectoriels, recherche un Chef de Secteur Hôtellerie pour l'une de ses agences basées à Magny-le-Hongre (77).Ce poste en CDI nécessite des déplacements quotidiens dans la région IDF.Salaire : 35 000 € brut par anVous aurez pour responsabilités :...

  • Chef de Secteur Hôtellerie

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    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Découvrez ce posteNous sommes à la recherche d'un Chef de Secteur Hôtellerie pour rejoindre notre équipe en CDI basée à Magny-le-Hongre (77). Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Agence.Votre responsabilité principaleVous êtes responsable de la gestion quotidienne du secteur hôtellerie, notamment des aspects opérationnels, financiers et...

  • Chef de Secteur Hôtellerie F/H

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    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations sur l'entrepriseElior Services est une filiale d'Elior Group, un acteur mondial de la restauration et des services.Nous sommes à la recherche de notre futur Responsable de Secteur Hôtellerie pour rejoindre notre équipe.Description du posteLe Responsable de Secteur Hôtellerie est chargé de gérer les activités du secteur hôtellerie...

  • Chef de Hôtel Exécutif 4 Étoiles

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    EntrepriseAARH - Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.PosteVoici les détails du poste proposéCe...

  • Chef d'exploitation hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    AARH Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.Intervenant sur toute la France et à l'international, nous recherchons un Chef d'exploitation hôtelier pour un établissement de 50 chambres situé dans le 10ème arrondissement de Paris.Vous serez chargé de superviser l'ensemble de l'activité de...

  • Responsable de la restauration en hôtellerie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Fonction principaleEn collaboration avec l'équipe responsable du petit-déjeuner, vous assurez que nos clients débutent leur journée du bon pied. Vous intervenez également dans la coordination et la gestion de votre équipe, ainsi que dans l'élaboration des plannings et des calendriers de congésMissionsL'accueil, l'orientation et...

  • Responsable Commercialisation Hôtel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Commercialisation Hôtel pour notre établissement Accor à Montreuil.Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercialisation Hôtel motivé et passionné par l'hôtellerie. Vous serez responsable de la gestion des groupes, de la commercialisation et de l'organisation des...

  • Chef de Secteur Senior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Secteur senior pour rejoindre notre équipe en propreté. En tant que responsable de secteur, vous serez chargé(e) de la gestion des sites et de l'équipe de nettoyage.MissionsGestion du budget et des objectifs annuelsSupervision de l'équipe de nettoyage et déléguer les tâchesAnalyse des comptes d'exploitation et...

  • Chef de secteur d'exploitation

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef de secteur d'exploitation H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Derichebourg Multiservices. En tant que Responsable de secteur, vous serez chargé(e) de coordonner et de gérer les sites placés sous votre responsabilité, garantissant ainsi la qualité et la rentabilité des opérations. Vous devrez...

  • Chef Commercial Hôtellerie et Restauration

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste : Votre RôleEn tant que Responsable Commercial Hôtellerie & Restauration, vous serez chargé de cibler, de prospecter et de fidéliser des hôtels et restaurants de haut niveau (CHR) dans la région Bretagne. Vous organiserez des visites terrain, participerez à des salons professionnels et vous serez l'interlocuteur privilégié pour vos...

  • Chef de Ventes Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Commercial pour rejoindre notre équipe Page Personnel en Bretagne. Le poste consiste à cibler, prospecter et fidéliser des clients dans le secteur hôtellerie et restauration haut de gamme.Défis du JobCe rôle exige l'expertise dans la prospection et la fidélisation de clients potentiels dans les secteurs moyen et haut de...

  • Chef de rang

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Beaumier Group Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un Responsable de l'hôtel pour rejoindre notre équipe dynamique au Fitz Roy 5* à Val Thorens.Compétences et expériences requisesExpérience dans l'hôtellerie de luxe ou un poste similaireCapacité à travailler de manière autonomeSens du service exceptionnelConnaissance des services...

  • Chef de Service Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agence Only You Temps plein

    PrésentationNous sommes une agence d'intermédiation spécialisée dans le recrutement de talents haut de gamme. Nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Hôtellerie auprès d'un cabinet d'avocats international de renom.

  • Responsable Opérationnel de Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    PrésentationL'établissement Le MERCATO DE L'EMPLOI est un hôtel 3 étoiles en pleine transformation. Notre ambition est de renforcer notre position en offrant une expérience de restauration et d’hôtellerie de haute qualité.

  • Chef de Secteur Pâtisserie Responsable

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes un acteur majeur et leader dans la distribution professionnelle. Notre équipe est motivée par la satisfaction client et la découverte de nouvelles recettes.SalaireLe salaire est estimé à 26 600 euros brut mensuel, accompagné d'une rémunération avec primes de participation/intéressement (équivalente à...

  • Directeur de l'Hôtel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel de Charonne Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'Hôtel de Charonne : un endroit où l'hospitalité et l'excellence se rencontrent !Les tâches et responsabilitésGestion des opérations : Pilotez l'ensemble des opérations quotidiennes de l'hôtel, garantissant une expérience de séjour irréprochable pour nos clients.Stratégie commerciale :...

  • Directeur de Secteur Hôtellerie Métier

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur de Secteur Hôtellerie qui rejoindra notre équipe d'experts en gestion des services. Ce poste est basé à Magny-le-Hongre et rattaché au Responsable d'Agence.Découvrez l'opportunité de vous joindre à une entreprise en plein développement, valoriser vos connaissances et les mettre en...

  • Chef de rang

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ducasse Paris Temps plein

    La Maison DUCASSE Paris, une entreprise leaders dans l'hôtellerie et la restauration, recrute un chef de rang pour renforcer son équipe. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'hôtellerie qui souhaitent se développer dans un environnement exigeant mais passionnant.MissionL'objectif principal du chef de rang est d'assurer un niveau d'hospitalité...